总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编整理的转正工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
转正工作总结1
作为一名前台，我很荣幸能够顺利转正成为公司的一员。在这段时间里，我经历了很多挑战和机会，收获了不少成果，也认识到了自己的不足之处。在这里，我想总结一下我这段时间的工作成果，为自己以及其他前台同事积累一些经验。
一、工作表现
在工作中，我一直秉持着认真负责的态度，努力克服工作中遇到的各种困难，为公司的顺利运营做出了贡献。具体来说，我的工作表现有以下几个方面：
1.接待工作
作为前台，接待工作是我最主要的工作之一。我总是以微笑的面容、热情的态度和专业的技巧迎接前来咨询或者办理业务的客人。在接待过程中，我总是仔细倾听客人的需求，耐心解答客人的问题。
2.业务处理
除了接待客人以外，我还负责各种业务的处理，例如快递收发、文件传递、电话接听等。我自始至终都能够严格按照公司的规章制度处理各项业务，确保业务的顺畅运转。
3.保持办公环境整洁
我也注意到了办公环境的整洁对于客人和企业形象的重要性。因此，我会定期清洁前台的桌面、电脑及周围的环境，并且及时清理大厅等公共区域垃圾和杂物。
4.维护公司安全
作为前台工作人员，我也有责任维护公司的安全环境。我经常检查大厦的门窗是否关好，是否存在安全隐患；也会对进出公司的人员进行核实，保证公司的安全。
二、工作亮点
在这段时间里，我也有一些较为亮点的.工作，以下是值得一提的几个方面：
1.为客户带来便利
通过系统化的管理和优质服务，我帮助客户缩短了等待的时间，避免了客户在等待时的烦躁心情。同时，我也注重倾听客户的声音，及时反馈问题，为客户提供更好的服务。
2.帮助单位处置问题
在我入职的初期，曾发生过一些工作难题。我积极与同事沟通协作，解决了问题，为单位提供了帮助。同时，我也总结了问题发生的原因，为改善工作提供了有价值的建议。
3.帮助新同事适应工作岗位
在此期间，我也有幸接待了不少新同事和实习生。作为前台工作经验比较丰富的员工，我在时间马上指引新同事认识工作流程、熟悉部门业务。还帮助新同事了解公司的文化、愿景、使命等，帮助新同事融入公司。
三、自我反思
总结这段时间里的工作经历和成果，我也不难发现自己的不足。比如，我在处理业务过程中，有时候会因为时间匆忙而疏忽一些具体的细节，需要更加细致的思考和规划。另外，我也意识到了，个人之间要协调配合工作，遇到问题要善于倾听，尽快与他人协商，形成团队合作力量。
四、结语
在过去的这段时间里，我的工作成果和亮点都受到了公司领导和同事的肯定，我也深感自己在工作中取得的进步和成长。我将继续努力，并且和全体员工一起，共同打造一个更加优秀、稳定、可靠的企业形象。感谢你们的支持和关注。
转正工作总结2
一、引言
近年来，各行各业的发展趋势为业务精简，减少重复劳动、提高工作效率。20xx年，本公司也开始了业务精简转正的探索，以解决业务量增加，人员不足等问题。经过一系列的努力与实践，现在我们终于成果显著，并取得了很好的进展。本文就针对我们的这次工作进行总结和分析，同时阐述一下精简转正的意义和效果。
二、相关概念解释
1.业务精简：指对已有的业务范围进行优化、调整和精简，以达到更好的效益和提高竞争力的目的。
2.转正工作：指由非正式变为正式，即临时合同转为长期合同，实习生转为正式员工等操作。
三、业务精简转正工作的`推进过程
1.调整组织架构和人员流动
首先，我们根据公司的业务情况，对组织架构和人员进行了全面调整。把业务相近的部门整合成一个新的部门，避免重复劳动和资源浪费，把原来的临时工转为正式员工，确保人员流动不会影响原有业务的进行。
2.建立标准流程和标准化文件
为了让每个部门按照统一的标准流程完成业务，我们建立了一套属于自己的标准流程，并且制定了一份标准化文件，文档和套路清晰明了。这样不仅可以减少各部门的相互影响，还能够统一管理业务。
3.培训和技能提升
根据各位同事的具体工作情况，我们为大家提供了不同方式的培训和技能提升，包括软件操作技能、表达技巧、流程讲解等，确保每位员工都能够熟练掌握业务，不会影响公司的正常经营。
4.强化沟通和信息同步
为保持各部门之间的沟通和信息同步，我们提供了高效的通讯工具，建立项目专属的通讯群，保证在业务过程中沟通无阻。同时，还建立了工作报告制度，每个部门都要根据月初的计划制定本月的工作进度表，并在月末进行总结和汇报。
5.监督和反馈机制的建立
针对工作中出现的问题，我们建立了监督和反馈机制，每个部门都要保持良好的工作秩序，如有违规的违反规定，我们将会给予相应的处理措施。同时也进行了匿名调查，采集各位同事的意见和建议，及时处理问题，解决矛盾。
四、业务精简转正工作取得的成效
1.业务处理效率提高
通过实施业务精简转正工作，我们大大提高了业务处理效率，客户满意度得到了很好的提升，为未来的发展奠定了良好的基础。
2.减少了人力资源在业务上的浪费
