残疾人服务总结

时间：2024-06-17 15:39:16

残疾人服务总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家整理的残疾人服务总结，希望能够帮助到大家。

残疾人服务总结1

　　在就业所全体同志们的共同努力下，我们全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。一年来我们主要做了以下工作：

　　（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过电话与用人单位联系沟通，安排邓永安、余倩等10名残疾人在市领鲜稻香饮食有限公司、市农牧凯商贸有限公司等多家企业，由企业购买残疾人社区岗位。

　　5月“助残日”，我们组织了市百胜餐饮有限公司、渣打银行（中国）有限公司分行等13家企业、130名残疾人参加市’“就业助残”招聘大会。招聘会上共有35名残疾人与企业达成招聘意向。选送环球物流（上海）有限公司分公司、大旺食品有限公司分公司等十家企业的招聘信息挂在广东省残疾人就业服务网。

　　同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为市百胜餐饮有限公司、市科技文化咨询服务有限公司两家集中就业企业和高科技企业向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造，对98家安排上岗残疾人的企业补贴社保金38.56万元，在岗残疾员工社保补贴28.26万元。极大地促进了企业招聘残疾人的热情。

　　（二）勤帮扶，支持残疾人多形式就业。鼓励和支持残疾人自主创业，对于今年新申请的残疾人张光辉给予了2万元的自主创业启动资金扶持和1.17万元的`场地租金补贴；给予柯楚雄、钟进文、徐毓臻续期租金补贴共计3.30万元。实施盲人按摩社区援助服务，扶持八个街道职康中心建立盲人按摩室，扶持购买盲人按摩服务，市、区两级共发放扶持经费14.28万元，并解决了8名盲人残疾人就业。鼓励就业困难残疾人进行灵活就业，每人每月发放400元灵活就业补贴，社会保险按缴交标准给予全额报销，现在共有4人申请。

　　（三）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，递交托养申请的各类重度残疾人总计425人，符合托养申请条件，居家安养为257人，支付经费225.1万元，社区日间照料为4人，机构集中托养为18人。对于符合托养的残疾人我们加以建档，特别是居家安养的残疾人我们详细做好明细方便与财务衔接，做到不遗漏，准确无误。

　　积极开展就业岗位培训，做好用人单位雇主培训、大学生转衔培训、互联网+培训、职业核心能力等级培训；我们组织职康按摩师参加市、省的按摩技术培训。并派送北京参加全国盲人医疗按摩人员考试；对取得资格证书的6名残疾人分别给予6800元的培训补贴和3000元的奖励，共发放补贴和奖金5.88万元。在医院在岗就业的黄轶群考取高级职业资格证书，也给予了3000元的奖励。

　　我们认真做好用人单位年审工作。对用人单位提交的残疾人的工资发放、社保购买以及劳动合同、协议等相关用工资料细致、认真地进行审核。对欠薪、欠社保等不符合年审资格的用人单位坚决不予年审。对签定的劳动合同和劳动协议资料不全或过期的用人单位，一律督促办理补签劳动合同和劳动协议。今年已年审280家用人单位，年审残疾人666人。对《扶持办法》之四——残疾人养老保险和医疗保险补贴的政策，我们在年审的同时，对残疾人是否在岗进行摸底，对有在岗残疾人的用人单位，通知他们每半年按时来就业所申请返还残疾人养老保险和医疗保险补贴。

　　首先我们积极做好动员部署，召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站（居委会）干部组成入户调查员队伍，形成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情况进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时通过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情况、政策享受情况，作为入户调查的基础依据。

　　1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98.05%。我们还分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，平均差错率为0.189%；验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0；每个社区均有《调查会议记录表》，均符合验收标准。

　　我区对系统录入工作高度重视，严格筛选责任心强、业务能力素质高的10名工作人员承担调查表初录工作和复录工作。录入前进行培训和试录，提出了严把质量关，坚决把错误率降到最低，按质按量完成录入工作。3月6日完成初录工作，经系统审核，数据检查结果一致通过。3月9日开始复录工作，我区专项调查总人数为2415人，抽样总人数为262人，抽样比例为10.85% >10.0%，各项指标在合理比例范围内。3月11日完成复录工作，原录错误率为0.046546% <0.5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100.00%，复录错误率0.00%，经系统复核，复录工作全部达标。

　　做好办理残疾证、失业证、乘车卡等日常工作，为残疾人处理各种咨询和诉求共12起。其中，涉及工资拖欠、不准时发放、工作时间过长、岗位设置等各类诉求7起；残疾人及家属上访、政策咨询5起。对于这些咨询诉求，我们都能及时主动、耐心细致地做好解释工作和处理办法，较好地维护了残疾人的合法利益，得到残疾人和残疾人家属的好评。

