春节期间志愿活动总结

更新时间:2022-12-23 12:56:19
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春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的春节期间志愿活动总结范文(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)1

  为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设,创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来,在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气,更好地发挥志愿者在社会中的模范作用,20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨,积极组织并参与了各类志愿服务活动。

  现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结:

  一、志愿服务总体情况

  多年来人力社保局高度重视志愿服务活动,将其作为精神文明建设的一件大事,专门成立了志愿服务活动领导小组,由局党委副书记、副局长徐同志担任领导小组组长,局属各党团支部书记为成员,明确各自责任,相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长关爱老人”志愿服务工作计划》等文件,做到了认识到位、领导到位、措施到位,形成了齐抓共管的工作格局,推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。

  志愿服务队成立于20xx年5月,主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底,在“志愿xx”网站上成立志愿团体1个,申请结项志愿项目19个,实名制注册人员255人,占在职职工的77%,服务时长总计9259小时,注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。20xx年度共开展志愿服务活动10次,参与人员260人,服务11000余人次。

  二、特色做法及成效

  人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容,积极搭建活动平台,不断丰富活动内涵,依托局志愿服务队,积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力社保政策宣传”等活动。

  关注民生,服务社会。

  以“创城”和“春风行动”为契机,组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干,积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动,为群众解答就业和社会保障的相关政策法规,具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医,面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业,受到了群众的一致赞扬。

  贯彻落实结对帮扶活动。

  结合文明办开展的“城乡统筹文明先行”活动,深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容,组织召开人才交流洽谈会,为村民提供岗位信息和就业机会;组织开展国家就业政策、培训政策宣讲;发挥职业技能培训作用,有针对性的对村民开展职业技能培训。

  积极开展爱心助学行动。

  自开展领导干部爱心传递活动以来,人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间,对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次,为他们送去慰问金和学习文具,鼓励他们成长成才。

  积极开展“关爱成长关爱老人”志愿服务活动。

  结合制定的“志愿服务困难帮扶”实施方案,与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子,在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动,并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院,开展志愿服务慰问活动,为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。

  积极开展“关爱自然义务植树”活动。

  为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念,通过植树活动巩固我区绿植覆盖率,改善生态环境,为创建全国文明城区助力。自20xx年起,人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动,共栽种树苗3000余棵。

  开展“清洁公共自行车,爱护公共环境”志愿服务活动。

  利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾,通过此举方便了群众,同时营造了良好的公共环境。

  开设“志愿服务岗”,为群众提供力所能及的志愿服务。

  为迎接国际志愿者日的到来,11月21日至12月12日,组织40名志愿者利用周六时间,分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”,围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外,人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传,为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。

  除此之外,人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明xx”—诚信宣传日活动,通过活动的开展,增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿xx”网站志愿者的注册、志愿项目发布、计时等工作,增加了网站的利用率,通过活动的开展,增强了全局志愿者的志愿服务意识,加大志愿服务宣传力度,并通过《xx时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、QQ群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道,提高大家参与志愿服务的热情。

  三、存在的问题及下一步想法

  缺乏专业知识,培训不到位。

  志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训,而参加过志愿服务培训的寥寥无几,培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训,进一步提高志愿者的能力和水平。

  缺乏经费,严重制约着志愿服务的发展。

  虽然志愿服务是非营利性质的服务性活动,但在志愿服务的组织运行和管理、志愿服务活动的实施等各个方面都离不开资金的支持,资金不足是制约志愿服务发展的主要资源“瓶颈”问题,使志愿服务的发展缺乏有力的物质支撑。人力社保局曾开展过志愿服务捐款活动,但不得不承认,这样的捐款活动不适于长期进行,特别是在慰问困难群体这方面,车辆费用、慰问品、慰问金费用是必不可少的。

  下一步,结合全区创城,人力社保局创建全国文明单位和创建全国青年文明号活动,对标达标,继续加强志愿服务活动,并以民生、助残、助老、助学、助困为主题,充分利用重阳节、春节等重大节日深入结对社区和村,为残疾人、空巢老人、孤寡老人和困难儿童送去了节日问候,并积极开展人力社保相关方面、心理辅导等志愿服务活动。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)2