通过精简调整，我们消除了大量的冗余部门，大大减少了工作中的重复劳动，降低了成本和资源的浪费。
3.提高了整个公司的创新性
优化流程，建立标准化文件，也有助于公司内部的学习和交流，通过沟通和思考，提高了公司的创新性和竞争力。
五、结论
业务精简转正工作的推进不能一蹴而就，需要我们精心策划和耐心实践，才能取得显著的成效。正如我们公司的实践一样，我们除了要调整公司的组织架构和人员流动，还应该建立标准流程和标准化文件，并对员工进行培训和技能提升。
总之，业务精简变革是一个不断优化、不断创新的工作过程。只要我们把握好方向并做好落实，在实现公司业务上将会取得更大的进步，也会吸引更多的优秀员工加入我们的团队。
转正工作总结3
回顾这半年的工作和学习，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将自己实习期间的工作学习情况总结如下：
进入公司后的第一周，我们经历了为期七天的军训以及素质拓展训练，同时也详细学习了公司的企业文化以及公司的相关规章制度。军训，作为我们踏入职场的第一步，锻炼了我们吃苦耐劳、不畏艰辛的精神；素质拓展训练，信任被摔、毕业墙等一个个小项目却蕴含着令人回味的大道理，这些看似游戏却又不是游戏的项目让我更加明白了团结就是力量、坚持就是胜利、做领导要敢于更要勇于承担责任等等，这些感悟相信一定会让我受益终生的。而对于公司企业文化的学习，使我们更加坚定了自己脚下的步伐，"事不避难，敢于承担，奋勇向前"的创业精神，“1334”工作法的企业理念，无不展现出了公司博大精深的企业文化内涵，我坚信在公司的带领下我们一定会一路向前、不断创新、继续进步的。因为工作的需要，在军训后我们马上来到了潞安煤基油公司，开始了我们的培训学习生涯。随后我们接受了三天的厂级教育以及两天的车间级教育，在这五天的学习中，培训老师给我们讲解了很多化工厂的事故案例，小到安全帽没有规范佩戴而导致的碰伤等小事故，给我起到了极大的警示作用，也使我认识到了安全意识在化工企业中的重要性，坚定了要把“安全第一、预防为主、综合治理”这一面大旗像奥运圣火一样继续传送下去并且走的更高更远的决心。
经过两级安全教育后，我们进入到了各自的岗位上，而我也开始了在空分工段的正式培训学习。虽然曾经在化工企业实习过，但刚刚进入车间，对一切还是充满了好奇，面对DcS界面，内心有一种无法言语的情感。怀着无比激动的心情，从怎样打点巡检开始，我一遍一遍的走过整个车间，一个阀门一个管道的学习，慢慢地了解了巡检过程中需要检查的项目以及注意的问题，例如水泵油位是否合格，运行设备是否有漏油、漏水现象等等情况。同时对于理论的学习，我从认识简单的阀门、仪表位号等基本知识开始，在培训队领导和潞安煤基油师傅们的帮助下，以及同事的互帮互助下，逐步深入，并且也加强了理论与实际的结合，真正明白了“点滴皆学问，处处是知识”这句话的真正含义。
在这里，我将自己这半年所学到的知识总结如下：
首先，我从大体上了解了什么是空分，空气分离常用的几种方法，我公司以及潞安煤基油公司的空分系统的联系与区别。
其次，通过对总图的学习，以及在与师傅们的讨论中，我认识到了空分的六大系统，并且逐渐了解到了六大系统间的联系与作用。
再次，我开始了对分个系统的学习，从空气预冷系统开始，逐步深入到对空气纯化系统、空压机组系统、主换系统以及精馏系统等的'学习，并在学习空分车间所涉及的如节流制冷、冷热平衡等主要原理知识的过程中，加强了理论与实际的联系，对空分车间所涉及的主要化工设备的性能、构造、原理也都进行了了解学习，也对如何开停常温泵、油杯加油、换压力表等简单的操作有了一定的学习与掌握。
最后，在冬季到来后，对空分工段的防冻等安全措施有了更深的理解和认识，同时也加深了对安全、消防知识等的学习，如安全理论知识、消防和防护器材的使用等等。
在半年的学习过程中，从平时的巡检和操作中，我看到了师傅们的一丝不苟，兢兢业业，严肃认真，以及他们渊博的理论知识、实际的运行经验和对安全理念的认真贯彻，这些都给我心灵以极大的震撼和感动，让我看到了自己的不足，同时也明确了以后自己要努力的方向。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定会在各方面取得更大的进步。
这段时间来我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在以后的工作中，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，与公司一起展望美好的未来！
转正工作总结4
在实习期间，我认真贯彻学校提出的“学校教育要建立健康第一的指导思想，切实加强体育工作”的精神，进一步领会体育课程标准的。积极营造良好的体育气氛，彻底转变教师的教学理念。接下来我将对我今年的工作作如下五方面总结：
一、教学方面
作为一名体育教师，课堂就是我们的生命。在开学之际规划好本年度教学方案，根据教学方案认真的备好每一堂课。每堂课根据教学方案和备课内容进行，虚心向其他老师求教，接受指导老师的指导。再通过反思来提高自我的教学水平。