　　为了使今后就业工作开展的更加细致、有效，我们继续做好用人单位和残疾人就业的建档工作。完善用人单位招聘残疾人意向表、残疾人就业申请表、评估结果、协议书等相关就业资料，及时做好补充、更新的后续管理工作。

　　配合区残联信息化建设，发挥信息化的优势，利用我区残疾人基本信息档案，做好我区残疾人网上就业档案信息库建立的各项工作。对我区残疾人证、就业培训、社保补助、年审等工作内容的资料进行统计整理及录入。网上就业档案信息库的基本建立，为我们今后更好的开展各项就业服务工作打下了良好基础。

残疾人服务总结2

　　为切实做好全区残疾人辅助器具适配工作，认真贯彻落实省、市残联关于“十三五”期间残疾人辅具适配工作的要求，裕安区根据“精确化识别、个性化服务、精细化管理”工作机制，以残疾人辅具需求为导向，创新机制，多措并举,精准实施辅具适配工作，为残疾人提供“个性化”的辅具适配服务。“十三五”期间，我区辅助器具适配工作共服务3414人，扎实开展了以视力、听力、肢体等三类残疾人为服务对象的辅具适配工作，圆满完成了“十三五”目标任务，取得了明显的社会效益，获得广大残疾朋友及亲属充分认可。具体总结如下：

　　（一）成立组织，健全机构

　　我区以残疾人社区康复和残疾人精准康复服务工作为依托，扎实开展辅具适配工作。20xx年我区出台《裕安区残疾人精准康复服务行动实施方案》（裕政办〔20xx〕31号文件），成立裕安区精准康复服务行动领导小组、残疾人精准康复区级评估机构、残疾人康复服务机构和辅具适配服务专家技术指导组，乡镇街、高新区同时成立相应组织，村医和村残疾人专职委员入户评估为残疾人辅具适配服务工作打下了坚实基础。

　　（二）定期培训，以点带面

　　为更好地推动辅具适配工作开展，形成合力。每年的年初和年中，区政府召开全区残疾人精准康复工作暨辅具适配工作推进会，区政府分管残疾人和卫生工作的领导、卫健委负责同志以及各级残疾人工作者、卫生院负责同志参会。通过召开推进会，对各部门提出了要求，明确了任务。

　　为提升各级从事残疾人辅具适配工作的同志更熟练地开展业务，培养业务骨干，区残联联合区卫健委采取点对点指导的方式，在全区各乡镇卫生院、社区卫生服务中心开展业务指导和辅具适配知识培训，培训对象为各村室、服务站医务人员，培训内容包括各类残疾基本常识、辅具适配服务项目介绍、档案建设等等。通过现场培训，提高辅具适配服务人员的服务水平和规范意识，为全面落实我区残疾人辅具适配服务工作提供了重要的人才支撑。

　　（三）强化落实，重视服务

　　为提高辅具适配工作的服务率，“十三五”期间，我区深入残疾人家庭进行需求调查，对有辅具适配需求的'残疾人开展一对一评估，制定个体适配方案，并对残疾人辅助器具使用情况进行跟踪回访，发现问题及时解决，帮助残疾人更好的使用辅助器具。

　　（四）加强宣传，强基固本

　　结合爱耳日、助残日、残疾预防日等活动，通过各类会议及残疾儿童家长培训、村医、专职委员入户面对面服务等多种形式开展残疾人辅具适配知识宣传；通过在中心村和社区公共文化园地办宣传栏和组织残疾人参加游园、看电影、文艺演出等文化活动，让残疾人辅具适配服务进村、进社区；坚持以村、社区为基础，以家庭为依托，完善社会化的康复训练服务体系，强力推进残疾人之家和残疾人工作站建设，“十三五”期间，全区乡镇街残疾人之家和村（社区）残疾人工作站实现全覆盖，家站的辅具适配率达100%。通过强有力的措施，推动我区残疾人辅具适配工作上了一个新台阶。

残疾人服务总结3

　　在区残联的正确领导及我所全体工作人员的共同努力下，认真地落实了市、区残联下达的各项工作任务。我所20xx年第三季主要完成以下工作：

　　一、继续完善就业服务制度，加快推动残疾人上岗就业

　　（一）认真做实残疾人就业工作，严格执行区残联制定的残疾人就业服务程序落实工作，三季度共有22名残疾人递交就业申请表，并在康复部的协助下完成11名残疾人的就业能力评估。

　　（二）利用20xx年度按比例就业年审刚刚结束的契机，积极主动与用人单位联系沟通，耐心向用人单位解释残疾人就业政策，在保证已安排残疾人的工作稳定的同时，努力发掘新的残疾人就业途径及机会，寻求更多的就业岗位，多种形式促进残疾人就业，从七月至今，先后与九家企业新签或续签用工协议，共有38名残疾人受益。

