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总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的银行减费让利宣传总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行减费让利宣传总结 篇1
为落实人民银行关于加强支付服务减费让利政策宣传的`要求，农发行增城支行根据上级行的安排部署，积极开展支付服务减费让利宣传活动，将降低小微企业和个体工商户支付手续费的政策落实到位。
强化学习，筑牢服务基础。该行组织业务经办人员集中学习减费让利相关文件，使员工熟悉并掌握最新优惠政策和收费标准，提高专业知识素养，强化金融服务能力，真正做到“降费不降质”。
发挥网点优势，采取各种宣传手段。一是通过电子屏幕滚动播放“支付降费让利于民”等宣传标语，醒目易懂；二是在营业大厅电视屏播放减费让利相关信息，主动向公众宣传展示减费让利相关收费标准和减免政策，确保价格目录公开透明。三是在营业柜台张贴减费让利通知，工作人员主动告知减费让利政策，耐心诚信；四是通过线上手段以短信、微信等形式传递让利内容，全面覆盖。让更多的企业客户和社会群众了解减费让利相关政策。
积极落实，确保执行到位。该行坚决落实免收小微企业网银转账业务手续费，电汇手续费，询证函手续费等的政策，切实降低客户获取金融服务成本。
通过本次支付服务减费让利政策宣传活动，增城支行扩大减费让利政策影响力，促进企业详细了解具体优惠内容，切实减轻企业负担，助力企业轻装上阵。下一步，该行将进一步加大宣传力度，保证支付服务减费让利政策落到实处。
银行减费让利宣传总结 篇2
一直以来，中国农业发展银行新乡县支行积极响应党中央和国务院决策部署以及人民银行、银保监会相关监管要求，履行政策性银行的责任与担当，全面落实减费让利政策，持续改善营商环境，助力实体经济发展。
一是熟练掌握降费政策，并积极主动告知客户。通过视频培训和线下培训等方式，归纳总结减费让利政策及相关减费措施，在客户来柜面办理业务时，积极主动告知客户该行的减费举措。
二是在网点宣传减费让利相关政策。在集中公示栏公示了最新价格目录、四部委通知、倡议书、负面清单、三级投诉电话等文件，在网点窗口摆放最新版价格目录并张贴了简易开户流程。该行还为小微企业开户专门设置了绿色通道窗口。
三是做好费率设置。该行通过对减免的账户管理费等项目及时进行费率维护，通过内部系统筛查，杜绝误收费、多收费、变相收费、隐形收费等情况，对于自查发现的问题保证整改到位，确保各项降费政策及要求全面落实到位。截止7月末，该行支付手续费累计降费共计2.7万元，惠及一百余家企业。
下一步，农发行新乡县支行将继续贯彻落实减费让利相关政策要求，用实际行动向客户提供高效、便利的.柜面服务，服务好客户，推动营造良好的营商环境
银行减费让利宣传总结 篇3
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，四部委两协会分别下发“一通知两倡议”，引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费，进一步向实体经济减费让利。中信银行太原分行以“我为群众办实事”为契机，将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单，通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作切实落地，用实际行动践行中信银行太原分行惠企利民的初心。
强协作，确保组织到位。在分行领导的.高度重视下，中信银行太原分行第一时间组织开展政策研究与部署，多方联动共同推动减费让利工作落地。一方面明确职责分工，压实主体责任，另一方面建立专项工作机制，定期总结减费让利政策执行情况。为更大程度支持市场主体发展，中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户，切实降低企业经营成本，促进实体经济发展。
广培训，确保传导到位。中信银行太原分行通过视频培训、网络课堂等多种形式，多次面向全行开展减费让利专题培训，全面解读监管政策，逐条介绍全行实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容，传达监管的工作要求及关注重点，确保降费政策“入心入脑”，指导经营机构不折不扣的落实降费政策，切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。
