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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的网络部工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
网络部工作总结1
20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：
一、年度大事件
传播机构信息化建设，xxoa的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;
系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;
系统解决方案的定制，并根据xx自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将oa个别功能集成开发至moss中;
4.配合公司的种子计划提供技术支持;
机房高温预警解决方案;
6.保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
7.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
8.企业域名续费及备案工作;
9.部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;xx协助公司制作绿色办公宣传报，协调xx十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ers系统开发工作：
1.发布开发商修改的ers程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作;
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况;
3.分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表;
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序;
5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的结构，将mp数据库中的.数据统一整理出来，时间截止到20xx年x月x日。
(二)遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见;
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改;
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放xx000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
(三)经验积累：
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据;
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训;
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
(一)服务器安全运维管理
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;
2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;
3.机房高温预警解决方案，并实施;
4.处理驿若oa服务器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码与序列号。
(二)网络安全运维及系统运维
1.保障xx、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
2.驿若oa及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;
3.驿若员工电脑每日维护工作;
4.系统解决方案的定制，并根据xx自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将oa个别功能集成开发至moss中，并进行演示系统搭建;
5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;
8.驿若各部门网络综合布线调整;
9.前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;
10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
11.其他电子设备的调试和维护。
网络部工作总结2
20xx年是不平凡的一年我们经历着各种艰难的考验也给我们以后的工作提出了更高的要求我们要不断的在困难面前学习和成长让整个团队里的每个人汲取自己所需的养分。
20xx年回顾
首先要说的一点是很重要的那就是邢台现代医院网络团队的组建从最初的2个人到现在的5个人的小团队在一年工作中的不断的磨合让我们彼此之间更加的团结和奋进团队中每个人身上都有着不同的优点让我们彼此都学习到了彼此的东西也为工作提供了非常大的帮助。
网站的建设和完善
由于团队刚刚组建前期要的做的工作是很繁重的发现以前各个站点的问题要做出归结和整改还有就是建设新的医院网站在这几个月的时间里对一个网站的整体的结构进行了整改和完善并建设了2个新站总结以前的不足这次融入了新的理念无论是在网站的结构还是内部关键词的'设置都做了相应的工作，为以后的优化打下了坚实的基础。
网站优化的进行
在现代这个高速发展的时代尤其是网络这个巨大的平台充满了商机但是也充满了挑战对于seo来说如何能迎合百度是工作的关键然而百度为了提高网络平台的质量和网民用户的体验度也是在不断的变化着变的越来越完善，我们也在尝试着跟随百度的变化从网站起初的关键词搜索100名以外做到了网站的首页甚至是第一名让我们看到了医院发展的希望为医院带来利益的同事也让自己得到了充实和学习但是在今年的10月份由于河北石家庄的医院曝光导致网络竞价的关闭对医院的影响比较的大虽然网站的排名首页但是还是减少了一部分的对话和到诊量我们也很无奈直到18大后网站竞价的开始逐步的恢复到正常。
还要不断的完善
一个企业要想发展的长远很重要的一点就是要不断的引进人才然而我们目前的情况就是存在这样的问题人才的短缺导致的工作上的分工不明确一人多能的情况出现可能是由于当地经济水平的限制导致的大量人才的流逝但是我们也要不断的克服困难引进高端的网络人才从为为企业做出贡献。也让员工实现自我价值的体现。
网络部工作总结3
今年，在公司领导的关心下，我部门继续推进及监控xx系统的运行情况，大力推动公司xx应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：
一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx两个管理平台
1.保障和监控xx系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和xx的xx数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度，做到认真考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据准确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达99.8%，供应公司99.91%，储运公司99.3%，领料单正确率较20xx年提高了12.56%，达97.93%，单据处理的及时率达92.9%，较20xx年提高了23.86%