在上好课的同时也积极配合学校开发属于我校特色的体育课程，如20xx半年学校开设的武术社团活动。
二、教科研方面及教研活动方面
本人积极参加各类教科研活动，在听课中我认真做好记录，并写下听课心得，与其他老师进行深入交流，以便总结更多的经验。回到学校进行再反思，总结科研活动的收获，并化为己用。
三、竞赛训练方面
学校方面力所能及的参加了体育局及xx区教育局等组织的有关体育节的比赛。
四、群体方面
1、xx月份，我校举行了第xx“八字绳”比赛。
2、xx份，我校举行了第xx播送操比赛。
3、xx份，我校举行了第xx学生趣味运动会。
4、xx份我校全体教师参加了xx组织的趣味运动会。
5、学生的日常两课两操三活动也常抓不懈，给学生以活动的'时间，锻炼的时机。
五、存在问题
当然在我的体育工作中仍然存在许多缺乏之处，主要有：
1、在日常工作中存在着敷衍马虎的现象，这是需要改进的地方。
2、校训练队训练时间不够保证。对于体育教师的评优、评先，针对目前的评优、评先方式，体育教师与其它教师相比存在着相当大的局限性，请领导在制定考核制度上多给予关心和照顾。
4、体育器材的管理有待于加强，特别对器材管理要更加标准。
5、今年担任总务工作，经常的因总务工作影响体育教学。没有协调好。
不过总体来说这段实习期对我来说是很不平凡的一年。我学到了很多，也取得了一定的成绩，但是我知道这还远远不够。在今后的学习工作中我将不断地学习、进取，再学习，再进取，才能成为一名更加合格的体育教师。我相信在以后的工作中我会做得更好。
转正工作总结5
一、转正背景介绍
作为一家新成立的互联网公司，我们在过去的一年中经历了风风雨雨，其中最令人激动的一件事情就是我们的首位运营总监于近日转正，正式成为公司的一名高管。在本文中，我将向大家分享我们这位运营总监在转正之前所做的工作，并总结其所带来的价值及收获。
二、工作总结
1.设计并实施了完善的运营策略
在我们刚刚成立时，我们缺乏有效的运营经验和策略，这对我们的业务发展带来了很大的影响。因此，在此经验的引导下，我们建立了一套完善的运营策略，包括了社交媒体营销、内容营销、关键词优化、线上活动以及关系管理等方面。这些策略不仅带来了更好的业绩，同时也带来了更高的用户满意度和忠诚度。
2.建立了有效的中外合作机制
我们的公司业务发展需要与国外一些公司合作，但由于我们公司当时接触的外国公司多为B2B公司，我们缺乏对其特殊的运营和商务规则的认识。我们的运营总监在此工作中，以她丰富的国内外经验和广泛的人脉资源，成功建立了与国外合作机构的关系，从而使我们公司业务在国内外顺利地执行。
3.构建了高效的内部管理机制
对于初期创业的公司，管理团队的建设是一个非常重要的过程。我们的运营总监对公司的.管理和组织进行了深入的调研和分析，并根据公司的实际情况设计出了一套适用的管理机制，包括人员招聘、员工培训、绩效评估、奖惩机制、报表体现等多个方面，帮助我们的公司快速发展。
4.提高了公司的营收和市场份额
在运营总监的带领下，在过去一年中，我们公司的收入和市场份额均有了显著的提升，这源于她的运营和推广策略的展开、整个组织的和谐运作以及公司内部和外部关系的良好发展。这些都是她个人业绩的显著表现。
三、收获和价值
1.高效组织和卓越领导能力
我们的运营总监在工作中展现出了优秀的组织能力和领导能力。她通过深入理解公司的核心价值观，将其与组织管理相结合，使公司的整体运营和管理更有条理性和高效性。
2.在实践中不断提升自身能力
在工作中，运营总监发挥了自身的才能、经验和智慧，为公司贡献了重要的价值。同时，她也不断吸取、学习和总结自己的经验和教训，以不断提升自己的综合素质和能力。
3.经验和能力的沉淀
在这一年的工作中，运营总监有机会接触和解决了更多的业务难题，积累和提升了宝贵的经验和能力。这些经验和能力都成为了她不断进步和成长的基石，也将成为未来带领我们走向更好未来的资本。
四、总结
我们的运营总监在过去的一年里，通过创意和勤奋努力，在公司的组织管理、内部关系、外部渠道等方面发挥了举足轻重的作用。此外，她还通过自身的实践、反思和总结，不断提升自己的综合素质和能力。她在转正之际，已经深深地深入了公司，在公司内部树立了良好的榜样，成为了整个公司运营团队的领袖和引领者。我们期望在未来的日子里，她能够持续保持并完善她所拥有的品质和能力，并通过不断学习和成长来应对更为困难的挑战。
转正工作总结6
时间一晃而过，转眼三个月的试用期已经结束。这一段我人生中非常珍贵的经历，在我的生命中留下了不可磨灭的脚印。
