电话销售开场白

更新时间:2022-11-16 10:39:36
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电话销售开场白(集合15篇)

  随着社会不断地进步,越来越多的人需要掌握一些开场白,开场白通常是活动开场之前说的一段话,一般是介绍活动的背景、大致内容等。为了帮助大家掌握开场白的写作技巧,以下是小编精心整理的电话销售开场白,欢迎阅读与收藏。

电话销售开场白1

  电话销售培训中认为,电话销售中好的开场白可以包含一个推荐人,也就是第三者。首先要确保你可以使用第三者的名字,并保证潜在客户认识这位第三者。

  在电话销售中,最好你的潜在客户是一个研究班或专业协会中雨你的这位第三者认识的,并且这位第三者的地位要与潜在客户地位相当,或者高出一些。

  如果一个潜在客户是一家大公司的一个高层董事,但是电话销售人员说出的第三者知识在一个小公司工作的部门经理,这显然不具有威慑力。在电话销售中,你可以利用第三者做如下的介绍。

  电话销售人员:“您好,是张经理吗?”

  客户:“是的。”

  电话销售人员:“我是**的朋友,我叫**,是他介绍我认识您的。前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他叮嘱我务必向您问好。”

  客户:“客气了。”

  电话销售人员:“实际上我和**既是朋友又是客户关系,一年前他开始使用我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您打电话。”

  ......

  通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易展开话题。因为有“朋友”这层关系,就会自无形中解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。

  对于推销员来说,有效运用第三者的力量可以很好地激发客户的购买欲望,第三者的力量可以使客户获得替代的经验,容易相信茶农。情景、名人和专家都可以充当第三者的角色。

  有时你说一百句顶不上你引用第三者的一句来评价产品的效果好。这种方法的效果是不容置疑的,但是如果你是说谎而又被识别破的话那就很难堪了,所以你应该尽量引用真是评价。

  一般来说你引用第三者的评价会使顾客产生安全感,在相当程度上消除戒心,认为购买你的商品要放心得多了。

  电话销售开场白成功案例

  有一次大林向经理报告:“有一位客户想买楼中楼,可谈了多次,就是不交钱,你说该怎么办?”当时大林刚从外联部调来没几天,缺乏销售经验。

  再次与客户通电话,确定他有购买意向,销售经理便直截了当地说:“这套房子户型结构非常好,公司现在仅剩一套了,迄今已经有好几个人看过,也表示了购买意向,近两天可能有人交钱,不过,按公司规定,谁先交定金就是谁的。”经理刚把话说完,他便着急地说:“请稍等,这一套房我买了。”

  结果,不一会这位客人就匆忙赶来交了定金。由此可见,如果客户要真想买房,利用一下第三者效应,肯定会迅速成交。

  电话销售开场白失败案例

  虽然借助第三者能很容易获得客户青睐,但是如果技巧掌握不好,就会弄巧成拙。例如:电话销售人员:“你好,是孙经理吗?”

  客户:“我是,什么事情?”

  电话销售人员:“您好,孙经理,我是**,**公司的,是您的朋友王鹏介绍我打电话给您的,我们是一家专业的培训公司,所以他让我电话给您,问您是够有这方面的需求?”

  客户:“对不起,我们暂时还没有这方面的计划。”

  以上对话中的错误在于急于推销产品,很多电话销售人员在平时的工作中经常犯这种错误,不仅失去了客户,而且也丢掉了人情。所以在使用“第三者介绍法”战略话题时,务必要注意以下几点:

  首先说明与介绍人的关系; 传达介绍人的赞美与问候; 公司的茶农得到了介绍人的肯定; 巧妙引导客户到与产品有关的事上来; 切忌在客户还没了解自己与介绍人的关系之前介绍产品。

  利用第三者介绍说出开场白,无一是一种非常好的推销术,除非你有无数的潜在客户,否则不要忽视第三者的作用。

电话销售开场白2

  电话销售的开场白(一)

  您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?"

  电话销售的开场白(二)

  “喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利 益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”

  电话销售的开场白(三)

  王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您, 这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?

电话销售开场白3

  您好,我是江苏君炫装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3。88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。

  请问您家屋子有没有打算装修?

  回答:没有

  您家的屋子是打算自己住仍是租出去?

  回答:自己住

  我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。

  回答:出租的

  那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。

  回答:我现在很忙

  答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。

  回答:现在没钱装

  答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5。88万装不了,您说对分歧错误?