3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，xx系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是xx目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用xx数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。
4.推动xx优化业务流程。为提高xx运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的'进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。
5.继续推动xx项目，在11月圆满完成xx项目的验收。xx系统自xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理，在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立xx服务台，通过xx服务管理来提升xx服务效率，协调部门内部运作，改善xx服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和xx维护的知识库。我部门将xx服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了xx项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。
三、抓好网络安全，将安全意识提到日常管理的第一要义
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上，充分利用了xx软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
网络部工作总结4
春去夏至，弹指一挥间。今天，我们又以坚实而有力的步伐胜利跨过了XX学年度下学期，在这如火如荼的学习和生活历程中。静心回首过去，我们既有辛苦也有快乐，既有进步也有不足之处，我们在不断的学习中成长，在磨砺中成熟，回首过去，我们都有一个共同的体会和感觉，那就是：团结奋斗，再创佳绩！现在也是时候对整个学期的工作做一个工作总结的时候了。
网络部作为一个宣传的部门，大部分的工作都属于后台工作，每天都是日常的新闻的排版和上传工作。作为网络部内部最大的工作就是网站的改版，在这期间，我们对新网站进行了经常性的测试，调整，然后是新旧网站内容的迁移，并审核一些旧的新闻。期间虽然网站遭到某些人的恶意攻击，但是现在基本上运行正常了。
五月份我们进行了一次内部会议，从新分配了内部成员的工作任务，做到了各司其职，责任到人，并加强了干部的思想建设。同时为适应学校的需要，我们还开展了成员内部学习活动，主要是学习掌握一些软件的操作，特别是对photoshop和dreamweaver mx的学习，现在成员基本能掌握这两个软件的操作并在后面的'实际工作中得到了运用，还有就是加强了对word。powerpoint。和excel的学习。还学习了电子抢答计分设备的操作使用。
网络部基本属于协助部门，但我们尽量把属于自己的事情做好，作为一个团队的一员，我们积极配合各个部门的工作。五月份我们协助学生会学习部组织了大学生英语演讲比赛，并为他们设计了电子ppt；然后协助实调部组织了两期到有风采大赛并为其提供了电子ppt文稿和电脑操作工作。协助系组织了17大知识抢答赛活动，并是活动取得了圆满成功。最后就是协助举办了0x届优秀毕业生经验交流大赛。
我们的工作虽然不多，但我们尽心做好为自己也为分团委交上一份满意的答卷。
网络部工作总结5
经过一个月的努力，网络部在四月份的主要工作基本上能够顺利完成，这是我们全体成员努力的成果，也是我们所期待见到的成绩。下面就本月部门的工作情况做一下总结，找出需要改进的地方。
在本月上旬，我们部门举办了一次摄影技术培训，这个培训本应是我们上一个的技术培训之一，但由于时间上安排的问题，延迟到本月进行。虽然如此，但部门的成员都是积极参与本次培训，增长了不少摄影技术，相信对今后的工作会又有很多的帮助，也减少部门处理照片所耗费时间。不过这次培训也存在不足的地方，比如参与人数并不算太多，还有培训师准备了丰富的内容，但讲的声音比较小，影响了培训的效果。但总体来说，参与培训的人员都很认真听，认真地去思考，遇到不懂的地方能够积极发问，算是达到了我们组织这次培训目的。
在本月下旬，我们部门接到校学生会网络部的通知，要在全校范围了举办一次主题为《激情亚运 由我先行》的电子杂志设计大赛，各院系负责网络工作的'部门需要帮忙进行前期的宣传以及作品的收集。这是一个锻炼部门干事能力的好机会，能够让他们好好地锻炼自己的能力。为了更好地让他们掌握电子杂志的技术，前几天进行了一次电子杂志的培训，为参加这次比赛打好基础。
我们部门在下个月将会继续制定学院论坛的版规，以及评出电子杂志设计大赛进入复赛的作品。
网络部工作总结6
20xx年已过去一半，针对这半年做一个工作总计及下半年计划安排。回首过去的半年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，通过自身的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。
网络策划部只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将一年来的`工作情况总结如下：
一、达成的目标
网络策划部对公司来说起着至关重要的作用，公司的客户来源，市场拓展、广告及企业宣传，公司硬件维护，因此网络策划部所达成的目标在一定程度上也影响着公司业务的销售完成情况。我清醒地认识到，网络策划部是承上启下、沟通内外、协调左右的作用。
1、每天核查广告版面，及时了解市场部前一天广告宣传带来的效果，对报媒及时沟通，针对效果好的报媒及时作出跟进及相关调整。加强与市场部门的沟通协调。
2、公司的硬件维护是我们网络策划部的工作重心为了更好地保证公司硬件正常运转，现在网络策划部对公司硬件问题及时反映，当时就解决问题，不影响其他部门工作。
3、有效沟通，由于公司主要客户来源是与报媒宣传广告，虽说目前可以满足我司的资源要求，但是随着新业务品种的不断投入，其灵活多变的操作方式，外加老百姓时间长了会对媒体产生厌倦的情绪等情况。对此，网络策划部主动去拓展新的客户资源，有网络，银行、专业市场等外部挖掘客户资源等方式，并及时将拿到手的客户资源第一时间交给市场部消化。
4、市场拓展上下同心，加强执行力，良好的团队必须要有着良好的执行力。再好的决策如果不执行，也等于废纸一张。配合公司做市场拓展工作，网络策划部认真做好公司所要求的各项工作。
二、还没有达成的目标及今后需要加强的地方
网络策划部门有部分目标没有达成，主要表现在以下：
1、广告宣传台帐不完善、不仔细；
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
3、自己的业务受理水平还需加强。遇见高端客户不够敏感，没有抓住重点，造成客户的丢失。
本部门还应努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面，多走，多聊拓展市场新的想法和建议，研究同行业拓展市场的方式，吸取成功的经验运用到拓展市场的方法中去。
2、继续保证公司硬件正常运转，每个季度提前给公司做数据备份，不断改进网络策划部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩
3、动用自身在网络上的能力,多挖掘客户资源,并迅速将资料转换给市场部。
20xx下半年，在公司的带领下，紧密团结在一起，同心同力，发挥公司同事团结、奋进、自强不息、吃苦耐劳，精益求精，永不满足的精神。谱写新的辉煌！
网络部工作总结7
网络支持部在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持、关怀和帮助下，本着公司提出的勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务的管理、经营理念，围绕以我校本科教学水平评估为中心的各项工作，按照职责分工和工作目标，恪尽职守，扎实工作，基本上完成了年度工作计划和上级组织、领导交办的各项工作。当然也存在一定的问题，现简要的工作总结如下：
主要工作：
1、对公司各部门的网络系统进行维护，解决突发问题。
2、对各单位办公电脑进行维护与系统的`升级。
3、对网站整体及页面的维护与更新。
4、对各单位新闻的采编工作，尤其是下半年注入专业人才，新闻采编、网站新闻通知的刊发工作走上轨道，及时、准确地发布信息。
5、春节过后，利用假期，完成超市考勤工资系统的开发，经过多次的升级，能够实现考勤的基本要求，将来会根据新需求进一步升级。
6、五一期间，公司开通校园网，着手开始筹建公司网页，月末正式开通，能够起到对外宣传、交流、沟通后勤服务工作，加强后勤各项工作管理，完善后勤网络服务体系。
7、为适应江南师大超市经营范围的扩大、收银网点的增加，经过对原超市管理系统的分析，可以对原系统进行利用，最后开发出超市管理前台，保证超市管理系统多网点的使用。
8、认真完成了领导交办的其它事项，能够做到时时以公司利益为中心进行开展工作。
工作不足：
1、江北超市收银网络管理系统的分布面积大，计算机操作人员水平不一，使有些网点出问题，不能及时解决，但基本上没有影响销售。
2、由于江北超市数据库过大，以及网点多，问题多，遇到断网后，有数据重复现象的发生，最后都根据实际帐目进行处理。
3、有些部门反映因为人为原因数据出现问题，最后经过相关部门核帐，基本上能查出相应的原因，即使有的未查明，但根据收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤异常问题在软件系统上没能查出原因，在此做检讨。
5、由于网点多，后勤各中心单位办公室分散，对有些单位的办公电脑的系统维护不能够及时。
经验总结：
1、一切工作的出发点都是以公司利益为中心，只有这样才能把工作做得更好。
2、在飞速发展的信息时代，只有不断完善自身的知识结构，才能适应这个超高速发展的信息时代，才能承担得起网络支持部的各项工作。
3、深入分析网络故障成因，彻底解决问题，减少网络出错误率。
4、掌握一手材料，才能准确、及时地报道新闻。
网络部工作总结8
20xx在公司各级领导的关心和支持下，上高县移动公司网络部做了大量扎实而卓有成效的工作，经过员工的共同努力，顺利完成了全年的业务目标，现将各项工作总结如下，并制定好20xx年工作计划。根据市公司的要求，结合自身实际，上高县
网路部确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，严格执行公司的各项决定和任务，在KPI达标、工程建设、网络质量基础维护，内部管理等各项指标均达到公司要求及标准。
一、本年度工作业绩
20xx年网路部加强管理，克服困难，努力创新，各方面工作都取得了新的进展，20xx年网络KPI考核得分每月多次获得市公司第一名。
具体完成了：20xx年基站接入网扩容一及二期工程，TD六期双回风暴，TD六期补点，TD分流，TD-LET基站接入网工程，常态化工程，徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目；基础维护位居全市前列；网络投诉率及网络满意率位居全市前列；资源管理系统/电费管理系统完善工作到市公司肯定；综合维护人员量化绩效薪酬管理稳步落实，代维公司的管理和考核，网络部按照“用心服务、以质为本、科学管理、追求卓越”的目标，以用心服务为本、工作第一、团队讲原则、个人讲奉献，切实的落实了民主集中制原则，认真执行公司的各项规章制度，确保了网路部的正常运转，形成了强大的凝聚力，从而建设了团结进取、高效运转的工作机制。
1．工程建设工作业绩：
13年基站接入网扩容一及二期工程，TD六期双回风暴，TD六期补点，TD分流，TD-LET基站接入网工程，常态化工程，徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目。截止20xx年12月份，现有宏站240个，TD基站80个，分布式36个，室分20个，20xx年新增1个宏站，新增45个TD基站，新增LTE基站4个。有效解决全县信号覆盖问题，上千用户告别无信号，打电话困难的状态。TD基站大量开通，完成全县县城内3G信号的覆盖，为市场流量经营打下鉴定基础，室分建设解决了城市高密度人群通话及上网的需要。
2.基站维护工作业绩：
G网小区退服率、T网小区退服率、AP退服率环比下降明显，成环率和乡镇汇聚点组网等得分率都名列前茅。
（1）基站巡检方面。
上高基站总数同比增加维护站深入开展了基站巡检工作，全平均巡检率达到99%以上，在巡检过程中发现的问题进行了急时的解决并上报，包括基站环境、设备故障、线路安全、门锁安全和土建工程等问题已经得到了解决。由于平时巡检水平的提高，20xx年故障抢修率较20xx年减少近一半。
（2）故障处理方面。
本年度网络部不断的增强维护人员的技术水平，工作安排的科学合理，同时巡检工作的深入，设备故障率同比上年明显的下降，20xx年抢修次数72期，20xx年抢修次数127期。
（3）投诉处理方面。
任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。网路部积极配合客户进行网络优化工作，同时强化网络故障处理，大大增强网络服务水平，今年网络咨询及投诉处理工单近1600起。12月份建立了客服系统GPRS实时监控并处理机制，投诉同比去年明显的下降。
（4）铁塔维护方面。
全力配合公司铁塔维护人员，全程监督铁塔维护质量，全年没有发生过一起铁塔故障。
（5）应急发电方面。
积极全力保障基站应急发电，提高应急发电时效性和快捷性，不断完善应急发电机制，大力保障发电机的安全运行，全年因发电不及时引起的基站退服有明显的降低。
（6）突发事件方面。
在今年5月，大水冲毁了泗溪段“一干管道”，上高网路部积极组织维护力量全力抢修受损的“省一干”，得到省市公司一直好评。
（7）抢修预警方面。
建立完善了基站、线路等抢修预警方案，形成多级响应体系，班组长以上人员2套通讯手段，保障抢修人员第一时间到达现场。
2.网路部班组建设业绩：
（1）维护人员的技术和职业道德的培训方面。
重视并积极改进技术资料、不断建设和改造技术流程，及时和维护人员交流制定培训方案，加大电源、传输、动力、线路、电费系统的培训力度，为基站安全稳定运行和应急故障处理提供技术保障。
（2）电费和房租管理方面。
完成电费管理系统各基站站点载频（含2G、3G载频）、空调资源录入，同时完成数据点、传输节点、射频拉远、办公楼、枢纽楼信息录入；房租管理支付建立并健全银行划账支付制度，
二、本年度工作中的体会
1、加强员工思想意识，要进一步加强维护人员的思想意识和时间观念，杜绝维护人员拖延、懒散的`工作作风，发扬惜时如金的精神。及时加强员工交流，加深团队感情，增强团结协作精神。引导员工增强进取心和上进心，让员工自主发挥所长，增强企业文化。特别是赣通公司独立办公后，网络部维护员仅有6名员工，网路部员工发扬一贯作风，克服困难，还是坚持完成公司各项工作。
2.建立建全工作管理机制，建立统一指挥，相互协调，共同进取的团队思想和指挥制度。完善管理规定和制度，做到有章可以、有法可寻、有则可守的管理制度。建全维护工作留程和灾害应急预案，在维护工作和应急灾害时做到领导统一指挥，员工结合自已实际情况安章办事，不浪费处理时间、人力资源和物资材料。