在一个丰收的时节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业XX。成为了XX普通的一员。成为了为客户服务传递快乐的使者。感谢XX给了我工作的机会，是您，让我展翅飞翔的梦想实现。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟，感受到了XX人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了XX人的坚定与执着。在对你们肃然起敬五体投地的时候，也为我有机会成为XX的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事。有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段（11月7日—11月31日）。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的`情况下，很难通过直观在内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段（12月1日—12月31日）。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了XX的美誉度。其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化。门窗拼接不规范。窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成。空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。
三、成熟阶段（2XX年1月1日—至今）。
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此时XX也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对XX满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，XXX的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了XX辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同XX一道努力！努力！！再努力！
转正工作总结7
因为我是电子商务专业的，对这个行业充满了兴趣和爱好，老师说选择实习的时候，我的目标很明确，直接去了网店公司的运营岗位。在校园招聘会上——因此，我们当天就对这个职位进行了面试，最后都顺利通过了。然后到了我们来公司见习的那一天。
来了岗位后才知道，大学里学的都是一些肤浅的东西，根本上不了台面。因此，在试用期的早期，我们都在学习网店的各种运营模式和实际运营。这些操作比较复杂，有关操作要学的东西太多了。而且公司对运营岗位的要求也很严格，给我压力较大。即使经过七天的试用期，我们很多实习生，包含一些和我一起来的朋友，都因为考试不及格而被刷下来。这无疑是对我的一个打击，我朋友的离开
，独身一人的奋战，让我有了产生了一点点坚持不下去的`想法。但这个想法很快就被打消了，因为我的表现突出被我们运营部的主管表扬了，并且还对我进行了鼓励。因此在收到肯定后，在看到了自己的付出终于得到了一些回应和有了一些效果之后，我才开始坚定自己要留在这个做下去的信念，并且下定决心肯定要成为那个留到最后的一员。
从那时开始，我就更加努力的工作，更加的用心学习。Ps不强，就硬着头皮向前辈请教，在家练习到深夜也要把它给学会。刷单没有业绩，就一次一次的进行尝试，不停的刷到它有业绩为止。等等为了做好这份工作，我付出了我在试用期里所有的时间和精力，才走到了最后。现在即将就要面临转正考核的时候，我希望领导能看到我在试用期的这些努力和真心，能给我一个正式加入到公司的机会。
转正工作总结8
跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点！昌隆是个团结、友好的群众，开展过各种活动、潜能培训，让我们在工作中快乐成长并走向成熟，同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在昌隆工作有半年了，在这半年里我学到了很多、也改变了我更多，更让我在做人与处事方面中得到锻炼。下面是我在这半年来的工作总结：
随着渺茫的目标在昌隆饭店当了服务员，刚开始很多东西都不懂，领班安排熟练的员工来带我！她很热情主动和我打招呼：“小妹！不用怕，以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐，如果不懂也不问那你永远都不懂了”。她的热情主动给予我无比的亲切与职责感，我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己，相信别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步，也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的……
偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职，这又是我新的起点吧！试用期是两个月，两个月来决定能我是否适宜做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期，那时候资料很多，对于我这刚接手的职员来说却是忙但是来，经常都是延长时间才下班，最后还是在主管的帮忙下减少我的工作量，顺利的完成我的工作，感到很欣慰……经过一段时间在主管的带领指导下，这份工作我慢慢适应了！两个月后我转正为正式员工，既然我选取了，那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。
商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来，我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多，更何况只有自己在商务中心上班，和同事们交流的机会也不多，和同事们在一齐的时候很少主动和他们交流，这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦！我相信从事酒店行业的每一位职员们都就应懂得礼节礼貌、乐观直爽的。
2、工作半年了我没有自己订过机票，都是主管帮忙下订过几张，如果偶然主管不上班客人要来订机票，我担心会出错。
3、在打资料的过程中，有时候资料又多忙但是来我没有仔细查看，其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。
4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码，但不经常用，久而久之会淡忘，偶尔要打电话起来要翻翻本子。
5、做事情没顺序、反映迟钝，有时急要的文件没有及时的打印出来……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后会努力改善，为了日后更好地开展工作我要注意的事项有：
1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作。
2、增强保密x，对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏。
3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码。
4、每一天持续商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序，爱护各种设备、设施。
5、有空时上网查找相关x知识、多x作，提高我的x技能；平时也多看书、关注新闻，创新我的思想；见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通，增强我的胆量。
曾在潜能培训游戏中看到被罚的同事吃苦瓜，让我们每时每刻都提醒着自己，无论在工作生活中遇到怎样样的困难要及时当问题的终结者，不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言，前方一向有苦的味道，但我要学会习惯x的把它尝尽，即使很艰难我也不会气馁，深信在人生路途中有甜的味道等着我。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的'只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
在这半年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保x客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
忙碌而充实的20xx年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮忙下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的群众中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作状况总结如下：
一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店群众利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。
二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。
三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。
四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，持续饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。