  回答:现在没考虑装

  那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

  回答:不需要

  回答:打算自己找装修工厂装的

  自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。

  我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。

  回答:这几天有时间过去看看吧。

电话销售开场白4

  xx先生/女士;您好!我是xx贵金属的高级投资理财顾问。我姓X,目前天津贵金属交易所特联合交通银行和光大银行推出新型投资品种——天通金,是国务院特批的24小时双向交易的黄金交易平台,由交通银行、光大银行和中国农业银行第三方资金托管,资金非常安全,我们公司有专业的客户服务团队提供24小时专业的服务和指导。

电话销售开场白5

  在电话营销中,我们经常会遇到各种各样的问题,因为所推荐的产品没有抓住客户的购买欲望和需求,从而导致营销的失败。

  不同的客户对产品有不同的需要,对同一产品或同一种服务会有不同的看法。所以如果想激发不同客户的购买欲望,当然不能用千篇一律的方法。这需要我们有一流的口才、运用有效的语言艺术,把有关商品或服务的信息传递给潜在顾客,唤起其消费需求,而且使信息传递过程变得更加生动新颖、更有针对性,从而增强信息刺激的力度,加速购买意图转化为购买行动的过程。

  顾客购买欲望的激发技巧

  不同的客户有不同的需要,对同一产品或同一种服务会有不同的看法。所以如果想激发不同客户的购买欲望,当然不能用千篇一律的方法。这需要我们有一流的口才、运用有效的语言艺术,把有关商品或服务的信息传递给潜在顾客,唤起其消费需求,而且使信息传递过程变得更加生动新颖、更有针对性,从而增强信息刺激的力度,加速购买意图转化为购买行动的过程。

  促使客户有了购买欲望,这便是电话业务成功的第一步。购买欲望,从字面上我们可以解释为客户有了想买我们的产品的意思。那么这时候,有效地满足客户的购买欲望便是电话业务员销售工作成功与否的关键了。

  有的电话业务员认为,客户说了“不需要”,那还有什么必要再去做劝说工作呢?这样想就错了。很多人都有过这样的经历,本来没有打算要买的东西,却在促销员的解说和演示下情不自禁买了很多。回忆一下已与自己达成交易的客户,是不是也有几个起初说“不需要”的呢?

  因此,作为电话业务员,要能够洞悉客户真正的想法,针对顾客购买“必要性”下功夫,激发客户的购买欲望,这样才能反败为胜。

  那么,怎样才能激发客户的购买欲望呢?

  首先,要让客户接受我们、信任我们。电话接通后,要有礼貌的向客户打招呼,并报上自己公司名称及自己的姓名。

  因为我们的尊敬,客户便很容易地接受你,虽然他说了“不需要”,但也决不会反感与我们的再次接触。这一次的铺垫会使我们有机会说服他,激发他的购买欲望。

  推销学强调要建立顾客对推销人员及所推销产品的信任,在建立信任与引起兴趣的基础上,才能激发顾客的购买欲望。

  客户凭什么信任你呢?无疑是因为我们的人品。很多人一听到电话业务员这个词,第一个评价便是不诚实,且又花言巧语。他们认为,电话业务员要想获得成功就一定要撒谎,甚至是欺骗。正因为此,电话业务员更要花费时间和精力去改变这种现状。中国有一句古话:“言必信,信必行,行必果。”话虽老,但作为电话业务员,应该时刻用它来鞭策自己。

  其次,要尽量地介绍、展示我们产品或服务的优势。客户没打算买我们的产品或服务,于是很无所谓地告诉了我们。那么我们一定要想办法把话题转移到产品或服务的介绍和展示上来,让他意识到缺少了这个产品或服务还真有些不方便,或是对现在所使用的东西感到不满意。这要求电话业务员的知识要扎实,介绍才能恰到好处,富有说服力。

  通过我们的介绍,客户对我们的产品或服务发生了兴趣后,应及时检验客户对所推销产品或服务的认知程度。如询问客户是否有不明白不理解的地方,是否有需要进一步解释及说明的地方等。如有的话,我们电话业务员应立即进行再解释、再说明,直至客户表示明白并形成整体良好印象为止。如果这已是再次沟通的话,我们应该听一听顾客的观念是否改变,当然,改变最好,如果未改变,我们就要针对这些问题给予解释(事先一定要做好准备)。这便是一个突破口,因为我们站在客户的立场上,通过展示产品从根本上解除了客户的忧虑,强调产品为客户带来的好处,有效地应对了客户的拒绝。