三、本年度工作中存在的问题
由于各方面的原因，工作中还存在一些困难和不足。
1、思想意识和创新程度不够。
随着通信时代和信息产业的进一步深化，新情况、新问题不断出现，部分员工思想认识、技术能力、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定位和工作方式，给工作带来了被动。
2、维护人员十分紧缺。
12月份赣通公司独立办公后，网络部维护员仅有6名员工，网路部员工发扬一贯作风，克服困难，还是坚持完成公司各项工作。长期下去，维护人员战斗力会下降。
四、下年工作计划
1.加强维护组织管理，确保完成网络各项任务。
强化维护工作意识，牢固坚持安全生产第一，合理安排各项工作计划，精心维护，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成各项任务。切实抓好落实基站巡检、设备维护和标准化整改工作，确保不发生任何问题。
2.要加大应急工作力度，全面完成各项应急维护工作，狠抓应急发电工作，要进一步加强基站电力的专项治理、基站标准化建设力度。
同时加强网络指标的分析和预测，预防基站设备故障和安全事故的发生。
3.网路部班组建设的措施。
进一步加强维护人员学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高维护人员的素质和能力，更好地适应工作要求。加强管理和技术学习，改进工作方式方法，努力提高职业道德素质和技术业务素质，不断提高人员理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。认真落实公司各项规章制度，加强工作管理，树立良好形象，形成良好的作风习惯。
为促进网络维护责任到人，激发维护人员的积极性，提高网络维护工作效率，全面提升网络维护质量，根据集团及省公司量化绩效薪酬改革的精神，结合宜春公司维护人员现状，现制定综合维护人员量化绩效薪酬管理办法
网络部工作总结9
目前随着上网人数增加,网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国网民已经达到1.03亿.随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借助网络查询自己疾病、健康情况。医院依靠先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，引导患者来院就诊，对于医院类的网络营销最直接的讲，无非是指一天有多少人访问了网站，网上预约了多少人，实际来就诊的有多少人。
20××年具体工作总结如下
一、基础建设
1.下半年医院组建了网络部。对旧网站进行改版，充实了内容增强了可读性，并且重新设计了首页和各个内容栏目使网站更贴切用户的使用习惯。
2、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。
3、更新站内医院信息
对网站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提高患者的就诊意向与医院品牌。
4、首页版块增加
目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页
面，提高网民的阅读性。
二、推广
1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实际效果上看，百度、谷歌、搜狗，竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发
2、网盟推广，由于网盟的转化效果较差，为了避免浪费，网络前期投放很少。目前竞争越来越大，下半年网盟也逐步加大了网盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。
3、免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎，
1、和搜索引擎交朋友，搜索引擎可谓是商业网站的桥梁道路，各网站好比各个城市，如果你不符合她的标准，那路肯定不同。讨好搜索引擎的方法就是多学一些"技巧"。
2、搜索引擎喜欢原创性的网站，所以我们要不断的充实我们的网站，来吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原创文章，坚持更新寻找新的关注点，坚持内容为王。
3、研究客户搜索心理，客户喜欢就是搜索引擎喜欢，不要把搜索引擎当做机器，把它人性化，当做你的浏览者来看待，用人的思维去想问题，其实做好研究客户心理是最关键的，因为只要有流量，搜索引擎一定喜欢。
4、研究符合网站的关键词编译最佳的短语，以及每个页面标签的写法。
5、网站结构优化，可以使得蜘蛛更好的爬行，让蜘蛛更喜欢网站，四通八达会得到更好的收录。
6、写锚文本和alt属性时运用主要的关键字词组。让网站的来访用户与搜索引擎点击部分链接时，帮助他们精准的认知去处。
三、咨询沟通
推广和咨询的完美配合是提升整体实力的保证，对于医院网站来说，一天多预约几个人，预约后能够多到诊几个人，则是重中之重啊。下面就是我的几点提高预约到诊量的经验。
1、预约高峰期：上午9：30到12点下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多寻找预约点。首先电话预约，其次留qq交朋友。脸皮厚点会有效果的。关怀到一定情况，病人会被打动。
3、回访在患者回访之前，要对患者进行细分。可以根据自己的具体情况进行划分。患者细分完成以后，对不同类别的患者制定不同的回访策略。总言之，回访就是为更好的患者提供预约而服务的。
我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么?
20××工作计划
为了在网络上营造更好的.口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们网络部将在20××年预计以下推广措施：
1、企划部的各种活动，提前做到网上预热，使活动的效益最大化。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在网上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，增加医院在网络上的口碑和信誉
2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。
3、以竞价推广为主，网盟为次，seo优化为辅，利用问答、博客、论坛、软文推广组成推广系统，尽可能的将我院网站出现在各大搜索引擎的前面3条，增加用户选中的几率，增加用户进入我院咨询的渠道。
4、寻找高质量的外链，提高网站的权重。
5、添加原创性的文章，提高阅读价值。
网络部工作总结10
光阴如梭，弹指之间，20xx年已接近尾声。过去的半学期中在学院领导的悉心关怀下，在学院团总支领导的指导下，通过全体网建部成员自身的不懈努力，在工作中取的了一定的成果，但也存在着诸多不足。回顾即将走过的半学期，现总结工作如下：
一、学院网站的更新和维护。
二、举办学生干部培训系列活动。
三、负责我院团员信息数据库的采集、整理、建立、上报工作四、收集班级风采、学生会成员名单上传到学院网站五、积极参与各兄弟部举办的活动
一、学院网站的更新与维护
内蒙古大学公共管理学院网站是我院师生交流合作的平台，我部通过及时上传各类信息，使学校师生能够及时了解我院动态，获悉更多有效信息。不仅可以使生活学习更加方便，还可以丰富大家课余文化生活。如今网站运作已经逐步正规化。网站主要包括以下几个板块：
（1）通知公告主要是由学院发布正式的紧急性的文件或者公告，使大家在第一时间获悉学校、学院的相关通知和公告。
