服装店员工管理制度

更新时间:2020-12-14 18:40:28
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服装店员工管理制度(参考8篇)

  服装店员工管理制度精选(一):

  服装店员工的规章制度

  1:服装店员工准则

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2、服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3、服装店工牌与工服

  1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工务必统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内务必佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时务必退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4:服装店店铺制度

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

  2)务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

  服装店员工管理制度精选(二):

  员工日常管理制度

  一、考勤管理

  1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

  2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

  3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

  4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

  5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

  6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时务必提前申请,与同事做好工作的交接。

  7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

  二、仪容仪表

  1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

  2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

  3、指甲修剪整齐、不留长指甲;

  4、口腔持续清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

  5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

  三、日常行为规范

  1、上班期间手机统一保管,方可销售。

  2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。

  3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

  4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

  5、员工上班时间严禁私自外出。

  6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

  7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝

  向不一致、商品间距不一致。

  8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、

  风格、颜色等。

  9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

  10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

  11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护

  好顾客档案状况。

  12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

  13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

  14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话

  打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

  15、员工要注意持续卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随

  意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

  16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、

  电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

  17、员工务必把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,带给给顾客的贴心

  服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

  18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

  19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

  20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

  五、会议、培训管理

  1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

  2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议资料无关的,不允许扰乱会议秩序。

  3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或推荐私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等状况,情节严重者直接给予以开除处理。

  其他

  1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。

  2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。

  3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一

  律按吊牌价的7折赔付。

  4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经

  发现予以开除。

  5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直

  接开除。

  6、员工聘用时带给或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。

  7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。

  8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家

  相关法律法规追究其法律职责。

  9、本制度自颁发之日起执行。

  请假制度(暂行)

  一、目的

  为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。

  二、请假程序和方法

  1、员工请假,务必先填写《请假单》,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),务必提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),务必提前二天申请;3天以上的假,务必提前三天申请,否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用信息留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。

  2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;

  3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。

  三、请假的注意事项:

  1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。

  2、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无工资。

  3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。

  服装店员工管理制度精选(三):

  服装店员工管理制度

  每一个服装店都是以赢利的目的而经营的,但是否能赢利,能有更多的回头客,其中的店员是重要的工作者。对于店员的礼仪,服装等有哪些管理制度呢以下是某服装店员工管理制度的范本,仅供参考。

  开店要赚钱,关键看店员!对于现代服装销售来讲,店员的主角更就应是一位流行情报的带给者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的.服装销售市场中,店员成为其中最为活跃、最为亮丽的风景,只有让这道风景大放光彩,小店才能焕发勃勃生机,屹立于强手之林。

  虽然良好的体态容貌与先天的条件有关,但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰,即一方面透过增强体质,促进健美体态的构成,另一方面讲究容貌修饰,给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。

  此外,还要养成良好的个人卫生习惯,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,男性勤刮胡须,勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物,不随地吐痰,不用手挖鼻孔、抓头发。

  装扮得体

  所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调一致、和谐统一。

  店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生必须程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮忙选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。

  店员的服饰穿着要贴合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁;工作服穿着合体,色调一致;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要贴合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

  举止文雅

  所谓举止文雅,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素质、修养好的形象。

  店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

  店员举止文雅的具体要求是:

  站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;

  行走,要矫健、轻快、稳重、不慌不忙;

  拿递商品要准确、敏捷、方法正确、轻拿轻放;

  招呼顾客,要面带微笑,声音清晰;

  为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况,或要求同事提点。

  服装店员工管理制度精选(四):

  装扮得体

  所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调一致、和谐统一。

  店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生必须程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮忙选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。

  店员的服饰穿着要贴合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁;工作服穿着合体,色调一致;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要贴合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

  举止文雅

  所谓举止文雅,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素质、修养好的形象。

  店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

  店员举止文雅的具体要求是:

  ◆站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;

  ◆行走,要矫健、轻快、稳重、不慌不忙;