  最后,提醒电话业务员,只要我们觉得已经激起了用户的购买欲望,就应当尝试着去力争交易成功,并且要多次尝试,锲而不舍。

  洞悉顾客的购买需要

  在电话里作产品或服务的讲解,要非常小心、非常注意。不能一上来就说这产品或服务怎么怎么好、有多少用途。也不能一上来就是第一点、第二点、第三点……听得对方心烦。

  要留心客户的需要,然后作出合适的回答。

  如果我们已经有了一个客户,就要经常和他保持联系,听一听他们的意见和问题。

  为什么要了解这些情况呢?因为这有助于我们在接触新的客户时,能够应付更多的提问。

  在打电话之前,我们常常说不清,也不了解客户对我们的产品或服务有什么需求。

  但是,如果我们掌握了许多和产品或服务有关的知识,再使用开放式的提问,那么我们只对客户作些精辟的讲解,就能在电话里让客户掌握要领。

  如果这些精辟的讲解,能打动我们的客户,我们也就达到了预期的目的。

  所以不是不讲,而是要讲得精辟。这时,如果客户还要不断地提问,说明他对产品或服务已经感兴趣了,那么一定要促成见面,把更多的讲解留到见面时说。

  所以,我们的知识越丰富,针对不同的需求,就越能作出对症下药的讲解。也就越能实现我们电话业务的目的--使决策人行动。那么,作为一名电话业务员,在电话中对客户介绍产品或服务,究竟该从哪里下手呢?这里我们介绍几种通过电话介绍产品或服务的技巧。

  (1)帮助客户赚钱

  假如我们提供的产品或服务能帮助客户赚钱,当客户真正了解后,客户就会购买它。所以我们的产品或服务能不能帮助客户赚钱很重要。如果客户觉得物超所值,的确能帮助他们赚钱,帮助他们创造更多的财富,他们会欣然购买我们的产品或接受服务。所以,关键的一点是,客户不是看产品或服务的价格,而是看这些产品或服务使用后能帮他们赚多少钱。例如:一套企业的信息化系统管理软件上百万,可是很多企业为什么使用呢?因为可以帮助企业高度信息化、管理科学化,赚到更多的钱,取得更大的经济效益。

  (2)帮助客户省钱

  这种产品虽然不能帮客户赚钱,但是可以帮助客户省钱。例如:小灵通,由于其小巧,无辐射,关键是无论打市话或打长途都比手机便宜,所以深受大家的喜爱。

  (3)帮助客户省时

  在同一城市去某一个地方可以选择坐出租车和坐公交车,坐出租车比坐公交车贵,但为了提高效率很多的人还是选择坐出租车,因为乘坐出租车可以帮助客户节省时间。效率就是生命,时间就是金钱,可是今天时间大于金钱。高压锅做饭要比普通锅快得多,尽管高压锅比普通锅价格贵,但人们还是愿意购买高压锅,因为它能给我们节省时间。

  (4)让客户感到安全

  我们在打电话的时候,要考虑我们的产品或服务能不能给客户带来安全感,能不能带给客户内心的宁静。

  汽车驾驶是带着危险性的活动,因此很多汽车商标都表明自己汽车的安全设施。汽车装置里有安全气囊,轮船上有救生设备,甚至公共汽车里的吊环也是在为人们提供安全保障。所以当我们提供某项服务和产品时,我们一定要让客户放心,消除对危险的顾虑。

  (5)让客户满意

  能否提供给客户一种非常满意的产品或服务,能否给客户带来更大的收益,带来快乐的情绪,这非常重要。让客户满意就是客户消费了你的产品和服务后,感觉到方便、舒适。

  对销售人员来说,你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话销售成功的关键。

  许多电话销售人员喜欢使用这样的开场白:您好,我是XX公司的XX,可以打搅您两分钟吗?这句话从打电话方来分析并没有什么问题,是个很礼貌、很合理电话销售开场白。但从接电话方分析,就有很大问题。因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心,甚至反感。“又是哪个公司的推销员?会不会是骗子呢?”客户会觉得有疑问,为什么要给你两分钟?陌生人打我电话有什么好的事情?好的开场白就是成功的一半,千万不要让客户产生警惕心理、有困惑,这样成功的一半就没有了,你的第一句话就决定了此次销售的命运。

  在初次打电话给准客户时,必须要在15秒内做公司及自我介绍,引起准客户的`兴趣,让准客户愿意继续谈下去。

  要让准客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,要清楚地让客户知道下列3件事:

  我是谁/我代表那家公司?

  我打电话给客户的目的是什么?

  我公司的服务对客户有什么好处?