（2）学院新闻主要是伴随学院组织的各项活动及时做出相关的新闻报道，内容涉及教授讲座，学生活动等。新闻内容积极向上，富有教导意义，并且附带滚动图片，形象生动，深受大家好评。（一般在活动举办后24小时内上传）
（3）就业信息主要针对在校学生和毕业学生设立，本版块及时上传各地招聘信息，为我院学生及时了解各种行业动态及其相关就业前景创造了很好的条件。
（4）交流合作主要是介绍我校与国内外各著名院校的交流合作项目，为想要留学的学生提供了很好的借鉴。
（5）校园生活“班级园地”为展示我院各班的学生风采，我们以班级活动照片形式展示了各班基本状况，彰显了各个班集体的斗志。
（6）社会服务本版块包括培训和咨询两大类，及时向我院学生提供有利于生活学习的各种信息。
（7）相关下载主要提供申请奖助学金等的各种表格。
（8）在线留言我们会根据大家的意见和建议不断完善网站并对其做出回复。
二、学生干部培训系列活动
为提高公共管理学院学生会全体干部成员的素质，公共管理学院网络建设部特举办系列活动第七期学生干部培训活动。干部培训大会的成功举办，有利于强化我院学生干部实干、奉献的工作作风，加强党员学生干部的模范带头作用，为今后我院学生工作的顺利开展打下坚实的基础。
三、负责团员信息数据库的采集、整理、建立、上报工作
根据共青团中央、校团委的要求、遵照学院团总支的'指示，我部负责对我院共青团系统、全体团员、团干基本信息进行数据库建立和信息采集、整理、上报工作，根据校团委要求，我部首先前往校本部接受相关工作培训，然后全面收集我院团员、团干的基本信息，内容涉及学院各级团组织、团单位的组建情况、学生的姓名、性别、出生年月、入团时间、担任职务、所在班级等内容。本次数据库的建立历时近15天，其间对我院所属52名团干、517名团员的基本信息进行了详细的采集与登记，并及时将所整理的数据生成相关文件上传至学校团委，高质高效的完成了本次数据库的建立工作。
四、收集班级风采、学生会成员名单上传到学院网站收集了10级新生的信息并上传到学院网站的班级园地中。
五、积极参与各兄弟部举办的活动，并给予其技术支持。
配合学院其他兄弟部门，组织好学生活动、比赛及讲座。依照团总支书记、兼职副书记和主席团指示做好日常学生工作。
公共管理学院团总支学生会网络建设部在学院各级领导的支持下，在各兄弟部门的帮助下将积极进取，不断总结经验教训。在接下来的工作中，网络建设部将认真履行自己的责任、义务，尽职尽责的认真完成学院的各项工作。
网络部工作总结11
新的学期开始已有一个月了，网络信息部做为团总支学生会的一员，本月，在学院领导的正确指挥及团总支学生会全体的成员的积极配合下，独立及在其他部门的通力配合下按质按量的完成了相关工作任务。具体概括如下：
一，关于迎新的具体工作：
迎接20xx级新生及迎新现场图片采集工作，随着新学年的开始，我院又一批大一新生入学，我部门各成员按照学院统一指挥，根据各自的接待时间在指定场地负责迎接新生，并在空暇时间拍摄了部分迎新图片以作备案。
二，宣传画的活动：
为配合宣传部做好学院展板，我部于本月积极的'做了充足的准备，并提前的完成了任务展现我院学生干部风采。
三，配合学校出台的《学生晨读晨练晚自习》活动：
我部门一根据学院领导指示，已下达到我部的工作认证完成，使得晨读晨练与晚自习有条不紊的展开。
四，履行义务，服务师生：
根据我部为师生服务的宗旨“信息共享、服务为先”为多数同学解决了电脑问题，使他们的电脑恢复正常，并向他们讲解了技术上的难题与注意的事项，增加了他们的电脑方面的知识。
但同时，我部门也存在着一些问题和不足:
1、由于新学期的学习任务加重和新招的成员对部门的不熟悉，成员积极性还不是特别高。
2、与新一届团总支学生会成员之间的交流较少，无法很好的收集到相关信息。对此，我部将展开批评与自我批评，寻找解决问题的途径。从实际出发，不断提升我部门的工作能力。
新的学年，我部将继承和发扬上学年的优点和长处，改正缺陷与不足。与各部门一起努力建设好我们艺术学院团委学生会
网络部工作总结12
一、指导思想：
认真贯彻省、市关于学校心理健康教育的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。
通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、主要工作目标
1坚持以人为本。根据学生心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐的发展。
2立足教育，重在指导。遵循学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生。
3提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观的、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。
4对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。
三、具体工作
1学校心理健康教育队伍建设。
学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事，是所有学校教育工作者的事，所以学校成立了以心理健康教师为主，班主任教师为辅，其他教师为基础的学生心理健康教育战线。优秀的师资队伍是开展心理健康教育的坚强支撑。本年度，继续组织教师参加心理健康教师资质认证。同时，将适时举办班主任心理健康教育讲座，缓解班主任心理压力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教师对学生的心理健康情况收集整理，定期以板报、广播等形式向全校学生进行心理健康指导。
2全力推进心理健康教育。要更新观念，要高度清醒地认识到，心理健康教育是提高广大学生心理素质的必要途径，是青少年学生思想道德建设的重要组成部分。学校将围绕市心理健康教育的主题是“和谐、阳光、快乐、健康”这一主题，开展系列活动。要进一步加强问题学生的结对帮教制度，落实帮教措施，建立结对帮教档案。
3加强制度建设。将心理健康教育课纳入教育教学计划学校要定期开展心理健康教育的交流、研讨把心理健康教育课的开展情况纳入学校教育德育工作的年度考核之中，并开展心理健康教育课评比活动设立网上心理咨询室，为学生提供咨询辅导，设立心理信箱，组织全体教师参与心理健康教育工作。
4学校心理健康教育的方式
1集体辅导。班主任利用心理健康课，根据本班的实际进行心理健康教育，为学生提供全面地帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。另外，每月一次，利用国旗下讲话，对一些共性问题，由心理辅导老师进行集体心理健康辅导。
2心理咨询室。心理咨询室建设的环境布置考虑到了符合心理辅导的要求，还考虑到了儿童的审美特点，让学生一进门便喜欢它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40开放心理咨询室，接受以学生个体或小组为对象的咨询，由心理辅导老师负责。在心理咨询室内门外设有“心理咨询信箱”，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式进行咨询。
3个案教育。以智优学生、智力临界学生、模范学生、问题较多的学生作为个案对象，以本人知道或不知道两种方式研究。采用跟踪研究，合作的方式进行。
4博客互动。在我校网站上，心理辅导老师建立自己的博客，在博客中另开心理专题，欢迎学生、老师、家长等的咨询，这一形式的推出，可架起心理互动的桥梁，拓展心理咨询的对象、时间、空间，更为便捷、互动，有一定的实效性。
5指导家庭进行心理健康教育
小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生心理健康教育，我们利用家长学校、家长开放日、等多种途径，坚持不懈向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