透过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改善，如x知识不够丰富，预备透过加强学习来提高自身的x知识和服务水平。
明年我的计划是：
1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。
3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。
转正工作总结9
1.在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自己放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2.对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的.灰暗情绪。
3.偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业，对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学习让我成长。3个月以来，在行政前台这一岗位上，我完成了多项工作事件，但主要工作事件如下：
转正工作总结10
近期，我全力参与了电网转正工作，取得了一些令人骄傲的成果。在这篇文章中，我将详细地介绍这个过程，并强调所取得的成功和面临的挑战。
首先，电网转正工作的主要目标是确保电网系统的安全性和可靠性，并提供稳定的电力供应。为了实现这个目标，我们首先进行了一系列的检查和维修工作，以确保电网系统的运行正常。通过制定详细的转正计划和严格的工作流程，我们成功地发现并解决了一些潜在的问题，提升了电网的稳定性。
其次，我们加强了对电网的监测和巡视工作。通过合理安排人员轮班，实现24小时不间断的监控，我们能够及时发现并解决任何可能的问题。此外，我们还利用现代化的监测设备，如红外线热成像仪和无人机，对电网系统进行了全面的检测，提高了故障检修的效率。
在电网转正工作中，我们还注重人员培训和技术支持。通过定期组织培训班和技术交流会议，我们不断提升了员工的技能和知识水平。此外，与供应商和专业机构合作，我们获得了及时的技术支持和专业建议，为电网转正工作提供了强大的支持。
在电网转正工作的过程中，我们面临了一些挑战。首先是安全风险的控制。电网系统涉及高压电力，存在一定的安全隐患。为了防止事故的发生，我们采取了一系列的安全措施，如建立安全标准和操作规程，制定应急预案等。其次是人员协调和沟通的问题。电网的工作涉及多个部门和多个岗位之间的协作，为了确保工作顺利进行，我们加强了跨部门的沟通和协调，建立了有效的工作机制。
通过电网转正工作，我们取得了一些令人骄傲的成果。首先，电网系统的安全性和可靠性得到了极大提升，故障率显著下降。同时，我们实现了电力供应的稳定和持续，为社会经济的发展做出了贡献。其次，我们培养了一支技术过硬、团队协作默契的`员工队伍，为电网的发展奠定了坚实的基础。
总而言之，在电网转正工作中，我们付出了许多努力，同时也取得了可喜的成果。通过科学的管理和技术的支持，我们成功地提升了电网的安全性和可靠性，并为电力供应做出贡献。然而，我们也深知电网转正工作是一个长期而艰巨的任务，我们将继续努力，不断完善电网系统，为社会经济的发展做出更大的贡献。
转正工作总结11
经过x年的工作和学习，看到医院的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和医院一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为医院创造价值，同医院一起展望美好的未来。
在__医院这里工作一年的时间，这一年就像是我的一个转折，刚刚来到x医院的时候我还是什么都不知道，刚刚步入医院开始做护理工作，其实很都方面的东西对我来讲是陌生的，我比较喜欢在工作当中找打正确的方式，这一年来我每天努力认真，其实不仅仅是为了做好自己，还有就是给自己一个交待，这些所有都是为了让自己变得优秀，作为一名护理工作者我自身的一些情况是必须要加强的，我不认为这些都是可以变动的，只有把工作做好，才能不愧对自己，这一年的工作我实在收获很多，刚刚来到医院的那么陌生，生疏，甚至在知识面的一些欠缺都得到了弥补，现对这一年的工作总结一番。
一、脚踏实地做好工作
作为一名新员工我觉得东西都需要学习，其实很多时候都是一种错误的判断，现在的我就是对生活对工作的一种坚定，经过这一年的护理工作我实在是感觉到了很多收获，作为一名护理工作者不是什么事情都能够做到最好，只有不断的学习，只有一直把工作当成自己事情，认真去对待才能慢慢进步，这一年来我踏踏实实的在做好每一步，我深深的知道只有一步步来才能稳住，作为护理工作者我的工作非常重要，需要很认真，这是对自己对病人，对医院的负责，一年的时间其实很多时候都是感觉很累，这是事实，做护理工作没有什么时候不会感觉到累，我非常相信只有把这些都做好了，只有让大家都看到了自己的进步才是真的进步，脚踏实地做好这份工作我相信自己会更加优秀。