  话述起始1:

  您好,我是ABC网络公司XXX,还没请教您贵姓?/请问您贵姓?X先生/X小姐您好,请帮我转你们公司经理,谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。是这样的,我们从事互联网在线营销与咨询,那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的销售业绩提升有很大的帮助。(开始介绍产品)

  话述起始2:

  您好,我们是产品公司福州受理中心XXX,请帮我转你们公司经理,是这样的,我们从事互联网在线营销与咨询。(直接介绍产品)

  话述起始3:

  您好,请转经理(请问经理负责人在吗?),是这样的,我们这边有一些信息,相信能给您们公司带来一定的帮助,希望和您们负责人交流一下。我们是从事网络营销与推广业务。(开始介绍产品)

  话述起始4:

  您好,请转销售部,请问您贵姓?我们是ABC网络公司,现在有一个产品竞价排名的网络推广方式,不知您们有否做过相关的业务呢?

  话述起始5:

  您好,请帮我转经理,谢谢。我想了解一下,您们公司目前是否有自己的企业网站,那么有否做过网站推广呢?您们感觉效果如何?您们都作过哪些推广呢?(描述产品差异,开始介绍产品)

  话述起始6:

  您好,请帮我转经理,我们现在有一个与您们行业相关的资讯想与您沟通一下。我们现在作的是产品竞价排名服务,这个服务在您们公司所从事的行业内有很多的企业已经在使用,并产生了很好的效果,比如:XXXX公司等,那我也希望我们的服务同样能为您们公司带来丰厚的回报。(开始介绍产品)

  话述起始7:

  您好,我是福州易森网络公司XX,现在已经有相当多你们同行业的企业客户通过我们的平台直接接到了订单,比如XXXX公司等,而XX公司也开始尝试使用我们的服务,(开始介绍产品)

电话销售开场白6

  针对已经交房的小区:

  开场一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

  开场二(交房不久):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

  开场三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案)

  开场四(交房不久):您好!**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**,请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗?(答装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案)

  开场五(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,我是我们公司专门设计你们家户型的,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案)

  开场六(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)

  开场七(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)

  开场八(交房不久):您好!请问是**先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

  我是***装饰的,我姓**。目前我们***公司正在对你们****小区,征集示范工程的装修活动,所以想电话咨询你一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)

  开场九(交房不久):您好!我是***装饰的,*月*号举办****活动,本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解,还可参观和体验实景样板间,和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多,我这边先帮你预约好设计师,您看您是上午来还是下午过来呢。

  针对没有交房的小区:

  开场十:您好!请问是***先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

  我是**装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们******小区的业主,一起参加在我公司举行的*****活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题。

  开场十一:您好,请问是***先生/女土吗? (是的/什么事/干什么)

  是这样的,我是居***装饰的设计师小梁,打电话给您呢,是有一个好消息和您分享的,我们公司现在****小区进行金钻样板房征集活动,成为样板房装修是免设计费的,还可以享受我们推出的36项高端施工工艺保障,您看您周六来还是周日过来参加呢?

  开场十二:您好! ***先生/女土,请问您现在方便接听电话吗?(方便,说吧)

  我是***装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们******小区的业主,一起参加在我公司举行的*****活动。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题。

  开场十三:您好,请问是***先生/女土吗? (是的/什么事/干什么)

  是这样的,打电话给您呢,是有一个非常重要(声音加重,强调这个活动的价值,引起客户重视度)的资讯要跟您分享一下,在本周六上午9点至下午5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加*****活动。现场为您解说家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家装修的难题,请问XX先生(女士)您是和家人一起来还是您一个人来呢?我好提前帮您安排好设计师并预留座位

  开场十四:您好,请问是***先生/女土吗? (是的/什么事/干什么)

  我是***装饰公司的,最近我们在做********活动,如果你感兴趣的话我就详细的给您介绍一下,也费不了您多少时间,多个选择,多个比较,真心希望能帮到您。(答不感兴趣/那就说不打扰了挂。答有什么活动/那就介绍活动约过来公司)

  结尾语:

  1、因为到时参加的业主会很多,那我这里先给您预留好座位,您是周六上午过来还是下午过来呢。(确定时间)

  2、因为当天很多业主都来,那某某先生(女士)您是和家人一起来还是您一个人来呢?我好提前帮您预留座位。(确定人数)

  3、因为活动当天参加的业主很多,那我先给你提前安排好接你的设计师,你是几点能到啊?(确定设计师)

  4、因为活动当天很多业主参加,为了能让你更好的了解,我已经给你预留了一个位置,和安排好接待你的设计师了,你的入场编号是68号,接待时间是上午10点,你看10点这样合适吗?(确定编号和时间)