总之，重视小学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健教育，促进全体学生的健康发展，是我们的工作终极目标。
四、月份工作安排
三、四月份：
⒈制订并讨论学期心理辅导工作计划。
⒉做好心理健康教育的`宣传和氛围建设工作。
3、召开六年级部分学生座谈会，并进行毕业前夕个别心理咨询。
4、举办青春期心理卫生讲座五、六年级部分女生。
五月份：
⒈组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。
⒉出好心理健康教育专题黑板报。
⒊召开特殊学生会议，并进行个别心理咨询。
六月份：
⒈继续指导班主任班中开展“开心果”谈心角活动。
⒉利用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。
七月份：
⒈做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。
九月：
1对新生进行心理健康教育，帮助他们做好入学心理准备。
2思品老师确定心理辅导内容。
3心理咨询室正常开放
十月：
1国旗下讲话，进行集体辅导。
2对六年级学生进行心理小调查。
3进一步优化学校心理咨询室内部环境。
十一月：
1出刊学校心理健康教育专刊。
2班主任心理健康专题辅导。
十二月：
1迎接上级对学校心理健康咨询室的验收、检查。
2国旗下讲话，进行集体辅导。
3做好学年总结。
4各类资料整理、归档。
本学期我校心理健康教育工作，以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障，以学校的工作计划、德育计划为指导，认真贯彻执行教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生健康成长。
一、指导思想：
提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。
二、具体目标：
1、注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作，做好个案辅导、登记工作。
2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3、重视学生心理团体辅导工作。
4、不断丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平。
5、做好家长的心理健康知识讲座。
6、充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。每学期最少开设两节以心理健康为内容的主题班队会
三、内容要求：
1、学习心理与智能发展指导。
1帮助学生了解自己，认识自己的潜能，激发其学习的信心。
2引导学生形成强烈持久的学习动机。
3引导学生养成良好的学习习惯。
4学习策略的辅导，包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。
5特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。
2、情绪、情感、情操教育。
1认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。
2掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。
3学会保持积极心境的方法。
3、坚强意志与承受挫折的教育。
1培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。
2培养学生形成处事果断的良好习惯。
3培养学生良好的自我控制力。
4引导学生正确应对挫折与困难。
4、自我意识、人际交往及性教育。
1学会正确认识自己，悦纳自己，尊重自己、相信自己。
2学会正常人际交往，与同学、老师、家长良好关系。
3正确认识性别差异，接受发育过程中的身体变化，正确认同性别角色，同异性同学保持正确的交往心态。
5、人格养成教育。
1引导学生树立发展健全人格的愿望与动机。
2注重学生的自我人格养成教育。
3对有人格障碍的学生进行重点辅导。
四、学校心理健康教育的途径。
1心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。
2心理咨询室。逐步开放“心灵家园”，接受以学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。
3办好“心灵信箱”，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询，一般的问题由心理老师转交班主任回复，特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。
4以“点”带“面”，利用学校宣传阵地。
“各班板报、红领巾广播站”是我校学生熟悉的宣传阵地，本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识，在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
5指导家庭进行心理健康教育。
小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生的心理健康教育，我们利用家长会等多种途径，坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
6指导小学生进行自我心理健康教育。
指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法：A、学会放松。要使小学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。B、与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心在家里可以找长辈、亲友谈心在社会上也可以有谈心的对象，如心理咨询电话等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。C、学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私，公开日记要得到本人的允许。小学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道，要学会坦然地对人与对己。
本着“成长比成绩重要，成人比成才重要”的理念，我们全体教育工作者全心投入，重视小学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健康教育，促进全体学生的健康发展，为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。
五、每月具体工作安排如下：
3月：
1、制定心理健康教育工作计划，明确本学期工作思路。
2、开放心灵家园，心理老师开始正常值班。
3、开放“心灵信箱”。
3、利用“红领巾广播站”进行心理健康知识专题讲座。
4月：
1、组织班主任学习有关心理辅导的知识、方法等。
2、建立学生心理档案。
3、开展心理健康教育讲座——打开心灵的快乐频道，对学生进行常规心理健康测查。
5月：
1、利用家长会向学生家长宣传心理健康知识。
2、开展心理健康知识专题讲座。
6月：
2、心理健康教育学期工作总结。
3、心理健康教育档案资料汇总整理。
网络部工作总结13
网络部主管工作职责：
1、负责网络部全面工作；