二、工作学习
对我来说这是非常宝贵的机会，我在日常的工作当中必须要做到这一点不让自己后悔，踏入医院工作我非常虚心，这里很多东西时候我没有接触过的，这也是最让我感到意外的'，自己系统的学习了好几年的时间，其实在医院差不多就是白纸一张，我很喜欢这种在工作当中进步的感觉，我非常愿意相信这些都是可以稳定下来的，在__医院这里我明白了很多道理，只有不断的学习，只有向比自己优秀人虚心请教，慢慢的自然就能看到进步，这是必然的，我知道自己刚刚在__医院工作一年的时间，这不是一个很长的时间，以后我护理工作路，还有很长，完善好了自己才能进步。
三、自身的不足
在一些缺点上面我从来不遮掩，我知道只有改掉才是正确的，没有什么坏的习惯是克服不了的，我也一定在日常的细节多多努力，做好相关的纠正。
转正工作总结12
作为一名员工，转正是每个人在职业生涯中都应该追求的目标之一。通过对自己工作的全面总结和自我评估，我深知在过去的一段时间里取得的一系列工作成果对于我转正申请的重要性。在这篇文章中，我将详细地陈述我在岗位上所取得的成果，以及与团队合作的能力、专业技能和未来发展的规划。
首先，我在工作岗位上所取得的成果主要体现在以下几个方面。
第一，我能够全面完成工作任务，并且按时交付。作为公司的一员，我清楚地知道时间的重要性。因此，我总是积极主动地与同事沟通合作，确保任务能够准时完成。我有很好的组织能力，能够合理安排工作的优先级，确保任务的高效完成。
第二，我在工作中展现了良好的团队合作精神。作为团队的一员，我意识到只有通过与同事紧密合作，我们才能达到更好的工作成果。我乐于协助他人，与同事们充分分享我的经验和知识，以促进整个团队的发展。我容易相处，能够与不同背景和个性的人合作，并尊重不同意见的存在。
第三，我在工作中不断学习和成长。我认为，作为一名员工，持续学习和自我提升是追求职业成功的关键。因此，我积极参与各类培训和学习机会，提高自己的.专业知识和技能。我善于发现自己的不足并努力改进，以更好地适应工作环境和需求。
其次，我将重点介绍一下我的专业技能和在此过程中展现的潜力。
首先，我具备扎实的专业知识和技能。通过在岗位上的实践经验和持续学习，我对自己的工作领域有了更深入的了解。我熟悉并能够熟练应用所需的软件和工具，提高了工作效率和质量。我的专业能力使得我能够独立解决问题，并在团队中发挥重要作用。
其次，我具备出色的沟通和表达能力。在工作中，良好的沟通技巧对于与同事、上级和客户的交流是至关重要的。我清晰地表达自己的观点，并能够倾听和理解他人的意见。我通过有效的沟通建立了团队的信任和合作，也提高了我在团队中的影响力。
最后，我对自己的未来发展有清晰的规划和目标。通过工作经验的积累和不断学习，我希望能够在公司中不断提高自己的职业技能，并逐步晋升到更高的职位。我也愿意积极参与公司的发展，为公司的成功做出更大的贡献。
总结起来，我的个人转正工作成果包括全面完成工作任务、展现出色的团队合作精神和独立解决问题的能力，以及持续学习和提升的愿望。我对自己的专业技能和个人潜力充满信心，并有明确的职业规划。我相信，通过我的努力和奋斗，我将能够为公司带来更多的价值，同时实现自己的职业目标。
转正工作总结13
一、引言
网络运维作为一个关键的职位，负责确保网络的正常运行和维护，对于整个企业的信息技术基础设施至关重要。在我实习期间，我在网络运维部门工作了半年，并进行了转正评估。通过这段时间的实践和学习，我积累了很多宝贵的经验和技能，对网络运维的工作方式有了更深入的了解。下面将详细总结我的工作内容和所取得的成就。
二、工作内容
1.负责网络设备的维护和管理
我负责监控和维护公司的网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等，以确保其正常运行。我定期检查网络设备的状态，及时发现和解决故障，并参与网络设备的升级和维护工作。通过这一系列的工作，我学会了识别和排除不同类型的网络问题，并且对网络设备的配置和管理有了更深入的了解。
2. 网络安全管理
作为网络运维人员，保护和维护网络安全是我们的职责之一。我密切关注网络威胁和攻击，并采取相应的措施来应对。我定期进行安全漏洞扫描和安全评估，加强网络的防御能力。同时，我也负责监控和分析网络活动，及时发现和处理恶意行为。在这个过程中，我提高了对网络安全的敏感性，并学会了使用一些安全工具和技术。
3.故障排除和升级
在网络运维的日常工作中，故障排除和设备升级是非常重要的一部分。我按照公司的规定，及时处理网络故障，并制定相应的修复方案。在设备升级方面，我根据需求和现有设备的状况，制定了升级计划，并负责实施和监控升级过程。通过这些工作，我提高了问题解决能力和协调能力，也加深了对网络架构和设备的理解。
4.文档管理
准确记录和管理网络设备的配置和维护情况非常重要，在我工作期间，我积极参与了文档管理工作。我编写了详细的操作指南和技术文档，以帮助其他人员更好地理解和操作网络设备。这些文档不仅提高了团队的工作效率，也作为备份和应急使用。通过这一系列的工作，我的沟通和写作能力得到了提高。