强引导，确保宣传到位。中信银行太原分行及时组织开展优惠政策公示，更新服务收费价目表，积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、微信公众号、外部媒体等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策；通过营业网点跑马屏展示宣传标语、多媒体电视播放公告、醒目位置张贴海报等形式，最大程度的扩大宣传范围。同时，引导各经营机构开展特色宣传活动，通过转发朋友圈、发放宣传折页、进企业宣传等多样化的宣传形式，确保将惠企利民政策宣传到位。
抓质效，确保执行到位。中信银行太原分行按照总行统一部署，真抓实干，组织相关部门及各经营机构持续开展自查自纠，确保价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时，畅通退费机制，最大限度简化退费办理手续和流程，切实维护消费者合法权益。
中信银行太原分行将持续贯彻落实降费政策要求，践行社会担当和职责使命，积极履职作为，不折不扣地将减费优惠政策落到实处，用实际行动支持实体经济发展。
银行减费让利宣传总结 篇4
我行根据《中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费的通知》及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的要求，将我行的支付手续费减费让利宣传活动总结如下：
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关上亿人就业稳固，事关百姓民生福祉，事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。
我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置，通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示，做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导，指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的'支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费；对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行政府指导价标准的9折实行优惠。
在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上，积极开展三进宣传活动，组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求，普及降低支付手续费政策措施，讲解减费让利政策出台背景。
降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻党中央、国务院相关政策的重要举措，也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机，我行将继续积极响应和落实国家政策，将减费让利工作做好。
银行减费让利宣传总结 篇5
为助力优化营商环境，支持市场主体倍增和助企纾困工作，人民银行太原中心支行通过“四个强化”找准小微企业的“痛点”，找准落实工作的“堵点”，进一步巩固和扩大支付服务减费让利工作成果，支付服务实体经济能力明显提升。截至20xx年4月末，山西省辖内各类支付服务主体共向实体经济让利12141.12万元，累计惠及市场主体约77万户。
强化组织领导，提升工作质效。为深入贯彻落实党中央、国务院及人民银行总行关于减费让利、惠企利民的决策部署，3月30日，组织召开20xx年山西省支付服务减费让利工作推进会，梳理总结当前工作进展及主要问题，对下一步工作进行再动员再部署再细化。组织全省各市中心支行、银行、支付机构建立专项工作负责制，明确牵头部门、负责人，按期完成收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等工作，确保降费政策落实落细。