  ◆拿递商品要准确、敏捷、方法正确、轻拿轻放;

  ◆招呼顾客,要面带微笑,声音清晰;

  为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况,或要求同事提点。

  男同事:

  1)头发

  ——头发必须要梳理整齐

  ——头发不可太油腻,不可有头皮

  ——后颈头发长度不可超过衫领顶部

  ——头发前端不可盖过眼眉

  ——不可染发

  2)首饰

  ——不可戴超过一只戒指

  ——最多只能够戴一条不夸张的手链

  ——不可戴过大或过多色彩的手表

  ——颈链不可外露

  3)着装

  ——穿着公司或商场统一制服

  ——衣服穿着整齐、干净,鞋擦拭干净、无灰尘

  ——服饰无破损

  4)姿势

  ——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

  ——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

  女同事

  1)头发

  ——长发及肩的务必束起

  ——头发不可太油腻,不可有头皮

  ——头发前端不可盖过眼眉

  ——不可染发,头发不得蓬松

  2)首饰

  ——不可戴超过一只戒指

  ——不可戴过大或颜色过多的手表

  ——手镯/手链只可戴一条

  ——耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环

  3)妆扮

  ——香水味以清淡为主

  ——指甲务必修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色

  ——务必涂颜色不太夸张的口红

  ——化淡妆

  ——统一制服,服饰干净得体

  4)姿势

  ——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

  ——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

  服装店员工管理制度精选(五):

  服装店管理制度

  1、发现员工内窃时怎样办

  解决:

  立即制止盗窃行为,并向直属上级反馈信息,情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不是目的,主要是解决问题。

  2、如何避免发生员工内窃

  解决:

  最核心的方法是制定完善的流程和监督制度,从而避免盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训资料。

  3、遇到顾客被偷窃怎样办

  解决:

  及时安慰顾客,主动向当地派出所报案,并让顾客留下联系方式,以便破案后及时通知顾客。

  4、顾客喝着饮料进店怎样办

  解决:

  个性留意顾客的动态,并且要求导购员随时准备纸手帕,当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务,切记不要对顾客说“抱歉,我们店铺规定不能将饮料带入店堂,谢谢合作”等话。

  5、发现顾客私自更换包装盒怎样办

  解决:

  导购员要第一时间走到顾客的身边,微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务,保证会让您满意”,避免说“不能够调换和更换”等话。

  6、发展顾客将店内商品弄脏怎样办

  解决:

  应当礼貌地告诉顾客,她已经将商品弄脏,请她再次试穿的时候要留意点。表达我们还愿意为她服务的想法,避免表达不情愿和冷落的情绪,更不能说“不能够再试穿”等话。

  7、发现顾客对产品价格产生疑问时怎样办

  解决:

  耐心地介绍商品的使用价值,并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如:你看的这件衣服虽然是400元,此刻是感觉价格高了点,但化这个价钱买件自己个性称心的服装,我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的,不是吗况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一,如果这件服装能穿有年,每一天的投资才1元多一点啊!很划算的,您说呢!每一天省一元钱能得到一件十分称心的服装,多划算呀!

  8、发现顾客对产品款式产生疑问时怎样办

  解决:

  不要直接否定顾客,用微笑代替否定的语言,应多向顾客请教,以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品带给推荐,为我们搜集竞争对手的信息建立来源。

  9、发现顾客对产品质量产生疑问时怎样办

  解决:

  耐心解释和介绍产品的品质,如果公司带给此类产品相关的介绍效果更佳,同时要求导购员平时多积累产品知识。在介绍产品的时候不能死记硬背,要用自己的语言适当地表达,让顾客感觉你很专业,对你产生信任感,并对你所传递的信息产生信赖感,到达解除疑义的效果。

  10、导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎样办

  解决:

  首先向顾客道歉,由于收银员疏忽,请顾客再次回收银台交款。切记态度要诚恳,避免表现出怀疑和表达不信任的语言。

  11、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎样办

  解决:

  请顾客在收银台索取小票,并提示顾客售货小票应保留好,可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要诚恳,让顾客感觉到你是站在顾客的立场去思考问题的,给来店的顾客留下好的印象,为顾客再度光临做铺垫。

  服装店员工管理制度精选(六):

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。

  9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2.员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3.工牌与工服

  1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工务必统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内务必佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时务必退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4.店铺制度

  1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

  2)务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

  14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

  服装店员工管理制度精选(七):

  服装店员工管理制度

  1。服装店人事制度

  细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等资料

  2。服装店货场制度

  细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等

  3。服装店执仓制度

  细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习资料.滞销分析资料.

  4。服装店帐物制度

  细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)

  一、服装店店员规章制度

  1.工作时间持续愉快精神,和气待人。

  2.在店内不得抽烟与喝酒。

  3.持续店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8.任何因主观原因引起的货品退换均不予理解,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不理解退换。”

  9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10.上班时间尽量不要异性朋友探访,个性是不要逗留在店铺内,影响销售。

  二、服装店薪酬奖罚制度

  1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

  2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

  1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

  2)每月提成为当月销售额的2%

  3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

  4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标,则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。

  服装店员工管理制度精选(八):

  服装店员工管理制度

  总则

  古人云:“没有规矩,不成方园,”一个国家如果没有法律也就不称其为国家,一个企业如果没有规章制度也就不称其是企业。无论法律或规章制度都是阐述所属范围的组织或个人就应去做什么事情,不就应去做什么事情,或怎样做某一件事情,统一人们的行动,来到达必须的目标,这样对一个国家便产生了法律,对企业便产生了规章制度,法律是一个国家礼貌发达的表现,规章制度是一个企业礼貌和规范的具体表现。

  员工守则

  全体员工务必做到:

  一、热爱祖国,热爱公司,热爱翱嘟品牌服饰运营有限公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说老实话,办老实事,做老实人,树立良好的职业道德。

  二、尊重各级领导,服从分配,听从指挥,团结工友,互相帮忙,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲礼貌礼貌、使用礼貌语言、如:对不起、没关系、谢谢你、不客气等。

  三、务必热爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研业务技能,提高自身素质,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作认真不投机取巧。

  四、提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义,不弄无原则的纠纷,不打架骂人,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。

  五、自觉遵守劳动纪律,不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈,不窜岗溜号,有事请假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,认真研究生产工艺和做工手法,努力提高工作效率和产品质量。

  六、用心参于技术比武,劳动竟赛和各类文体活动,树立群众英雄主义思想,力争在各类竟赛活动中夺魁,爱护公共卫生,尊重他人劳动成果,不随地吐痰,乱扔杂物,树立良好的道德风尚。

  七、自觉养成良好的职业道德,不得以任何理由擅用本公司名义,未经许可不得兼任本公司以外之职务,不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。

  八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件,函电帐薄,表册,不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人.

  人事任免

  一、任免

  1、凡有下列状况之一者不得任用为我公司员工:

  1.1身份不明者。

  1.2被剥夺公民权末恢复者。

  1.3刑事犯刑期末满者。

  1.4通缉在案者。

  1.5身体不健康有传染病精神不良者。

  1.6吸毒者。

  1.7年龄末满17周岁者。

  2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门带给本人身份证明,及计划生育证明复印件,照片3张及个人有关简历。

  3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续,新进员工务必交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。

  4、需要试用期的岗位或职位的员工,其试用期以三十天为原则,试用期满后签订正式合同,合同以到任日计算。

  5、新进员工带给的个人资料务必真实,外省新进员工无暂住证者应向公司申办,费用由个人承担,(从工资中扣除)。

  二、辞职

  员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。

  1、辞职:员工因故不能继续工作时得申请辞职,非合同制员工务必在离职前一个月提出辞职,合同制员工应待公司正式批准后方可离职。

  2、辞职员工离职时不得享受公司福利,奖励工资等公司一切福利待遇。

  三、辞退

  有下列状况之一者应予辞退:

  1、因个人潜力不能胜任工作者。

  2、发现患有传染性疾病者。

  3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。

  4、因其它行为致工作不能胜任者。

  5、因业务变更不能胜任需裁员者。

  辞退员工离岗结算时结清工资,但不享受公司任何补贴及待遇。

  四、除名

  有下列行为之一者应予以除名:

  1、一年内记过三次者。

  2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。

  3、营私舞弊挪用公款,收受贿赂佣金者。

  4、工作疏忽造成重大损失者。

  5、违抗命令或擅离职守情节严重者。

  6、聚纵罢工,怠工,煽动弄事者。

  7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。

  8、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严重阻碍者。

  9、对员工实施暴力胁迫行为者。

  10、自离职就他公司工作者。

  11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。

  12、威胁或侮辱主管领导者。

  13、泄漏公司机密情节重大者。

  14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。

  15、有其它行为造成严重后果者。

  16、警告满三次者。

  17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。

  18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。

  19、公司实施惩处时,所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。

  凡除名人员原则不得享受工资待遇,(特殊状况状况可享受部分)。

  员工奖励与惩罚

  在企业管理中,对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度,它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施奖励与惩罚,每一分为工资的百分之一,在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施,每年的年终的工资晋升,也是依据平时的奖惩状况,实施不同程度的晋升工资。

  一、奖励:

  有下列行为之一者给予奖励。

  1、调解较大纠纷,息事宁人者加5-30分。

  2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。

  3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。

  4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。

  5、管理有方,明显增产,增销,节约资金,材料有明显著效者加10-50分。

  6、遇有重大灾害,救护出力者,加5-20分。

  7、防止未发生重大灾害,减少公司损失者加10-30分。

  8、施救灾害得益因而减少公司重大损失者加10-30分。

  9、领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。

  10、与坏人坏事做斗争,成绩显著者加5-20分。

  11、合理化推荐公司有显著效益者加10-30分。

  二、惩罚:

  有下列行为之一者给予惩罚:

  1、有迟到早退行为1次者扣1分。

  2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。

  3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3-6分。

  4、连续旷工2天以上扣5-15分。

  5、影响他人工作,或有串岗行为者扣5-15分。

  6、不服从上级管理和工作分配,无正常工作者扣2-10分。

  7、不按要求工作,职责心不强造成损失者扣5-20分。

  8、质量不达标,不翻工,或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2-20分。

  9、在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。

  10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。

  11、由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5-10分。

  12、服务态度不好,客户有反映者扣5-10分。

  13、防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。

  14、品行不端、慌报事实,弄虚作假者扣5-10分。

  15、造成严重质量事故,而不立即翻工上报者扣5-10分。

  注:解释权属本公司

  公司保密工作条例

  企业机密是企业的命脉,在当前无情的商业竟争中如何保护企业的机密,保护企业的合法权益不遭受非法侵害,已列入高度重视议程。一个成功的企业难免拥有多的雇员,顾客,来宾,他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。

  一、保密守则

  1、认真保管好本职岗位的数据资料,技术资料,材料资料。

  2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据,技术和市场机密等任何公司机密。

  3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。

  4、不得在非机密的本子上记录机密问题。

  5、不得随意乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。

  6、不得带机密资料出厂和向何人带给机密和材料等。

  7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。

  8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。

  二、公司机密范围

  1、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。

  2、技术机密:产品制单,工艺单,样品,产品图形及尺寸,款号,工艺流程图和编排,工时工价,产品制作要求,纸样,纸板等。

  3、材料机密:材料碎布,名称,产地价格,成份,材料耗量,性能等。

  4、市场机密:产品价格,销量,市场预测,客户名称,住址和通讯状况等。

  5、行政机密:机构编制,设备状况,经济实力,规章制度,和重要人员的潜力及名单等。

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