  5、因为这个活动很多人报名,名额快完了,但我手上还有两个名额,我先给你预留一个吧,因为这个机会太难得了,那你上午10点能到吗?(确定名额)

电话销售开场白7

  一、以金钱为主题的开场白

  几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:

  “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”

  “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”

  “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”

  二、以真诚赞美为主题的开场白

  每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。

  赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

  赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。

  “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

  下面是二个赞美客户的开场白实例。

  “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”

  “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”

  三、以利用好奇心为主题的开场白

  现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

  一位电话销售人员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位电话销售人员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”

  电话销售人员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。

  四、提及有影响的第三人的开场白

  告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

  打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。

  五、举著名的公司或人为例的开场白

  人们的购买行为常常受到其他人的影响,电话销售人员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。如:“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”

  举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

  六、提出问题的开场白

  电话销售人员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如:“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,电话销售人员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。

  在运用这一技巧时应注意,电话销售人员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

  七、向顾客提供信息的开场白

  电话销售人员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对电话销售人员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”

  电话销售人员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

  八、利用产品的开场白

  电话销售人员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。

  九、向顾客求教的开场白

  电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。电话销售人员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员的。如:“王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。

  十、强调与众不同的开场白

  电话销售人员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。

  十一、利用赠品的开场白

  每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

  在电话销售的推销中,说好第一句话是十分重要的,顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。因此,电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销的顺利进行。

电话销售开场白8

  有趣的电话销售开场白1.引起电话另一端客户的注意

  主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说,一般人都不会准备继续谈话,随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

  能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.

  能激起兴趣的通用说明

  “我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

  有趣的电话销售开场白2. 用问题来取得对方的注意力

  “从您提供的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元,你的保额不够时您是如何打算的呢?”

  有趣的电话销售开场白3. 由衷的赞扬

  “如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位,我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%,远较第二名15%为高……”

  有趣的电话销售开场白4.提出问题的严重性

  “张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的……”

  有趣的电话销售开场白5. 用类比方式

  “胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”

  有趣的电话销售开场白6. 提及客户熟知的同行已采用

  "您好!李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。”

电话销售开场白9

  销售员:您好,请问是x小姐/先生吗?

  顾客:是的,什么事?

  销售员:您好,xx小姐/先生,我是xx网的招聘顾问xxx,今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会,是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会,专门针对造价工程师的,您可以了解一下,如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加,而且还有一期的网络招聘会广告赠送。

  顾客:哦,是这样的,那我看看吧,是怎么收费的?

  (销售员介绍价格)

电话销售开场白10

  从众心理开场法

  销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

  顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

电话销售开场白11

  一、请求帮忙法

  如:

  电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

  客 户: 请说!

  一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

  二、第三者介绍法

  如:

  电话销售人员:您好,是李经理吗?

  客 户: 是的。

  电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

  客 户: 客气了。

  电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必

  给您电话 。

  通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:

  三、牛群效应法

  在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

  把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

  如:

  电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……

  电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。

  四、激起兴趣法

  这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。 如:

  约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:

  约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找 来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精 华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”

  这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。

  五、巧借“东风”法

  三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。 如:

  冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张 卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看 一下她是怎样切入话题的。

  电话销售人员:您好,请问是李经理吗?

  客户:是的,什么事?

  电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!

  客户:这没什么!

  电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还 是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

  客户:四川省,成都市……

  六、老客户回访

  老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。 如:

  电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另 外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?

  王总: 上一次不小心丢了。

  从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。

  据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。

  房产电话销售话术:具有吸引力的开场白

  开场白指的是在电话沟通开始的30秒到一分钟左右的时间内,电话销售人员和潜在目标客户所要讲的话,也差不多是前五句话。衡量一套开场白是否有效的 标准就是看其组合起来之后,能否激起客户的兴趣,让客户在繁杂的事务中抽出一部分时间给电话销售人员,同时又可以避开客户的条件反射心理。

  1、 陈述产品的最终价

  客户之所以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于客户的付出,显得物超所值、具有丰厚回报。 因此,开场白的时候,电话销售人员不妨用最直白的语言,让客户明白这个电话最后能够带给他什么样的价值,让客户明白和你沟通是值得的,只需要小小的投入就能够获得巨大的回报。

  2、 提出刺激性的问题

  如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题,并且这个问题能让客户感受到较强的刺激,基于人性的本能,客户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,客户就会产生兴趣。