强化部门协作，便利市场主体。积极引导各市中心支行加强同政府部门的协作，推动减费让利政策快速精准触达市场主体。以阳泉为试点，在1个街道社区和9个政务便民服务点的“帮代办”专区试点上线了“简易开户和减费让利帮代办服务窗口”，窗口帮办专员对有开户需求的'企业进行一对一指导，现场识别企业特征，对符合小微企业减费让利条件和简易开户政策要求的，帮其预约开户、填报信息，并告知所减免的支付手续费清单，充分将减费让利政策和企业开户工作相结合。同时，阳泉市中心支行指导银行骨干入驻政务中心，设立“支付减费让利政策咨询服务岗”，张贴流程导览图、《服务价目表》、价目公示牌、监督电话等资料，认真做好企业咨询投诉和政策解答。
强化调研督导，问需问计问效。深入开展调研，聚焦减费让利问需问计问效。在降费政策实施前期、实施首月、实施后期分别组织银行、支付机构多次开展专题调研，围绕支付服务收费情况、降费项目、小微企业识别、退费机制等方面广泛征集存在的问题及建议，及时总结反馈，为政策落实保驾护航。为持续巩固降费成果，组织全省开展20xx年暗访督导及抽样回访工作，进一步健全“督查—反馈—整改—核实”常态化工作机制。运用科技手段，创新开发“优化支付结算服务暗访督查工作汇总分析”小程序，优化暗访工作流程，实现督查暗访数据线上分类汇总和精准分析，截至4月末，暗访网点覆盖率已达到52%，抽样回访小微企业1852家、个体工商户3304家，对降费政策实施效果满意的市场主体数量占98%，支付服务收费情况整体满意度较高。针对督查暗访及回访发现的问题，太原中心支行正在督促相关机构进行整改。
强化政策宣贯，确保应享尽享。一方面，切实加强支付服务减费让利政策宣贯，指导全省银行、支付机构不断拓宽宣传渠道，丰富宣传方式，制作减费让利宣传漫画、视频，通过微信公众号、抖音等新媒体发布，持续将政策“点对点”精准推送到位。运城市中心支行举办20xx年运城市支付服务减费让利短视频竞赛活动，深化减费让利宣传成果。另一方面，密切关注公众咨询问题、投诉热点及舆情动态，指导各银行机构畅通投诉渠道，制定服务收费投诉处理办法，在各网点公布举报投诉电话，建立投诉台账，明确客户投诉处理流程并做好核查工作，切实保护公众合法权益。运城市中心支行指导辖内银行机构开通绿色通道，设立专人处理投诉，针对误收费、多收费的情况，建立健全费用退还机制，简化退费办理的手续和流程，推动政策红利应享尽享。
银行减费让利宣传总结 篇6
交通银行坚持以科技赋能为手段、以流程控制为依托，不断完善客户身份识别机制，加强源头管控，健全退费机制，为落实降费政策保驾护航。
一是优化客户身份识别机制，保证优惠政策应享尽享。一方面，提升客户信息维护的完整性。健全内部考核机制，开发公司客户必须输入信息缺失情况统计报表，推送公司客户必须输入信息待办任务，督促客户经理及时补录客户规模信息。另一方面，提升客户身份识别的准确性。将划型标准嵌入客户信息系统，通过系统自动判断、联网外部权威数据库和辅助人工维护等多种措施，实现对客户身份的'智能化、科学化识别；同时，定期对客户信息进行系统和人工回溯审查，对企业规模变更情况进行实时监控和及时校准，实现对客户的精准化、动态化管理。
二是健全费用退还机制，切实维护客户合法权益。交通银行在已有退费政策的基础上，对小微企业和个体工商户进一步简化退费流程。对于客户有异议的收费，或自查中发现的异常收费，如果客户身份核实后符合工信部关于小微企业和个体工商户的认定标准，我们将对误收或多收费用立即退还。对于难以界定客户类型的，按照“应降尽降”的要求，原则上也将给予退费处理，同时要求客户经理做好客户身份的跟踪维护，保证客户持续享受交通银行降费优惠。自支付手续费降费政策实施以来，交通银行主动退还手续费34 659元，未发生相关领域客户投诉。
此外，交通银行不依赖退费机制作为兜底解决方案，而是通过升级业务系统，加强事前管控，从源头保证降费政策执行不跑偏。对于免收的收费项目，交通银行在业务系统中新增控制功能，通过系统自动拦截，有效降低客户经理因理解有误造成错收等操作风险，切实加强收费行为规范管理，保证优惠政策正确执行。
银行减费让利宣传总结 篇7
为认真贯彻落实人民银行等四部委发布的减税让利要求，积极响应中国支付清算协会、银行业协会减费让利倡议，中国银行益阳分行在落实监管部门规定的减费让利项目基础上，紧跟应降尽降、让利实体经济的原则，认真部署，积极行动，多措并举，扎实做好金融惠企、利民纾困工作，努力提升企业服务满意度，助力小微实体企业轻装前行。
一、组织培训，凝聚共识
为确保全行员工从讲政治的'高度贯彻落实党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署，全面知晓减费让利政策，中国银行益阳分行17家网点对公柜员、对公客户经理以及内控副行长全部参加“减费让利”培训及考试，参测率且达100%，以此确保各项优惠政策第一时间传达至各营业网点并落实到位。
二、加强宣传，尽职尽责