  20xx年x月x日,伴随着冬日的严寒,暖暖的春运志愿者活动在志愿者们的铮铮誓言中拉开了序幕。

  开封市志愿者协会自20xx年组织春运志愿者活动,这已是第四个年头了。

  本次春运志愿者活动,开封市志愿者协会共20人次参与,主要服务内容:为出入车站旅客提供指引服务,帮助行动不便的旅客搬运行李,协助车站工作人员维持秩序,打扫车站候车大厅环境卫生等。

  现对本次活动总结如下:

  一、活动准备工作

  1、发布公告,招募志愿者,通过在户外公益、星火燎原等QQ群发布活动公告,本次活动共招募志愿者15人。

  2、参加培训,有的放矢,本次志愿者活动,火车站给予了集中培训,为更好的服务春运提供了可靠的保证。

  二、活动开展

  1、启动仪式,2月4日,我协会志愿者同火车站志愿者、大学志愿者参加了春运志愿者活动启动仪式。

  2、活动安排及开展,本着旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的宗旨,开封市志愿者协会共分两个小组:一个小组在候车大厅负责候车大厅的环境卫生及秩序,一个小组负责候车大厅外部及出站口的环境卫生及出站旅客的引导。

  由于春运自2月4日一直持续40天,开封市志愿者协会号召志愿者持续服务春运,直至春运结束。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)3

  随着城镇化进程加快,外出经商和务工人员不断增加,空巢老人队伍日益庞大,出现在空巢老人中的问题也日渐突出,桂林乡结合当地实际,扎实有效地为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健、应急救治、法律援助、精神文化等关爱服务,对维护辖区社会和谐与稳定起到了良好推动作用。

  桂林村桂林村位于乡政府所在地,总面积27.4平方公里,辖11个自然村,14个村民小组,总户数588户,人口2295人,目前桂林村在乡人员只剩1100人左右,且以中老年人口居多,其中60岁以上老年人有612人,而无子女照顾的60岁以上空巢老人有169人,占全村总人口的7.3%,占留乡人口的15.3%,其中特困空巢老人有7人,残疾空巢老人有3人。农村空巢老人普遍存在生活质量差、安全隐患多、文化娱乐少、心理负担重、精神空虚等诸多问题。为扎实推进关爱空巢老人服务活动,进一步解决空巢老人的养老问题,推进社会管理创新,该村开展以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题的服务活动,有效解决空巢老人休闲娱乐、生活照料、身心健康、权益保护等问题,积极为空巢老人排忧解难。起到了“爱暖空巢,促一方和谐”的良好效果。

  一、建立和完善服务体系

  关爱行动主要以村党支部为依托,采取乡村干部划片包干,党员干部唱主角,热心群众同参与的方式,按照就近就便和以农村党员志愿者为主、其他志愿者为辅的原则,组织志愿者根据具体情况,采取“一对一”或“一对多”等定向结对帮扶的方式,为空巢老人开展志愿服务,积极为空巢老人解决生活中的一些实际困难。为了方便老人

  与帮扶人员联系,村里专门制作了“便民服务卡”,将包片干部的身份信息、电话号码予以公开,同时注明警民联系、医疗救助和应及求助电话,发放到每一位空巢老人手中,服务电话保持24小时畅通,每位空巢老人都可以随时与结对干部和有关部门联系。志愿者定期对分片负责的空巢老人关心走访,确保及时掌握每一位老人的情况,及时满足老人的合理诉求和实际困难。

  二、建立健全信息台帐

  一是组织村干部对全村的空巢老人进行全面的排查摸底,全面掌握空巢老人的各项信息,做到底数清,情况明,对辖内空巢老人进行造册登记,详细记录空巢老人的姓名、性别、出生年月、详细地址、联系电话、家庭成员、生活现状等资料,为空巢老人建立详细的信息档案,通过摸清各村空巢老人的基本情况,了解空巢老人的实际需求。经过调查摸底,确定全乡169名空巢老人为关爱对象。二是依托卫生院医务人员对全体空巢老人进行义诊活动,并结合义诊活动开展空巢老人健康体检和普查,全面掌握每位空巢老人的健康状况、精神状况等健康信息,并建立健康信息台帐,根据不同老人的健康需求有针对性地开展医疗救助和精神慰藉救助等关爱措施。

  三、组建关爱服务机构

  设立关爱空巢老人服务站,并成立关爱空巢老人理事会,设顾问2名,由村支部书记和村委会主任担任,设会长1名,副会长2—3名,成员若干,理事会成员主要由离任村主干、老党员或清正廉洁,办事公道,遵纪守法,在党员和群众中有较高的威信群众代表组成,理事会成员党员比例在90%以上。通过广泛的宣传发动,动员农村党员、离任村干、村民小组长、人大代表、中心户长、热心群众以及青年志愿者参与到关爱行动中,由这些人员与空巢老人进行就近就熟结对帮扶,进行日常照看和日常陪护