2、负责网络部与合作单位业务联系；
3、负责网络部内部业务审批；
4、负责百度关键词的上下线调整及竞价名次调整；
5、配合医院企划部、市场部开展的活动进行网络营销；
6、定期向医院领导汇报工作，及时掌握部门员工工作情况并进行考核。
网络推广员A工作职责：
1、协助网络部主管进行百度关键词的上下线调整以及竞价名次的调整。要求所有关键词必须出现在竞价的'前四位，随时分析竞争对手的关键词信息，及时根据实际情况调整排名并进行效果监测；
2、负责负面新闻的删除。包括：
（1）及时搜索医院关键词，及时发现负面帖子。
（2）利用网友提问的方式引导网友来院就诊，树立医院形象。
网络推广员B工作职责：
1、负责各网站每日咨询量、流量、百度点击量等数据分析统计，并制作统计报表存档；
2、负责Google推广业务。主要进行重点优化关键词的效果跟踪，并保证该关键词出现在搜索页面的左侧，随时监测图片广告投放效果，保证其出现在广告页面上；
3、负责对外合作网站的广告投放监测，对文字链、论坛咨询窗口、论坛对联广告进行更新维护，并利用合作网站平台及时更新活动宣传软文。
文案C工作职责：
1、负责各网站在互联网论坛、博客上的软文推广；
2、负责医院网站和山东××网的原创性更新，日更新至少15篇；
3、负责各网站留言内容的搜集、编辑和发布，保证每个网站每日自发留言数量不少于10条。
网页设计D工作职责：
1、负责各网站页面美化；
2、负责活动宣传专题页面制作；
3、负责网络广告图片、Flash的制作。 网络部集体工作：
1、每周进行竞争对手的网路营销统计分析；
2、每周举行专题会议学习、研究网络营销新手段、新思路；
3、定期根据网络流行要素进行网络推广软文的创作讨论；
4、定期对网站进行SEO优化及效果监测。
以下工作需提交网络部主管审批：
1、百度、Google等后台需要修改或上下线的关键词，及其他改动；
2、需要修改现有业务帐号、密码的；
3、新制作的软文需要发布的；
4、发布软文的论坛、博客等网站，应提交网址、注册帐号、密码、密码找回提示问题和答案等信息进行存档；
5、发现的负面信息网址；
6、以医院或网络部名义与外界进行业务联系的。
网络部工作总结14
目前，有心理问题的学生频率增多，在学校大多数是因为学习成绩的偏低因而在老师和同学们心目中的重视程度降低。再者也有来自家庭的原因等，造成学生对学习和生活的自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。为了提高我校学生的心理健康水平，保证学生能够及时解决面临的问题，我校特开展心理咨询以帮助大家走出困境。以下是具体的20xx年心理咨询工作计划。
一、年度学校工作计划中指导思想：
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导，坚持育人为本，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。
二、年度学校工作计划目标
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际，确立我校的具体工作目标如下：
1、了解自我
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生自我形象偏低，自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，心育工作应注重帮助学生了解自我，接纳自我，对自我的形象进行整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识，找出自己的优势与劣态帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心。发挥出自己的潜能，实现人生价值。
2、培养良好的学习适应能力
当前由于学习适应性不强，而沦为学业不良的学生日渐增多，培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划，寻求适合的学习方法，养成独立思考，刻苦钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作，以达到促进其有效学习的目的.。
3、养成理想的人际交往习惯
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际交往的适应与否，直接影响着学生人格的发展，也影响着其在社会中的生存和发展，当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯，可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会，做到这一点，是尤为重要的事情。
4、促进人格的健全发展
目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素的养成忽视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质各方面的谐调发展，使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥，日后成为：具备一定的知识技能具有很强的社会适应能力，对社会能作出积极贡献的人。
三、年度学校工作计划工作安排
领导小组：武连平
组 长：霍星
成 员：各年级班主任
实施方案
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对性地实施教育
2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高
3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平
4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合
5、面对全体学生与关注个别差异相结合
6、预防和矫治相结合
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合
8、助人与自助相结合
9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”，辅导员应严守秘密，不宜对外公开当事人的姓名和事件。
四 、年度学校工作计划实现途径
根据我校的实际，主要通过两个途径来进行：
一心理健康教育工作计划
这项教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中，都应注重对学生心理健康的教育，这是心理健康教育的主要途径。
1、课程辅导形式。偏重于对学生心理品质的全面培养。具体内容包括智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等内容。
2、专题讲座形式。目的在于解决学生中存在的共性问题。
二心理咨询工作计划
心理咨询是针对少数有心理问题的学生而进行的心理咨询、心理训练活动，它面向少数学生，立足于矫治。主要方式：
1、个别咨询。它着眼于少数问题学生、侧重运用行为矫治和心理治疗方法达到辅导疏通心结的作用。个别咨询的程序包括学生自诉、诊断分析、调适矫治和效果反馈四个环节。方式有面谈、电话、通信等途径进行。在我校要成立心理咨询室、开通心理咨询热线、设立心理咨询信箱，配备心理咨询教师。
2、电话咨询。是指利用通话方式给予学生忠告，劝慰和指导。由于通话具有隐秘性，咨询的学生基本上都能敞开自己的内心世界，寻求解决实际问题的答案。
3、书信咨询。其优点在于不受时间限制，学生可随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞，或较为拘谨的学生常常选择这种形式。
五、年度学校工作计划评价效果