为确保客户充分享受政策红利，中国银行益阳分行通过LED门楣、LCD多媒体显示屏、官方网站、短信群发等多种方式向广大客户及市民群众宣传减费让利相关政策，让社会大众广泛知悉支付降费措施，扩大减费让利的影响力；同时，在各营业网点醒目位置摆放服务价目表、降费公告等宣传材料，规范服务收费行为，在合规范围内全力做到应免尽免。
三、主动筛选，精准让利
截止2022年5月，中国银行益阳分行对中小微企业在柜台和网银渠道转账汇款手续费优惠方面共优惠让利64.72万元，对中小微企业支票、本票和汇票手续费、工本费和挂失费全免、开立资信证明手续费全免、账户开户手续费实行优惠，优惠后的价格不高于现行公示价格5折，对小微企业和个体工商户全部人民币结算账户，免收普通账户维护费、小额账户维护费。除此之外，对于2022年新开立人民币对公结算账户中国银行专项设立“抗疫0元套餐”，企业网银、回单服务、对公短信通、单位结算卡、手机银行、代发工资六项产品首年全免费，进一步扩大了优惠服务的范畴，真正实实让企业享受减费让利政策红利。
下阶段，中国银行益阳分行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，落实抓细服务减费让利措施，推动减费让利政策的宣传活动常态化，做到降费不降服务，不断提升服务实体经济质效，切实保障金融消费者合法权益，用实际行动打通金融服务实体经济的“最后一公里”，全力以赴为益阳地区实体经济的蓬勃发展贡献中行力量！
银行减费让利宣传总结 篇8
一是提高政治站位和思想意识。降费政策文件下发后，光大银行召开全行服务收费领导小组工作会议，传达文件精神，制定具体措施，统一思想意识，强调此次降费工作是党中央、国务院交办的重要政治任务，要求全行上下要强化政治担当、切实履行社会责任，各分行务必把工作抓实做细，要在实效上见真章，明确在不降低服务质量的前提下落实降费要求。
二是做好对分支机构的政策宣贯工作。光大银行总行财务会计部多次组织召开全行视频音频培训，对政策进行详细分析与解读，以确保一线员工熟悉掌握监管政策，便于向客户提供准确清晰的业务信息，做好客户服务及解释说明工作，切实维护客户合法权益。
三是提供系统支持保障服务质效。此次与银行卡、账户、转账等业务相关的降费项目为系统控制自动收取的'服务项目，总行统一调试系统计费参数，确保服务质效不变的前提下收取优惠后费用。
银行减费让利宣传总结 篇9
为深入贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，浦发银行蚌埠分行积极组织开展减费让利宣传活动，在做好政策宣传的同时全面推动减费让利工作顺利落地。
一、政策宣导、入脑入心
及时将减费让利的政策传导至每一位基层员工，通过晨夕会组织员工学习《银发【20xx】169号-中国人民银行银保监发展改革委市场监督总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，确保每位员工准确全面掌握减费让利政策，熟悉减费让利收费服务标准，真正做到政策“入脑入心”。
二、畅通渠道、提高服务
畅通投诉渠道和咨询渠道，切实维护客户合法权益，在厅堂公示服务价目表，确保服务价格信息公开透明，接受公众的监督。在客户办理业务时，主动告知收费标准及减免政策，充分保障客户知情权，提高服务质效，提高支付满意度。
三、线上线下、加强宣传
持续加大宣传力度，扩大宣传范围，通过线上线下相结合的'方式，各网点通过LED屏幕，展架及张贴公告等方式，利用厅堂阵地开展宣传，向前来办理业务的客户介绍减费让利措施，普及减费让利具体产品收费标准。通过组织员工深入小微企业、个体工商户开展面对面宣传，发放宣传折页，对减费让利政策进行细致化宣传，引导小微企业主和个体工商户了解降费政策，扎实推进减费让利政策，服务实体经济高质量发展。
浦发银行蚌埠分行将持续落实减费让利措施，推进各项减费让利政策精准送达，进一步提高服务质效，规范相关收费，从而降低企业成本，为进一步优化营商环境贡献力量。
银行减费让利宣传总结 篇10
近日，城步农商银行践行“服务实体”“惠企利民”工作理念，认真落实支付服务减费让利政策，面向小微企业及个体工商户开展了内容丰富的宣传活动。
用好网点宣传阵地。该行充分发挥营业网点触角作用，在网点LED屏滚动播放宣传标语，营业大厅醒目位置张贴有关服务收费、减费让利项目服务公告，摆放宣传资料，柜员及大堂经理通过“一对一”介绍的方式，主动向前来办理业务的`客户宣讲政策，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。同时，该行通过微信公众号、微信朋友圈等渠道发布宣传消息，扩大宣传面和社会影响。