  四、完善关爱活动保障机制

  一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分发挥低保、社会救济金的效益,在同等条件下优先满足空巢老人,健全基本养老保险、农村合作医疗、最低生活保障等社会养老保障体系。建立特困空巢老人救助机制,对家庭比较困难的空巢老人,建立空巢老人安全、医疗、生活、维权等困难帮扶服务机制,减免或优惠困难空巢老人医疗费用,开展对空巢老人的法律援助和维权援助,保护空巢老人的合法权益。二是建立“空巢老人”结对帮扶制度。组织开展“亲情牵手”活动,号召社会志愿者与空巢老人结对子,使生活不能自理或行动不便的空巢老人实现100%有人监护联络。三是建立长效机制。把开展关爱空巢老人志愿服务活动作为一项长期的工作任务,纳入精神文明创建和综治维稳的重要考核内容,奖励一批在关行动中涌现出来的先进集体和个人,及时做好关爱行动的资料收集和经验总结,处理好工作中遇到的新问题,改进工作的不足之处,推动关爱活动的良性、高效、长期开展。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)4

  泗阳广文新局青年志愿者协会自去年成立以来,以“热心奉献,弘扬正气”为宗旨,积极响应团中央的号召,在团县委的领导和支持下,发扬“奉献,友爱,互助,进步”的青年志愿者精神为目的,本着“服务社会”的原则,充分发挥自身优势,开展各种社会公益事业的服务,有力的加强了社会主义精神文明建设。总结起来有以下几个方面:

  一、周密组织,积极动员,建立坚强有力的社会组织机构

  协会自成立之日起,由局领导亲自负责,积极选派年轻人充实协会力量,使协会有了坚强的组织领导核心。协会积极开展宣传动员工作。通过搞调研,演讲、发放宣传资料向广大群众宣传服务活动的目的和意义,弘扬了青年志愿者奉献精神,激发了大家参加青年志愿者服务活动的热情。

  二、奉献爱心,服务社会,开展志愿服务活动

  广文新局青年志愿者经常利用周末和节假日帮助老人整理房间、收拾卫生、为他们读报、写信,活动始终没有中断过。每逢双休日,他们还到福利院和孤儿们一起学习,给他们讲故事,做游戏,和他们共度周末,给那些不幸的孤儿们送去物质和精神上的关怀,体现了志愿者对孤儿们深深的爱心。

  志愿者还将精心准备的文艺节目送给敬老院的老人们,为他们送去内容丰富,形式多样的文艺节目,给老人们带去了欢声笑语

  三、立足本系统,大力开展志愿者服务活动

  志愿者始终把“讲求实效,持之以恒”作为自己的服务原则,从自身做起,从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设

  立了文明岗,对广大读者进行文明监督,有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金,这些活动的开展,有效的提高了大家的思想觉悟,在全系统起到了很好的模范带头作用,有力的促进了精神文明建设。

  虽然已经取得了一些可喜的成绩,但我们的工作还有许多不完善的地方,为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动,特制定计划如下:

  一、建立健全动力机制

  为调动志愿者积极性,把活动长期开展下去,需要建立一套完备的激励体制,进行量化管理,给与表现突出的小组和个人以荣誉和奖励。具体办法是:

  1、建立志愿者活动档案,做到“有活动,有记录”,并以此作为检查评比的重要依据。

  2、对社区援助活动进行记时制,发放社区援助志愿服务卡。在卡上注明参加志愿服务活动的时间,内容,对象和工时,以便检查核对。

  二、与有关部门积极联系,使社区援助活动全面、深入展开。

  今后,广文新局志愿者协会将更加积极地与有关部门联系,把活动深入地开展下去。同时,也将我局的经验和成绩很好总结和宣传出去,带动更多的青年加入志愿者队伍中,为推动社会主义精神文明建设做出新的贡献!

