电力人演讲稿系列

时间:2024-01-16 08:08:31
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电力人演讲稿系列

  演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在现在的社会生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编整理的电力人演讲稿系列,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电力人演讲稿系列1

各位领导、评委、嘉宾、朋友:

大家好!

  我很荣幸有这个机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电xxxx营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。

  优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山供电公司大力推广企业服务理念,树立服务新形象,增强社会亲和力。

  在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司制定了一系列履行承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

  我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺xx务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。

  不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个xx,余下的事情由我来办”的`服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度进一步提高,员工维护企业品牌的意识明显增强。

  走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。

  我们知道,文明服务需要有承受委屈的心和解释的耐心。只有注入真情,才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。

  但在他看来,用电量只有十几元,要缴1元的罚款是不可思议的。于是,他拒不缴钱,还吐出脏话,大喊供电公司乱收费,害人害己,威胁要砸营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?

  为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。

  终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!

  俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。顾客满意是对我们最好的回报。

  xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,不仅是对顾客和企业负责,更是对自己的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。

  消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。

  “核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

电力人演讲稿系列2

尊敬的各位领导,各位同事:

  下午好!我是新入厂的大学生xx,我今天演讲的题目是“我和电厂一同成长”。

  作为进入公司工作不久的新员工,今天我想就我作为一名大学生如何在中国华电公司贵港电厂这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受。我是今年的七月份才来我们电厂,初到电厂的我接受了系统而全面的培训课程,在这些培训过后,我脑中即牢牢记住了“合和同生”这四个字,它不仅仅是四个字,还是我们电厂人工作生活的目标,更是我们所有电厂人的文化归属。这四个字的宗旨是要我们融入贵港电厂,并且学会和领导以及同事们合作创新,与贵港电厂一同成长,最终实现个人和企业的共赢。

  培训结束时,正好赶上2号机组的小修,我被派到2号机房1号中间0米处的吊装通道门口当警卫。这项工作虽然技术性不强,但更考验着我们的毅力和工作态度。虽然有时自己一个人感觉有些孤独,对工作岗位也有些迷茫,但庆幸的是我周围的良师益友一直鼓励我,给我无尽的动力。

  所以那几天,我一直坚守岗位,利用这个机会熟悉现场,也锻炼了自己的毅力。毫无疑问,对于刚刚工作的我来说,我的思想素质起着至关重要的作用。正是因为有了良好的心态,我们才能正确地评价自己,把自己投入到实际工作中去。

  我知道职业的成功和工作态度就像车身和车轮一样。 如果您不让车轮着地,汽车将永远无法行驶。“秉承价值思维理念、突出业绩导向”是我们电厂的发展思路。作为电厂员工,我的责任是确保电厂的安全运行,为电厂赚取更多的利润。

  在这样细致细致的要求下,稍有疏忽和失误,就可能给公司带来不可预知的经济损失。而枯燥乏味的工作要求我们以积极的态度面对工作和生活。正如书中所说的的.那样---“积极的心态创造人生,消极的心态消耗人生;积极的态度是成功的起点,阳光和生命的露珠,使人的心灵成为一只翱翔的雄鹰;消极心态是失败的根源,使人生的慢性杀手,使人受到某种自我设置的阴影。

  选择积极的态度等于选择成功的希望;选择消极的态度,注定会陷入失败的泥潭。”我只有以积极的心态刻苦钻研,提高自身水平,才能保证工作质量、更好地避免各种异常事故的发生,才能够不断地提升自我。

  说实话,刚来工作的时候,我也有过失落和茫然,感觉现实不尽如人意,感觉与曾经的梦想总是有一些距离,一度陷入困惑之中。而现在,我感觉我的青春、我的工作是一把刚刚铸好的利剑,不容得你有片刻的等待和迟疑。我不能看着它慢慢氧化,失去光泽,然后斑驳,生锈,风化,最后成为一个废铁。

  我告诉自己:只要你是金子,你就能发光。只要你以高昂的士气面对生活和工作,你就会有所收获。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

  我们选择了华电贵港电厂,从某种意义上说,我们选择了奉献。远离城市的喧嚣、城市的喧嚣、心情的沉淀,在这里驻足、扎根、守望、奉献。我是去了一些东西,但我见证了汗水的成长,用奉献来衡量价值。

  我也会把这次演讲作为礼物献给自己,献给所有为华电默默奉献的同仁,让这次演讲化作誓言,吹响我们奋进的号角。

  最近我们电厂正在深入开展的“创先争优、科学发展”主题活动,创先争优、科学发展,依我的理解浅显直白地说:就是要用科学发展的眼光看问题。当今的中国是一个改革开放、政通人和、百业俱旺的国度,科学发展观像一具高悬的灯塔,照耀着我们各行各业去谋求和开创兴旺发达之路。

  置身于这样的时代,注定了我们年轻的创业者,要树立并肩负起与时俱进、创新图强、不断赶超、追求卓越的人生目标和时代重任!古人云:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,落实践行创先争优和科学发展观,是一个长期的、浩繁的、系统的、艰巨的宏大工程。

  前景壮阔,任重道远。未来是我们青年人的!我们不仅要跟跑,还要领跑;面对在这方面做出表率的世界目标,我们不仅要跟踪,而且要赶上!

  贵港电厂正式投产才4年。在发电行业,和我们的新大学生一样,她也是一个新人。回顾我们电厂过去几年走过的道路,我看到公司在不断发展壮大。我的岗位很平凡,但我会尽力接受每一项工作,努力完成每一项任务。

  在这样一个团结互助、相互鼓励的环境中工作,我感到非常幸运。感谢这个大家庭,使我的生活

  充实而美丽;感谢这个大家庭为我提供了学习知识和充实自己的源泉;多亏了这个大家庭,我不断成长,坚强而成熟。至于公司,我是一个新人,今后无论是阳光还是风雨,我都会坚持不懈,坚定进取。我愿用我一生的时光,和公司同生产、同生活,伴公司一起成长。

  二〇一〇年是“十二五”规划的起步之年,公司“一强三优”的宏伟蓝图已经绘就,企业的发展离不开大家的共同努力,只有靠我们的双手,企业才会兴旺。就像《明天会更好》这首歌唱的那样:日出唤醒清晨大地光彩重生,让和风拂出的影像谱成生命的乐章,让我们期待明天会更好!

  让我们齐心协力,携手共进,迎接公司更美好的未来十年。相信我们中国华电集团贵港发电xxxx一定会迎着改革的大浪,与时俱进、开拓创新,拥有更加美好、更加辉煌的明天!

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