上门走访“面对面”宣传。该行深入周边商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传，对小微企业和个体工商户涉及的免收全部账户管理费和年费、降低跨行转账汇款手续费等具体减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询，让小微企业和个体工商户对支付让利减费政策有了深入了解，宣传活动取得良好效果。
下阶段，该行将持续推进减费让利工作，多方式、多渠道开展常态化减费让利宣传活动，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，助力实体经济发展，优化营商环境。
银行减费让利宣传总结 篇11
近期，中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用，为进一步提升公众对减费让利政策的认知，中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。
中信银行安阳分行在营业网点厅堂醒目位置摆放了减费让利通知和宣传海报及宣传折页，室外电子显示屏滚动播放减费让利宣传标语。同时，中信银行安阳分行深入企业，积极宣讲优惠政策。宣传过程中，工作人员对客户感兴趣的减免政策，如对公账户开户费、转账汇款手续费、UK工本费、数字证书费等进行了重点讲解。
小微企业及个体工商户是社会经济的`细胞，是社会经济发展的活跃因素。中信银行安阳分行将持续减费让利，提升服务质效，履行社会责任，践行社会担当。
银行减费让利宣传总结 篇12
交通银行打通“线上+线下”服务链条，完善“标准化+定制化”服务方案，加强客户沟通和上门服务，切实提升普惠金融服务质效，确保“降费不降服务”。
一是升级线上小微服务功能。交通银行始终坚持以客户需求为导向，持续完善买单吧商家版App的服务功能，为小微商户提供自助开户申请、自助交易收款、自动语音播报、自助交易查询、自助对账服务和全天商服热线等服务，着力打通普惠金融服务“最后一公里”，让小微客户足不出户便能享受到便捷、高效的`金融服务。
二是线下主动对接做实服务。在落实人民银行商户巡访工作要求的基础上，完善客户经理定期回访和上门服务机制，确保各分支机构客户经理每年回访收单商户，定期上门了解客户实际经营情况，主动为小微客户排忧解难。
三是完善专属客户服务支撑。设立了95559客服热线，安排专职客服座席运维团队，通过电话、语音、文字等沟通方式做好客户投诉受理、业务咨询、远程指导等服务，确保及时回应客户关切、妥善解决客户问题。
银行减费让利宣传总结 篇13
海南省积极贯彻落实有关手续费降费让利、服务实体经济的工作部署，组织银行和支付机构全面实施支付手续费降费政策。
一、全面部署，推动政策落地见效。
组织全省银行和支付机构建立专项工作负责制，分管行领导两次召开专题研究会，将降费政策细化分解成工作任务列出清单，按周统计降费目标落实情况，实行对账销号管理，全力推动各银行和支付机构做好方案制定、收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等各项过渡期准备工作；对省内22家地方性法人银行、1237家小微企业的支付手续费收费情况开展前期调研，确切了解不合理的收费项目，为降费政策制定和实施提供数据支撑。
二、健全机制，做好后续服务保障。
督促省内银行和支付机构开通投诉绿色通道，设立专岗专人处理投诉，保证投诉处理的时效性和满意度，维护客户合法权益；深入开展支付手续费收费情况自查，针对误收费、多收费等情况，建立健全费用退还机制，简化退费办理的.手续和流程，及时退还至客户账户中，确保政策红利应享尽享。
三、督查暗访，全面加强工作督导。
为确保降费政策切实兑现，不打折扣，人民银行海口中心支行制定工作方案，通过组织银行和支付机构自查、人民银行线上+线下暗访、银行之间交叉暗访等方式，多形式、多角度对全辖支付手续费减费让利工作开展情况展开督查暗访，同时联合银保监会海南监管局、海南省发展改革委员会、海南省市场监督管理局成立工作组，坚持不打招呼、直奔现场、问题导向的原则，深入一线开展联合督导。
四、抽样回访，倾听市场主体真实声音。
为真实掌握辖区降费政策执行情况及市场主体的满意度，人民银行海口中心支行建立常态化定期回访机制，组织辖内银行和支付机构通过调查问卷等形式做好抽样回访，了解政策执行满意度。
五、宣传培训，打通政策落地“最后一公里”。
督促省内银行和支付机构做好内部条线培训，引导一线营业网点人员熟知政策，主动宣导；研究制定宣传方案，充分利用网站、微博、微信公众号、应用程序APP以及营业场所等渠道广泛宣传降费政策，尽可能广泛、快速、精准地触达基层，让更多市场主体充分享受政策红利。