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)5

  岁月匆匆、时光飞逝,转眼间基层服务已经半年了,感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅,现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结,具体如下:

  一、政治思想方面:

  作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自己,深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨,20xx年刚从大学毕业就积极参加西部志愿团队,和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”——这是我们所有志愿者发自内心的共识,我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己。在生活工作上严要求,在思想政治上高标准,坚持认真负责,脚踏实地的工作作风。工作中,注意团结、积极上进,经常参加党组织的有关活动,积极向党组织靠拢,吃苦在先,享乐在后,时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自己。政治上,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己,认真学习党的十八大报告及十八届三中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。

  二、志愿者的生活

  两年的时间晃眼而过,回想刚来到安岳县,来到石鼓乡的时候,各个方面都不习惯,但我立即调整了自己的心态,作为一名大学生西部计划志愿者,我必须要去面对着这些来自于环境、生活、交流沟通等多个方面的不适,用自己的行动去克服,做最大的努力,并去改变身边的人们,让他们在生理和心理上都更健康,尽最大的努力为当地人民做出自己应有的贡献。两年过去了,在这里两年的学习、工作和服务中,增长了见识,丰富了阅历,锻炼了意志,提高了思想,收获了经验。两年的生活过得多彩而有意义,两年的工作既锻炼了自己,也为他人做出了贡献,两年的磨练让我变得更加坚强,让我更加坚定自己为人民服务的信念,让我更有勇气去面对未来。

  三、存在的问题与不足

  虽然通过两年工作学习,不断地增强了自身素质,但是依然存在许多不足之处。第一,同事之间交流沟通能力欠缺,有待提高,单位各位同事也认真的向我提出宝贵的意见,自己也得到了很大的帮助,在此我很感谢大家;第二、独立处理工作能力还应待提高,需要进一步加强学习、锻炼;第三、需要加大力度去学习专业知识,为以后的工作打好坚实的基础。

  四、今后努力的方向

  我的志愿服务期即将结束,这两年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这两年里我学到了很多,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中,我将以这两年的西部志愿服务经历鞭策自己,继续弘扬志愿精神,为社会做出自己应尽的义务和贡献。并在以后的工作当中切实做到“多看、多听、多写、多想”。克服自身能力不足之处,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,做事要细心,在一点一滴的实践中完善提高自己。继续提高自身政治修养,树立踏实的工作作风,并以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,扎实的完成工作任务。工作中多动脑子想办法,多和其他科室同事交流,加强联系,共同学习,提高工作效率。要勇于实践、善于学习、善于总结,切实增强专业知识,提高服务水平。制定切实可行的学习计划,及时掌握新知识,加强自己的专业知识学习,并注重理论与实际想结合,为广大人民群众做出更多的贡献。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)6

  “朝阳行动”是共青团广东省委员会、广东省青年志愿者协会于xx年3月起启动实施的一项志愿服务项目,项目通过组织青年志愿者以长期结对帮扶、节假日帮扶、特殊试点帮扶、心理帮扶、物资帮助、健康帮扶等方式,对在粤的农民工子女进行关爱志愿服务。“朝阳快乐营”——关爱农民工子女活动是其中的一个专项行动。

  为了让农村的农民工子女更好的感受到城市对他们的关怀,营造社会关爱农民工子女的良好氛围,潮州市山区计划志愿者于六月初组织开展了以“快乐童行,爱心传递”为主题的“朝阳快乐营”关爱农民工子女志愿服务活动。

  一、主要思路与做法

  近几年来,农民进城务工人员的涌入数量不断增加,潮安县归湖镇白藤坑小学农民工子女数量剧增。白藤坑小学全校学生共49人,其中留守少年儿童30人。这些留守少年儿童随着父母生活在县城的边缘,他们的教育与生活上的状况不容乐观。本次“朝阳快乐营”则以归湖镇白藤坑小学的学生为主要服务对象,以“感受城市”为服务内容,以“快乐童行,爱心传递”为活动主题,通过“结对帮扶+项目推进+接力关爱”的方式,开展了一次“朝阳快乐营”关爱农民工子女志愿服务活动。

  本次“朝阳快乐营”的主要活动内容包括:一是感受大学——参观韩山师范学院;二是感受历史文化——参观潮州市博物馆;三是感受科技电影文化——观看一部电影。

  二、实施效果

  “朝阳快乐营”通过志愿者与农民工子女分组结对(一个志愿者结对四个小学生为一组),全程由志愿者带领陪伴结对的学生进行活动,取得良好效果。活动具体内容为参观韩山师范学院的图书馆、田径场、体育馆等,感受大学的风采和魅力,开阔孩子们的视野,激励他们树立远大的理想和志向;参观潮州市博物馆,让孩子们了解家乡潮州的历史文化,激发他们热爱家乡、建设潮州的热情;最后在志愿者们的陪伴下,孩子们观看了最新上映的`电影《功夫熊猫2》,感受科技电影文化。