  3、 让客户感到惊讶

  同刺激客户相比,让客户感到惊讶就更加有意思。刺激客户很多时候都带有让客户痛苦的感觉,而让客户感到惊讶就不同了,惊讶是原本我们认为的一种正确 观念或者既成事实,突然听到另外一种和以前完全不同的说法,客户的思维惯性被打断了,基于本能,客户决定了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法, 也就是说,客户的兴趣已经产生,电话销售人员已经有了继续往下对话的机会。

  4、 好奇心的神奇魔力

  好奇心是引起客户注意力和兴趣的关键所在,前面的几种方法也包括好奇心的因素。如果客户能够对电话销售人员的话题感到好奇,就等于让客户闻到牛排的 香气,听到炸牛排的吱吱响声,但客户却看不到牛排在哪里,从而让客户产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。

  5、 真诚地赞美客户

  每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望,这是人的天性,如果电话销售人员能够找到赞美客户的话题,谈论客户自豪的事情,于情于理客户怎么样也要给这个可爱的人几分钟时间,对话就进行下去了。

  6、 不如干脆欲擒故纵

  在电话销售中,我们总是有可能遇到一些很难缠的客户,不管我们如何讲,他就是“现在很忙”或者“马上要开会”,在这种情况下,与其强行销售而被客户 不耐烦地拒绝,不如顺水推舟,欲擒故纵,“既然您这么忙,不如我一个月后再打过来,好吗”客户正是求之不得,然后电话销售人员做好记录,到了一个月后,真 的准时打过去,因为客户之前有过承诺,所以他不太好意思再次拒绝,而且这么锲而不舍的销售人员,会打破客户对于销售人员的负面印象,基于对你的尊重,客户 也会听听你接下来的内容。

  可以为自己的电话找一座桥梁,比如“是您的朋友××让我给您打这个电话的”,客户不看僧面也要看佛面,既然是朋友介绍,就需要给朋友面子,最起码先 花点时间听听什么事情。

  也可以提到对方非常关心的人或者事情,比如提到客户主要的竞争对手。 也可以先给客户发一些信息、邮件或者寄小的样品与礼物,然后以这些作为切入口。

  以回访的名义作交叉的销售也是很好的方法。 还可以给自己公司顶一块非常响亮的招牌,让客户听了之后无法抗拒,很多北京的公司都会这样做,如“我是中国××协会的或者中国××单位,现在推出了××政 策,需要你们配合……”等,客户听到之后心里面想是不是机关事业单位找他,不太敢直接拒绝。

电话销售开场白12

  销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李xx,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的, 我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

  顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

电话销售开场白13

  销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

  1、我是谁,我代表哪家公司?

  2、我打电话给客户的目的是什么?

  3、我公司的产品对客户有什么用途?

  直截了当开场法

  销售员:你好,女士/先生吗?我是德裕理财俱乐部的理财顾问任奎,打扰您了,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 客户:没关系,是什么事情?

  ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:女士/先生,你好!我姓任。你叫我1小时后来电话的……)

  同类借故开场法

  销售员:女士/先生,我是德裕集团西安公司的任奎,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

  客户:可以,什么事情?

  ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓任。你叫我1小时后来电话的……)

  他人引荐开场法

  销售员:女士小姐/先生,您好,我是德裕集团西安公司的任奎,您的好友XX 是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

  客户:XX ?我怎么没有听他讲起呢?

  销售员:是吗? 真不好意思,估计XX 先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

  客户:没关系的。

  销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

  自报家门开场法

  销售员:女士姐/先生,您好,我是德裕集团的任奎。不过,这可是一个邀约电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

  客户:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,我们本周六联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座,特邀请您来参加………

  故意找茬开场法

  销售员:女士/先生,您好,我是德裕集团西安公司的小任,最近可好,不知您还记得我吗?

  客户:还好,你是?!

  销售员:是这样的,我们公司是一家专业的金融理财服务机构,在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场金融理财专题讲座,特邀请您来参加一下好吗?

  客户:你打错了吧,我不需要。

  销售员:您看现在物价涨得很厉害,比如说您上街买东西发现东西在涨价,钱越来越不值钱是吧?

  客户:是

  销售员:我们这次讲座的内容就是讲在通货膨胀、物价上涨、货币贬值这个大环境下我们如何做到资产的保值与增值,能冒昧问下您之前做过金融理财吗?比如说股票、基金、黄金、外汇等

  客户:我现在做XX ………

  故作熟悉开场法

  销售员:女士/先生,您好,我是德裕理财俱乐部的任奎,最近可好? 客户:还好,您是?

  销售员:不会吧,女士/先生,您贵人多忘事啊,我任奎啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您最近的股票怎么样啊?

  客户:你可能打错了,我并没有做过股票?