银行减费让利宣传总结 篇14
为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和做好“六稳”“六保”工作的决策部署，我行多措并举优化账户服务，持续推进支付降费让利工作走深落实，切实为小微企业和个体工商户纾困解难，强化小微企业金融支持，传递金融服务温度，自20xx年9月30日起，我行全面落实小微企业和个体工商户降低支付手续费政策。
工作亮点
减费让利活动减免范围包括人民币结算账户开户手续费、账户维护费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务收费及部分票据业务收费等多项基础服务收费。为切实保障消费者知情权，我行通过各种渠道进行了宣传，保证企业充分了解并享受减费让利政策。除在营业网点张贴新的'价目表，我行在微信公众号发布了小微企业降费公告。我行还通过开展企业回访，密切关注市场主体反馈。
通过宣传营造了全行重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。
银行减费让利宣传总结 篇15
近日，江苏银行滨海支行积极践行“服务实体”“惠企利民”工作理念，认真落实支付服务减费让利政策，面向小微企业、个体工商户以及广大群众开展了一系列内容丰富的宣传活动。
该行充分发挥营业网点触角作用，将网点厅堂服务区域作为宣传阵地，在营业网点摆放支付降费宣传海报和宣传折页，网点工作人员通过“厅堂微沙龙”“一对一”介绍的'方式，向在网点办理业务的客户进行支付减费政策宣传，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。
此外，该行深入周边社区、商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传，对小微企业和个体工商户涉及的减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询，让小微企业、个体工商户以及广大群众对支付让利减费政策有更全面的了解，宣传活动取得了良好效果。今后，该行将持续推进减费让利工作，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，优化区域营商环境，助力当地实体经济发展。
银行减费让利宣传总结 篇16
近日，城步农商银行践行“服务实体”“惠企利民”工作理念，认真落实支付服务减费让利政策，面向小微企业及个体工商户开展了内容丰富的宣传活动。
用好网点宣传阵地。该行充分发挥营业网点触角作用，在网点LED屏滚动播放宣传标语，营业大厅醒目位置张贴有关服务收费、减费让利项目服务公告，摆放宣传资料，柜员及大堂经理通过“一对一”介绍的.方式，主动向前来办理业务的客户宣讲政策，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。同时，该行通过微信公众号、微信朋友圈等渠道发布宣传消息，扩大宣传面和社会影响。
上门走访“面对面”宣传。该行深入周边商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传，对小微企业和个体工商户涉及的免收全部账户管理费和年费、降低跨行转账汇款手续费等具体减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询，让小微企业和个体工商户对支付让利减费政策有了深入了解，宣传活动取得良好效果。
下阶段，该行将持续推进减费让利工作，多方式、多渠道开展常态化减费让利宣传活动，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，助力实体经济发展，优化营商环境。
银行减费让利宣传总结 篇17
为落实降费措施让利于民，切实做到“降费不降质”，中国银行从组织部署、系统优化、培训督导、权益保护等方面采取各项措施，确保服务质量不降低。
一是提高政治站位，保障组织实施。
第一时间成立由行长任组长的工作小组，稳步推进降费政策高质量落实，切实履行大行责任担当。
二是利用技术手段，提高执行质效。
加大信息科技投入，运用技术手段，从机控角度推动降费政策“应享尽享”；建立投诉管理系统，开展投诉溯源整改，持续改进优化产品和服务。
三是加大培训力度，强化督导检查。
通过多种形式开展全行性小微企业降费宣导，组织分行全面细致地开展自查自纠，确保各项政策落实到位。
四是健全消保机制，关注客户权益。