  通过志愿者结对帮扶农民工子女的形式开展活动,一方面为青年志愿者与农民工子女关爱帮扶、沟通交流搭建了桥梁;另一方面“朝阳快乐营”活动令他们开拓了视野、增长了见识,让农民工子女在“快乐营”里面感受到社会的关爱,在“快乐营”里面健康成长。

  三、基本经验

  总结本次关爱农民工子女志愿服务活动,主要有以下几点基本经验:

  一是整合多方资源。活动动员潮州市所有的山区计划志愿者参加,并联合了韩山师范学院的青年志愿者,同时配备四名带队老师,一名医师以及若干工作人员等,确保人手充足;

  二是明确分工,落实责任。由于活动参与人数众多,活动提前做好明确详细的分组分工安排和具体工作部署,并在活动开展之前召开专门的志愿者工作会议,落实各级负责人的具体工作,确保活动顺利开展;

  三是加强安全意识,做好各项安全措施。活动以“安全第一”为准则,活动开始前特别强调了志愿者的各项工作要求及孩子们须注意的重要事项,强化志愿者和孩子们的安全意识,由一名志愿者负责带领四名小学生,同时由带队老师和医师协助管带,做好各项安全防护措施,确保活动安全进行。

  四、存在不足及改善的举措

  总体来说,活动取得了良好的成效。但也存在一些不足之处:如宣传方面仅限于网络平台,媒体报道宣传欠缺;经费筹资方面,虽然省青基会下拨专项资金支持活动开展,但由于活动人数多,规模较大,导致经费预算超出,最后由饶平县大埕镇的山区计划志愿者李瑞龙提供一部分专项经费赞助,使活动得以按计划开展;服务对象方面,本次活动主要面向归湖镇白藤坑小学,范围比较小,社会影响力不够大。

  针对活动中存在的不足,改善的举措如下:

  一、宣传方面:活动举办前应联系好报社、电台记者,充分利用电台、报纸、网络平台等,多渠道加强活动的媒体宣传报道,扩大活动的影响力和感召力;

  二、经费筹资方面:开展活动前应详细做好各项经费预算,可积极通过爱心企业赞助、爱心人士捐赠、义卖筹集善款等方式,多方面整合社会资源,确保活动有充足的资金经费,顺利开展活动;

  三、服务对象方面:在资金经费充足的前提下,适当扩宽活动范围和服务群体,力求扩大活动规模,为更多的农民工子女提供帮助,也动员更多的志愿者团体队伍参与到这项志愿服务活动中来。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)7

  很荣幸我这次能代表我校参加春运志愿者的工作,截止到今天,我的志愿工作也就结束了。有很多的感想,也有很多的不舍,特写这篇工作日志,以表纪念。

  虽然这次的工作只有短短两天,但是从中我却获益良多。从第一天的被动到第二天的主动,从第一天的生疏到第二天的慢慢熟悉,我们一点点的摸索,一点点改进,争取做到能够更快更准确的为旅客提供服务。从言行举止要求自己,不断揣摩用怎么样的话才可以让旅客感到更舒心做到更周到,怎样的动作才能显得得体,让我们的形象显得更健康向上。刚开始我们被动的站在原地等着旅客主动上来向我们提问,到后来我们主动上前向旅客提出给予帮助;从一开始不知道如何开口,到后来很熟练地对旅客说“我可以帮助你吗?”“需要帮忙吗?”

  并在旅客答谢之后很自然地回答不用谢,一点点的尝试,一点点的进步。即便是有时候会碰壁,也不会灰心丧气;即便偶尔被呵斥,也会从容对待。我们尽可能的让旅客更加方便更加快捷的登上回家的火车,学着去体会那种想要赶快回家的迫切心情,去理解去包容。我想这就是收获吧,学会体谅他人也是我们所需要学习的精神。记得28号那天工作服务的时候,我和同伴徐昌遇到了一个来自广州的五口之家,两位老人一个孩子,还有很多的行李,我们主动上前为他们拿行李,一直送到检票口前的等候区。一路上,那一家人不断给我们道谢,我们都觉得很不好意思,因为真的没想到一个很小的善举,会得到这样多的感谢,那个时刻让人觉得很幸福。告别的时候,孩子的爸爸还大声对我们说我真没想到武汉人这么热情啊,并告诉我们今年四月他还会再来。听到这样的话,老实说,是很开心的,但是开心之余再想想其中的一些内涵,又会觉得有些难过,但不管怎样,就算是以自己微薄之力,改变一个外地人心中的武汉形象,我都会觉得很自豪。更何况,我相信一传十,十传百,只要我们继续努力,很多东西就会发生改变。