三、成就和收获
在我工作期间，我取得了一些显著的成就和收获：
1.提高了网络故障处理能力：通过实践和学习，我对不同类型的网络故障有了更深入的了解，并能够准确判断和解决问题。
2.加强了团队合作能力：在网络运维部门，团队合作是非常重要的。我与同事紧密合作，共同解决了一些复杂的网络问题，提高了团队的工作效率和协作能力。
3.掌握了新的技术和工具：在工作中，我不断学习和掌握了一些新的技术和工具，如网络监控工具、安全防护工具等，这对我的'个人发展非常有帮助。
4.建立了良好的口碑：通过对工作的全力以赴和专业的态度，我赢得了同事和领导的认可，建立了良好的口碑。
四、不足和改进
在工作中，我也存在一些不足之处：
1.技术储备还需提升：虽然我学到了很多新知识和技能，但网络运维的知识是庞大而复杂的，我需要不断学习和提升自己的技术储备。
2.沟通能力待提高：有时候我在与同事沟通时，可能会存在一些问题，需要进一步改善我的沟通能力。
3.学习计划需要明确：未来，我需要制定一个明确的学习计划，以便更好地完成工作任务和个人发展。
五、总结和展望
在这段时间的实习和转正过程中，我积累了很多宝贵的经验和技能，对网络运维工作有了更深入的了解。我意识到，网络运维是一项重要且复杂的工作，需要不断学习和提升自己的技能。我会继续保持对工作的热情和专业态度，不断提高自己的技术储备和解决问题的能力，为公司的网络运营做出更大的贡献。
转正工作总结14
三个月的实习转瞬就要过去了。于20xx年xx月xx日进入x国际招标有限公司，在x货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关怀与帮忙下，业务学问和技术力量得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：
一、仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导安排。
作为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中遵守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和治理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热忱，以端正的工作的态度对待每一份工作。
到x货物招标部以后，部内的全体人员对我非常照看，关怀无微不至，使我在这里感觉到了家庭的暖和，从而能够使我能够很快的进入工作角色。
三、虚心求教，不断改良、不断积存自身业务技能。
作为一名年轻的招标工，可能由于阅历缺乏而带来较多麻烦，但我针对招标中消失问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的.积存。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化治理，感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关怀员工的暖暖深情。同时我迫切盼望能得到公司领导的确定，按期转正，我会用我的实际行动为x国际招标有限公司的进展做出自己的一份奉献。
转正工作总结15
7月刚刚过去，回想这实习的几个月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。
1.客房卫生
楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查[中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
2. 管理方面
有人说，“领班是夹在缝里做人”，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有很多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。
3. 沟通方面
由于之前在五号楼工作，与八号楼的'员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4. 与客沟通
做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂，通过这一个月来的实践，感觉的确不那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。
【转正工作总结】相关文章：
转正的工作总结11-28
转正工作总结01-25
转正工作总结01-23
it转正工作总结05-20
[热]转正工作总结07-16
转正工作总结【优】07-12
幼师转正工作总结10-04
销售转正工作总结10-11
主任转正工作总结11-17