通过设立企业文化与消费者权益保护委员会、消费者权益保护工作委员会，强化高层对全行投诉及消保工作的监督与指导；完善制度建设，为金融纠纷化解提供制度基础和保障；加强投诉管控，推动服务流程完善前置。
银行减费让利宣传总结 篇18
为进一步贯彻落实人民银行及省联社的减费让利、服务实体经济相关工作部署，积极践行“我为群众办实事”，XXX农商银行充分利用网点厅堂阵地做好减费让利政策普及，全力推动减费让利政策精准落地，确保降费政策宣传到位、传导到位、执行到位。
公示价格目录手册。全县27个营业网点在填单台、咨询引导台、客户等候区等明显位置布放《江西农商银行最新价目表》、公示价格目录手册，张贴《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费服务内容的.通知》、降费公告等进行公示。
组织现场宣传活动。各营业网点统筹推进“走出去”宣传活动，通过进社区、进街道发放宣传折页、开展现场宣讲答疑等形式，向社会公众普及减费让利政策。
开展专题知识培训。各营业网点组织召开减费让利专项知识培训会议，进一步强化网点人员减费让利政策掌握力度，提升客户服务质效。
下一步，XXX农商银行将继续严格落实监管要求，狠抓减费让利政策落地执行，加大惠企利民力度，不断提升服务实体经济质效，为推动县域经济发展贡献更大的力量。
银行减费让利宣传总结 篇19
为了加强减费让利政策的宣传效果，进一步让小微企业、个体工商户了解XXX银行减费让利措施，确保减费让利切实落地见效，2022年10月27日，XXX银行XXX支行开展了“减费让利支付为民”主题宣传活动。
活动期间，支行在厅堂内设立了“减费让利支付为民”宣传展架，摆放了相关宣传折页，着重宣讲了对公账户的.开户、账户管理、公司网银、对公转账、商户银行卡刷卡以及个人银行卡跨行取现等各个环节的优惠政策。
此外，支行还组织员工分批次走进周边商户、代发工资企业，开展入户宣传，了解商户的开户需求以及关于对公账户日常维护中的问题。解答了商户关于开立对公账户流程、相关收费政策、账户日常管理等一系列的问题。
减免服务收费是金融让利的重要内容，是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措，下一步，该行将持续落实支付服务减费让利措施，将该项政策的宣传活动常态化，推动各项减费让利政策精准送达，进一步提高金融服务质效，持续履行社会责任，践行社会担当，更好地服务实体经济，为优化营商环境贡献力量。
银行减费让利宣传总结 篇20
为推动减费让利的各项措施落地见效，切实惠及市场主体助力实体经济发展，中国邮政储蓄银行惠农区支行10月份积极开展减费让利宣传活动，坚持让利于民。以厅堂宣传为载体，采用了别开生面的“厅堂+线上”宣传模式，通过厅堂工作人员的客户微信群、朋友圈等互联网渠道持续向小微企业减费让利，不断提升金融服务质效。
厅堂宣传，让减费让利政策的'宣传信息充盈厅堂每个角落。惠农区支行分行利用LED屏幕和宣传折页，向客户讲解减费让利政策，包含银行账户开户服务费、网银UK工本费、网银服务年费、转账汇款手续费、票据工本费等，以实际行动助力企业降低经营成本。
互联网宣传，让减费让利政策普及客户朋友圈。为了向更多的客户介绍减费让利政策的相关知识，惠农区支行工作人员在做好防护、减少人员聚集的前提下，在抖音进行视频直播、在微信群、朋友圈向客户宣传减费让利政策相关知识，进一步推动减费让利政策宣传与落实，让小微企业和个体工商户得到切实的优惠。
中国邮政储蓄银行惠农区支行以服务群众为宗旨，以实际行动践行“我为群众办实事”，将持续推进减费让利工作，常态化开展减费让利宣传活动，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，不断提升金融服务质效，努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
银行减费让利宣传总结 篇21
为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议，绥中城郊支行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权，绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度，我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料，并通过LED屏、公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策，对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素质能力，确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。