  而今天,我在一次工作服务之时,有一位旅客很开心的跟我说:“今年有志愿者真好啊,方便多了。”我听到自己的努力能得到肯定,并受到赞美,我想没有什么能比这个更令人满足了吧。虽然我们的工作很辛苦,但是苦中可作乐,能帮助到他人,就让人觉得有意义。很冷的天气我们一直守在门口,站立等待,奔跑求助,或是运送行李,很忙绿很充实。让远道而来的旅客得到帮助获得温暖,我们的心也是暖暖的。下面是我的一点经验总结,希望可以给予大家一些帮助:第一个建议是:由于这两天我一直从事的是帮助旅客寻找正确的检票口和等侯区的工作,一开始我们都是看AB区滚动小屏幕靠记忆记,或是每每有旅客问到时再去询问火车站的工作人员。但这个方法不太好,不够准确还耗费时间更浪费劳动力。我们马上改正并想出用相机照下电子屏幕上的数据,借以对照的方法,这样可以节省很多的时间和能力并更准确。今天我们采取的是自带小本抄写的方法,写的过程加深印象,不断回答旅客问题的时候加强记忆,慢慢的在有些时候我们还可以做到一提问马上答,在忙绿的时候更提高了工作效率。电子屏幕的显示的内容有限,有些较晚的车次上面不能及时的显示,有些旅客提前到来,会因为找不到等候区而焦虑,于是我想尽办法四处寻找工作人员终于得到一份印有所有车次的表格,对照电子屏幕把最近要发的车次勾画出了,方便查找。

  再遇到还未更新却被旅客提出问题的车次也相应的勾画出来,方便的下次的查找。还有一个建议很开心得到了带队总负责袁高平同志的肯定,作为负责候车区的志愿者,我觉得在人群中走动或是寻找需要帮助者是一件很困难的事情,你不断地移动加大了旅客在需要你时寻找你的难度,也加大了自己寻找需要帮助者的困难。而站在门口可以第一时间分辨这旅客是否可以准确找到候车区或是需要你的帮助,一直等候在那也更方便旅客在需要帮助时可以快速的找到你。节省了时间也节省了体力。可以提高我们的办事效率,争取更多的时间给更多的人提供帮助。我想这就是我这两天担任春运志愿者的收获吧。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)8

  今年春运,一个偶然的机会,我参与了青年志愿者春运服务工作,部分了解了铁路,也了解了铁路人在春运中的压力和辛苦,感受颇深。

  铁路工作真的很辛苦,安全压力大、工作条件差、劳动时间长、收入水平低、生活没规律。这些苦楚,我们可以从每一个车站里那些声音嘶哑、面容憔悴的铁路人身上看到。当然,我们在车站看到的那些虽然已经好多天没有回家,虽然已经累得抬不起脚、嗓音嘶哑的服务员,比起那些奔波在十里车场上和巡守在千里铁道线上的职工们还是幸运的。天寒地冻的股道旁,给客车上水的上水工们和巡检线路的巡道工们,衣服上冰凌套着冰凌;在站台上立岗接发列车的助理值班员可能相对轻松些,但他们每天也要出来进去100多趟,一个班下来也需走上几十里路;客运员只要往站台上一站,就别打算回休息室,一天100多趟客车,这趟车还没开,下一列又进站了,为了不上厕所,连水都不敢喝;负责安检的人员更是尽职尽责,为了安全片刻都不能离开岗位;售票人员因为旅客多的缘故,提前上班、加班加点更是家常便饭;问询处的工作人员把嗓子都说哑了,仍在仔细地回答着旅客的问题;保洁人员不停歇地擦着地面,累得满头大汗也没空休息;车站的值班干部们就更不能回家了,每趟客车进站都要亲自去接车,生怕出了什么纰漏。