  销售员:不会是我搞错客户的回访档案了吧。女士/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

  客户:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

  从众心理开场法

  销售员:您好,女士/先生,我是德裕理财俱乐部的任奎,我们公司是专业的金融理财服务机构,我打电话是想告诉您一个好消息,在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座,特邀请您来参加,我想请教一下您之前对金融理财这块有没有了解过,比如XX ?…… 客户:我目前做了点股票。

  开场白八:巧借东风开场法

  销售员:您好,请问是女士/先生吗?

  客户:是的,什么事?

  销售员:您好,女士/先生,我是德裕集团西安公司的任奎,今天给您打电话是想和您分享一条好消息,我们德裕和农行、各大证券公司在咱们西安举办了一个针对股票解盘的专家与客户互动交流活动,特邀请您参加这个活动………

  制造忧虑开场法

  销售员:您好,请问是女士/先生吗?

  客户:是的,什么事?

  销售员:我是德裕理财俱乐部的任奎,我打电话给您的原因主要是不少客户都反应到现在通货膨胀比较严重,钱越来越不值钱,股票基金期货都在赔钱,在这个大环境下,投资理财都不知道该怎么办了,不知道您对此事的看法如何? 客户:是的......

  ——客户也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

  销售员要赶快接口:那请问女士/先生目前只是把钱存在银行吗? 有效开场白的目的就是让客户在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

电话销售开场白14

  A是我们,B是客户

  第一种

  A您好!

  B您好,哪位?

  A您好,先生/女士/大哥/姐,我是富尔道贵金属的XX,不好意思打扰啦!B有事吗?/干吗?

  A是这样的,不知道您最近有没有发现最近物价一直在涨,我们的钱越来越不值钱了呢?B你们是做什么的?

  A我们是做投资理财咨询的!B你有什么事,直说?

  A先生/女士/大哥/姐,我们公司呢下周将举行一个如何投资理财的交流活动,届时海归的金融学教授和大连经济台特聘的资深投资专家都会与我们分享交流经验,相信您一定有兴趣参加。您看您下周哪天方便参加呢?B不确定/没时间/不知道/我很忙

  A先生/女士/大哥/姐,我知道您很忙,但这次的交流活动真的很难得,每天的名额都是有限的。像这样与专家面对面交流的机很可能就因为我们一时忙碌就擦肩而过啦!大哥/姐,你这周周X或者周X哪天能挤出些时间参加呢?

  第二种

  A您好!

  B您好,哪位?

  A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是大连富尔道推广处。B有事吗?/干吗?

  A我们是做贵金属投资的。打电话呢也没什么别的意思,主要想了解一下您之前有做过股票、外汇之类的投资吗?B有/没有

  A有就更好啦,我们公司呢刚刚高薪聘请了海归的金融学教授和大连经济台特聘的投资专家,希望您能来公司坐坐,分享下投资增值保值的心得。

  第三种

  A您好!

  B您好,哪位?

  A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是大连富尔道贵金属,我是XXXB有事吗?/干吗?

  A先生/女士/大哥/姐,请问您之前是否做过哪方面的投资呢?B有/没有

  A这样,我公司在下周呢将举办一个“闲散资金如何保值增值”的交流活动,我相信您一定有兴趣来参加!B没时间/很忙

  A是,我知道您很忙,难道您最近没感觉到您的资产在不断的缩水吗,物价上涨的那么快,收入却丝毫未变。

  第四种

  A您好!

  B您好,哪位?

  A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是做银行黄金白银的,我是小XB您这边是干什么的?/您这是银行吗?

  A我这边是做贵金属的/我们这是和七家银行合作的。相信您也发现了物价越来越高,市场经济不景气呢?

  第五种

  A您好!

  B您好,哪位?

  A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是富尔道贵金属的。我是小XB有事吗?/干嘛/做什么的?A不好意思打扰您了,相信您最近也发现了目前资金量上涨的速度已经赶不上物价上涨的速度啦,最近这周呢我们公司将举办一个小型的交流会,主要就是针对如何让我们手中的资金不再贬值的,相信您一定有兴趣参加。您看您哪天方便参加?周X还是周X(我们是做投资理财咨询服务的,卖的是服务)

  第六种

  A您好!

  B您好,哪位?

  A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是富尔道贵金属的。我是小XB有事吗?/干嘛/做什么的?

  A不好意思,打扰您一下,我们公司和银行合作想要做一个高端客户的交流会,目前呢需要筛选符合条件的客户。给您打电话呢主要想了解一下,希望您能配合?

  B可以

  A(是否做过投资啊,年龄,行业................)