为打通政策传导的`最后一公里，绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去"的方式，主动对小微企业和商户进行了宣传，通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的金融惠民环境。
下一步，绥中城郊支行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，做到降费不降服务，切实助力小微企业行稳致远。
银行减费让利宣传总结 篇22
近期，自支付服务减费让利活动开展以来，农行许昌分行迅速行动，全面部署，发动全辖网点积极开展宣传活动，通过对前期集中宣传阶段的总结，该行聚焦支付服务减费让利新要求，坚持“支付降费让利于民”原则，拓宽宣传思路，改进工作方法，助推减费让利工作取得新成效，有力践行了国有大行的责任和担当。
及时总结，绘制宣传工作“作战图”。农行许昌分行减费让利工作小组在完成一季度集中宣传阶段工作后，立即组织各条线、各部门、各支行宣传骨干对阶段工作进行总结，对标对表，查漏补缺，对好的经验做法进行整理推广，对需要改进的及时完善，确保宣传工作没有空当、不留盲区。
紧盯进度，制定宣传工作“进度表”。农行许昌分行根据宣传工作要求，制订常态化宣传阶段工作方案，在前期宣传的基础上，紧盯时间节点，延长宣传半径，重点在城乡接合部、较偏远的城镇有节奏、有目标地开展各项宣传工作，确保在规定的`时间节点内保质保量完成时序进度。
强化督导，宣传工作拧成“一股绳”。农行许昌分行在工作小组的领导下成立专班，对全辖宣传工作开展情况进行明察暗访，对发现的宣传不到位问题现场整改纠偏，确保宣传工作取得实效。各相关部室在领导小组的统一协调下，对各自重点目标客群进行定向宣传，确保全行客群宣传全覆盖。
银行减费让利宣传总结 篇23
为了深入贯彻落实中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署，我支行开展了以“支付降费让利于民”为主题开展了一系列的减费让利政策宣传活动。
组织全体人员学习减费让利相关文件，熟悉相关政策，提高金融服务能力。充分发挥网点分部的优势，通过厅堂发放宣传折页、LED屏、海报等多种形式开展了宣传工作。工作人员主动向办理业务的客户以通俗易懂的`方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策，让客户对此次国家“支付降费让利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用网点附近商户较多的`优势，通过附近商户上门发放宣传折页的方式，让减费的优惠政策在周边的商圈得到了广泛地较好的宣传效果，将惠民政策和金融知识送到了客户身边。
通过这次减费让利宣传活动的持续开展，推动了减费让利政策的“入脑、入心”，提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度，营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，真正让减费让利的政策惠及更多的客户，助力实体经济的发展。
银行减费让利宣传总结 篇24
近日，为坚决贯彻落实关于减费让利、惠民利企的`决策部署，农发行吉安市分行严格落实小微企业支付手续费降费政策，提升普惠金融服务质效、保障重点领域资金需求，为当地经济发展提供强有力的金融支撑。
强化组织，细化责任。为落实好此项工作，该行高度重视，建立了专项工作负责制，严格落实“降费不降服务”原则，组织对辖内支行费用收取情况进行自查，细化责任分工，强化政策落实。
明确政策，精准传达。该行要求全体员工积极学习各项减费让利政策，重点做好一线员工减费让利政策的学习培训，保证每一名员工能够知晓并熟悉减费让利政策，并主动对接客户进行“答疑解惑”，用通俗易懂的语言把好政策送上门。
多方宣传，严抓落实。为进一步加大宣传力度，该行利用多渠道开展支付服务减费让利宣传活动。通过网点LED显示屏滚动播放宣传标语、设置宣传台、发放宣传折页等方式，充分发挥网点宣传阵地作用。
下一步，该行将继续做好减费让利的宣传和相关解释工作，畅通消费者咨询和投诉渠道，接收客户群众监督。同时全面加强员工培训，提升服务水平，助力当地经济高质量发展。
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