  其实还有好多大家平时接触不到的铁路职工,他们也都具有很强的责任感和纪律性。譬如护铁路线的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班员等等。他们的工作量也都很大,但是为了确保列车的安全运营,确保旅客的生命财产安全,他们也都默默地奉献了很多很多。

  铁路工作不同于其他工作,它有着很强的纪律性和作业标准化,属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关,铁路管理的好与坏,也直接反映着国家的管理水平,体现着我们的综合国力。

  铁路职工的工作既苦又累,春运、暑运、黄金周、节假日等,更是他们工作量最大的时候,但是他们没有怨言,坚持在本职岗位上兢兢业业地奉献着。

  我在这里并不是为了歌颂铁路职工的伟大与崇高,但是,很多平凡的铁路职工带给我的感触和感动,却是真实的。他们虽然在看似平凡的岗位上,却奉献出了不平凡的工作热情,牺牲了大多数中国人在春节本应享受到的家庭团圆。

  中国铁路用人均一根香烟长度的铁道,创造了世界铁路运营的奇迹,运输效率和人均劳动生产率是世界其他任何国家都无可比拟的。中国铁路人用他们的实际行动和辛劳的汗水保证了“铁龙”的畅通无阻。

  我想说,在新时代、在我们伟大祖国的大家庭里,铁路职工——也是我们最可爱的人。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)9

  五十三中学青年志愿者活动,是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨,是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径,并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的积极性,立足校园,走进社会,开展了一系列丰富多彩的活动。

  一、建立健全青年志愿者组织机构,确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

  五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导,具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站,志愿者协会为龙头,以23个班级为分队的多层次的服务体系,组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

  目前有我校共有青年志愿者128人,在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队:“爱校护校”志愿服务队29人,“一助一”青年志愿服务队31人,“3月文明月”青年志愿服务队41人,“保护市政设施”青年志愿服务队55人。

  二、加强青年志愿者队伍建设,确保志愿者活动的专业性、创造性。

  由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动,是一项不断进步的事业,在服务过程中,志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面,都在不断地变化,因此,必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等,才能有助于服务开展,服务水平的提高。

  1、结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点,采用“走出去,请进来”的方法,邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座,增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱,极大地调动了志愿者的积极性。

  2、将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式,共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础,以志愿者的交流为纽带,创立专题讨论学习制度,充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

  我校在进行青年志愿者培训的过程中,一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚,关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

  三、认真开展形式多样的青年志愿者活动,提高志愿者活动的参与性、基层性。

  我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点,各项活动均以学生为主体,独立策划、组织和开展活动,让学生在参与志愿者社会服务活动,接触了社会、了解了现实,磨练了意志,展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态,提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力,学会了奉献、学会了负责,学会了追求,对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

春节期间志愿活动总结范文(精选10篇)10

  为进一步贯彻落实团县委《关于开展“生态乡村”主题团(队)日活动的通知》精神,武鸣区妇幼保健院充分发挥团组织和广大团员青年在生态乡村建设中的`突击队和生力军作用,积极开展“生态乡村”主题团(队)日活动。现将活动开展情况总结如下:

  一、高度重视,积极招募。

  我院在收到文件后,团委第一时间召开会议,商讨活动内容和方式方法,通过研究并制定工作方案。通过各科室负责人传递信息,广泛招募志愿者。

  二、精心组织,活动丰富。

  在得到医院广大团员青年的积极响应之后,5月7日上午我院组织青年志愿者参与到两江镇英俊村的道路硬化、村屯绿化、饮水净化建设中,例如清理沟渠白色垃圾,开展村屯绿化活动,同时,组织青年志愿者深入生态乡村示范村学习先进经验,进一步调动团员青年参与生态乡村建设的积极性。此外,5月12日护士节我院还开展医疗知识送下乡活动,在灵水社区、宁武镇、太平镇等开展健康义诊活动,为村民量血压、听心肺、提供健康咨询、发放健康宣教资料。为村民进行防治疾病、养生保健知识普及,为农民群众健康服务起到了良好的促进作用。

  三、加大宣传,营造氛围。

  我院通过微信、传单、画报等多种媒体对“生态乡村”为主题的宣传活动进行宣传,广泛宣传“生态环保”“绿色生活”“绿色生产”等生态乡村活动的重要意义。在院内开展光盘行动、垃圾分类回收、物品循环利用、节水节能等生态保护主题实践活动,并加大宣传,让大家养成勤俭节约、绿色低碳、文明健康的生活方式,践行生活方式绿色化。

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