初步设想我校的心理健康教育评价工作通过建立学生自我评价体系、学校评价体系、社会家长评价体系来进行。力争把心理教育工作作为我校素质教育的一个重要方面来抓，成为我校教育工作的一个特色、一个亮点，为创办示范学校奠定基础。
总结三：网络咨询工作总结
新的一年，护理系按照院学生处、院心理健康教育中心的要求，组建了心理健康教育工作组，并拟订出了一系列规章制度和实施计划，由两位具有“四川省高校心理健康教育培训机构”颁发的合格证书的老师担任护理系心理咨询室日常值班和个别咨询工作。为了能够在实际工作开展中做到有条理、有轻重、程序化、制度化，能够更好地贯彻省教育厅关于开展大学生心理咨询的工作精神和要求、开展大学生心理咨询工作，护理系特制定本年度工作计划，具体如下：
一、狠抓组织建设，完善机构设置。
护理系心理健康教育工作组在学院学生处及学院心理健康教育中心的领导下逐步形 成了，但仍存在着许多方面的不足。狠抓组织建设，明确目标，统一思想，完善机构设置，规范管理，划分各部门工作职能，保障各项工作的顺利开展成为了今年心理健康教育工作的首要。为此，我们计划逐步完善护理系心理危机干预五级网络，并拟订给从事学生管理工作的老师、各班级班主任、宿舍管理人员、保卫人员、校医、各学生班级心理联络员及其他相关人员进行培训，以帮助他们更好地开展工作。
二、完善心理咨询室的硬件设施
护理系心理咨询室位于护理系实验楼二楼，现有硬件条件设施比较陈旧，造就一流的 心理咨询环境，就必须要有足够的硬件设施作为支撑，因此，今年我们计划将心理咨询室进行一次粉刷，增设一道屏风，购置一台专用电脑及相关配套设施，为前来咨询的同学营造一个清净、幽雅、具有安全感的氛围。
三、举办心理健康宣传月活动、组织班主任进行心理健康专题方面的德育教育课
心理健康月活动是我院心理健康教育中心自成立以来就纳入了工作范围的一项重要工作，对于普及心理健康教育，宣传心理健康科学知识，营造良好的心理健康教育氛围都有着非常重要的意义，今年我们计划充分利用“525心理健康日”开展心理健康月系列活动，如散发宣传卡片、现场咨询、张贴海报、制作橱窗等，利用这些方式，使护理系心理健康教育工作再添新机。
按照学院学生处关于班主任德育课的统一安排，护理系学生管理办公室计划利用德育课时间组织班主任开展心理健康专题教育，为同学们的心理架设一道心灵健康通道。
四、做好心理危机干预及信息的收集，果断采取措施进行干预，同时建立来访者典型咨询追踪个人档案
心理健康教育中非常重要的一个内容就是对在校学生进行心理危机干预及心理异常行为的信息收集，果断地采取干预措施，介入其中，避免存在的悲剧发生，消除心理健康危机隐患，使我们的学生能够健康成长，快乐地学习生活。为此，我们制定了“乐山职业技术学院护理系心理危机干预方案”，并完善了心理危机干预五级网络，层层负责，分工明确，有效地保障校园秩序的稳定和各项工作的开展。同时，由护理系心理咨询室建立典型个人追踪档案，以便于总结和借鉴。
五、严格遵守各种心理咨询员职业道德、操守，做好保密工作。 按照心理咨询室值班安排，及时为前来寻求帮助的同学提供心理咨询
六、培训为主，咨询为辅
多为在校生普及心理健康的基本知识 按照学院学生处及学院心理健康教育中心的统一安排，各系部的心理咨询员要开展巡 回讲座，就大学生心理健康中的各类问题开展普及宣传教育。
七、组织学生会学习部、团委宣传部充分利用校园广播、黑板报、 橱窗等工具进行广泛宣传心理健康知识
充分利用校园文化宣传阵地，将心理健康教育深入到每个班级、每个学生之中，使同学们能够真切地感受到护理系大力开展心理健康教育工作的浓厚氛围。
网络部工作总结15
一年很快过去，现将这一年的工作单纯网络方面的总结如下：
从三月份接手网络部，鉴于老站的视觉效果和转化率较低，广告性太过于浓烈，未从优化角度出发，综合站又只是一个单页，只单纯的连接了两个肝、肾病网，这样的布局过于简单，而且资源浪费严重。而且最初网络外包一切都掌握在网络公司，因此让效果也大打折扣。网络公司因不了解疾病行业，对于推广方向不精准，只讲求视觉包装，不讲求实质内容，造成用户体验度下降。于是，我们开始重新规划推广方式，重新组建网络团队。将网络外包收回。
一，重新组建网络部。
因为在最初组建的网络人员过于单薄化，很多东西需要重新沉淀和积累。对于医院产品，疾病，科室包装，疗法等等还不是很娴熟，而且人员配备方面仍然没有最大优化。所以重新组建一个技术+一个美工+4名文案的最初模式，为网络推广正式打下一个初级基础。人员分工为：美工设计网站，包装专题，程序建站，文案经培训后做最需要的伪原创内容+原创内容+病例+软文等站内的一些基本需求。
二，网站人员培训沟通。
网络部人员组建到位后，开始正式的培训，从对医院认识和医疗营销的认识，以及医疗常识的书写技巧，优化掌握技巧，和说服力等方面入手。建立整体人员的整体网络营销意识。文案要求：以具有评论员的论辩思维去说服，以具有优化技巧的熟练去运用。两者结合。美工从网站风格定位和专题风格，颜色，布局，项目功能开发等各方面进行着手沟通。程序从网站功能和域名，服务器要求，网站安全，网站的系统布局等方面进行沟通。
三，网站前期规划和策划。
根据目前医院的整体情况，考虑前期进行建立三个新网站，进行主要付费推广，对于老网站主要采取维护，后期改造后进行优化。以医院的主站，也就是官网为主干，以两个推广病种网站为枝叶，进行策划推广。先将最直接见效的付费推广做起来。鉴于我们目前的规模站不在多，而在精。而后针对这些网站填充大量实质内容和一些策划的专题，来提高竞价推广网站的客户体验度和可信度，权威感。
四，网站建设。
首先建立两个病种站之后。建立了综合站（官网）以优化为主。从整体色调和各个环节的设置，到功能开发。实行了统一。
五，两个病种竞价账户的调整。
1，账户结构混乱，关键词不准确，产生垃圾关键词很多，因此重新分离组织结构，调整关键词匹配方式，安装站长统计过滤垃圾关键词，
2，账户创意陈旧，没有新意，而且整体关键词质量度底下，影响了点击。因此书写创意，力求吸引力和质量度完美结合，删除一部分陈旧的创意。
3，地域推广没有掌握侧重点，很多省份经过数据分析后发现转化率并不理想，因此做了地域推广力度的调整。
4，关键词价格调整，因为出价很高，导致花费多点击少，因此采取新的关键词调整策略，散点聚合式，以最少的钱达到最好的转化。5，着陆页的调整，力求更符合患者诉求和所需。
六，资源系统的开发。
所有的推广最终结果均归结为数字，因此分析数据是一切营销的重要点。网络营销更是如此。通过准确的数据可以反映出每一环节的问题在哪里？更可以适时及时的调整错误的方向。还有一点，数据库营销的所需。因此我们进行了资源系统的开发。方便咨询人员对于资源的`开发，也方便网络部进行数据分析。
七，对新的网络营销动态关注。
网络营销不同于其他营销，其最大特点就是瞬息万变，更新速度极快，所以很多新的手段一旦出现，走在前面肯定会有所斩获。不能像传统媒介一样去反复考量后市场成熟后才去做。网络的特点决定了时效性，有些方式在这一刻可以，到另一刻也许就没用了，因此必须要跟上网络的更新。并且借鉴与其他行业与网络各类工具联合进行的一些网络营销方式，策划了一些活动页面。明年准备在扩大竞价，优化的基础上，积极开发新型的网络模式。
八，网络推广的数据。
从提供的具体数据分析来看，各项数据均有提升。后期主要放在提供准确的对话上面。因为单纯的数量并不能代表最后的质量。从源头一个准确的患者会经过准确的点击，到准确的对话，到留下资源到住院，这个转化率会很高。所以推广的关键词策略非常重要。关键词价格、匹配、否定、创意、质量度、点击率、对话、咨询等一些列进行分析，而且不断跟进。九，网络部人员管理。经过沟通和培训，培养员工主观能动性的工作，自主自发的思考，让每个人充分发挥自己所负责的部分。采取工作不设限，问题多沟通原则。以团队的凝聚力调整和维护个人价值观念。在我职权所能内为员工提供良好的学习环境和发展前景。
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