  第七种

  A:喂你好

  我:先生/女士你好,我是富尔道的小X,请问您有没有做过股票、期货、基金、黄金之类的投资呢?

  B:xxxx

  A:先生你好,相信您也感觉到了,我们的财富越来越缩水,钱越来越不值钱了

  B:xxxx

  A:你好,我们公司是做白银投资的,您也知道,白银是市场上最好的保值增值的商品,而且现在正处在长期牛市中,能很好的对您的资产进行保值增值。相信您应该会感兴趣吧?

  B:xxxxx

  A:正好,我们公司有两位资深分析师,你看你明天上午还是下午有时间,过来和我们交流一下投资经验和理念呢?

  B:xxxx

  A:那您看您是明天下午两点还是三点过来呢?

  B:xxxx

  A:那好先生,一会我把公司地址通过短信的方式发给您。我明天下午三点准时在公司门口等您。

  B:xxxx

  A:那好,先生明天见。明天中午我会给你再去个电话提醒您一下。那先这样。打扰您了先生。

  第八种

  A您好!

  B您好,哪位?

  A先生/女士/大哥/姐,您好!我是富尔道大连分公司的XX,目前市场上正掀起了一股贵金属投资热潮,现货白银也正处于新一轮的牛势时期。希望您不要错过这个最佳时机,所以我这里建议您花几分钟了解一下。B你们是什么公司?做什么的?

  A我们富尔道是天津贵金属交易所的会员单位,天津贵金属交易所简称天交所,是和上海、深圳证券交易所一样,是经国务院批准的投资交易平台,专业为客户提供贵金属现货买卖和电子延期交易。A由于时间的关系,我无法在电话中将我们产品的全部优势及操作方法向您讲解清楚。所以,我建议您最好是亲自来公司考察,充分了解后再考虑贵金属投资是否适合您。您看,您明天或是后天有时间?(邀请到公司)B我近来太忙了,可能没时间。①

  A陈总,刚才也和您聊了这么多,呵呵,很高兴认识了一位像您这样的朋友,如果您时间实在是安排不过来的话,我带一些资料去拜访您,您看,您这两天什么时间会比较方便?(预约上门拜访)②

  A哦,是的,某总,像您这样的成功人士一定是很忙的,可以理解,不过时间是可以安排出来的,而时机却是稍纵即逝的。我有很多客户和您一样,工作非常忙,但是他们认为白银现在是一个很好的投资时机,而且充分了解是不需要花您太多时间的,所以我建议您还是安排一下。

  第九种

  A您好!您最近有没有发现我们的财富在不断的缩水,钱越来越不值钱了呢?B有/没有

  A我们公司周三和周末举办一个话题“关于我们老百姓如何打赢保卫战”的座谈会。座谈会将齐聚各行各业的人士,到时候你们可以一起交流交流。您是周三有空呢还是周末?

  A您好!请问您最近关注中国以及全球经济吗?

  B有/没有

  A在金融危机时代,我们很多企业和个体经营业都越来越难做,您身边的朋友和您自己应该都感觉到啦吧?

  B有/没有

  A我们公司周三和周末举办一个话题“关于我们老百姓如何打赢保卫战”的座谈会。座谈会将齐聚各行各业的人士,到时候你们可以一起交流交流。您是周三有空呢还是周末?

  第十种

  A喂您好!这边是富尔道贵金属的小x,给您来电是向您咨询一下您对银行的黄金白银有没有了解过?

  B有/没有

  A那不知道您那边其他的投资像股票之类的有没有在做?

  B有/没有

  A先生/女士,您那边有(没有)做股票的话,我建议您可以了解下现货白银,和炒股一样,只是它可以做多可以做空,涨跌都能挣钱,并且是全天24小时t+0的操作模式,前一分钟买后一分钟获利即可平仓,交易起来特别灵活,操作好了,一个月资金翻倍都不是问题,不知道您那边是否有兴趣了解一下我们这个投资。如果有的话,我这边可以把相关资料发给您,您可以通过操作模拟盘和你现在做的投资对比一下,那大哥/姐,你这边qq是多少?

电话销售开场白15

  销售员:您好,请问是x小姐/先生吗?

  顾客:是的,什么事?

  销售员:我是xx网的招聘顾问xxx,我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师,您也知道现在是招聘旺季,造价师也开始注册了,不知道您这边人员招得怎么样了呢?

  顾客:是的,我也在招人啊,你那边有人吗?

  销售员:那当然,我们是专业做这块的,我们的全国首家造价行业招聘网站。(接着介绍网站专业性)

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