　　（三）认真贯彻落实就业扶持办法，支持残疾人多形式就业。先后受理了，64家安排残疾人就业的用人单位及223名在岗残疾员工社保补贴申请、241名个人缴费残疾人社保补贴申请、7名灵活就业残疾人社保补贴申请。同时为了鼓励企业多招残疾人，向上级残联报送百胜餐饮（深圳）有限公司等12家超比例安排残疾人就业企业名单，并获得市残联的奖励，极大地促进了企业招聘残疾人的热情。

　　（四）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的`生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，年度第三季度内共受理25名残疾人居家托养申请，现已完成评估19人。

　　二、认真、严谨做好核发残疾证工作

　　核发与管理残疾人证，是残联履行管理职能的重要体现是国家赋予残联的一项重要职责。根据市残联下发《关于制发第二代〈中华人民共和国残疾人证〉的通知》（x残联发[20xx]x号）的文件精神，就业所把核发和管理第二代残疾人证作为一项重要工作认真抓实抓好。区、街道、社区工作人员紧密团结、分工协作，认真地完成了核发第二代残疾人证的各项工作任务，截至9月20日，我区残疾人数已达3330名，三季度新增125名（包括迁入2名）、迁出10名、去世9名。

　　三、全力做好深圳通残疾人卡办理

　　在乘车卡办理工作方面，我们工作人员按照办理流程积极为残疾人办理好乘车卡，做到不遗漏、不拖延，简化办事流程，以最快的办理时间给予办理。截至9月20日，办理深圳通残疾人卡总计93人。

　　四、其他常规工作

　　为了加强全市残疾人失业登记信息管理，我们认真做好残疾人失业信息的登记、失业证的办理和年审，确保《就业信息系统》中的残疾人失业登记信息全面、准确、及时。

残疾人服务总结4

　　我县地处浙西南山区，地域面积1400多平方公里，设5个镇15个乡，拥有“x绿谷”的一片天地，这个得天独厚的自然条件为广阔残疾人供应了良好的操作平台。全县总人口22.3万人，我县在册残疾人3403名，残疾人中有劳动力量且在就业年龄范围内的残疾人有1316名，占残疾人总数的38%。近年来，县残联强化服务意识，充分发挥“靠山吃山、靠水吃水”的资源优势，千方百计为残疾人就业拓宽渠道，探究出了一条扶贫与就业相结合的基地就业扶残路。如今，全县已建立了8个扶贫基地，吸纳了55 名残疾人实现了就业、从业，以劳动求自救，以劳动求进展，基地就业成了我县残疾人就业的一个重要途径。我们的做法和体会是：

　　为使残疾人脱贫致富奔小康，真正实现残疾人事业与经济社会同步进展，根本问题是要解决残疾从就业困难，为残疾人共奔小康搭建进展平台。这就需要我们增加创新意识，不断探究和改进工作思路和方法。年初，县残工委就下发文件布置了全年的扶贫就业任务，并深化基层对160多户残疾人家庭进行了调研，全面把握了残疾人的生活、就业等方面的状况，并建立了残疾人扶贫就业档案。同时，在残疾人扶贫与就业方面新出台了一系列新举措，例如对贫困的残疾人，在扶贫与就业方面要有方案、有步骤地在技能、资金方面赐予扶持救助，为其供应便利服务。一年来，我们稳步进展和培育种养业基地，鼓舞有劳动力量的残疾人乐观自创基地或加入就业基地。至此，残疾人扶贫基地的创建成了残疾人就业的主干线。

　　从整体上来说，残疾人的素养相对较低，就业力量较差。因而从技能上予以帮扶，是促进残疾人就业的重要一环。我们乐观对具备肯定劳动力量的残疾人，每年举办3—4 期农技培训班，在种植业、养殖业、园艺业、土特产业、加工业等领域，选择一批成熟的有用科技成果在贫困残疾人中推广应用。以残疾人贫困户学会一门有用技术和找到一条致富路为目标，乐观开展面对残疾人贫困户有用生产学问和技能培训。在培训方法上，讲求实际、有用、实效，并依托农业龙头企业和商品生产基地，有针对性地进行培训。在培训过种中，我们留意选择有一技之长、已领先脱贫致富并乐于助人的残疾人，现身说法，现场献技，既传授了技术和劳动技能，又增加了残疾人“自尊、自信、自强、独立”的意识，产生了良好的效果，为基地就业供应了契机。

　　生存和劳动是残疾人最基本的人权，就业是残疾人融入社会的唯一出路，也是残疾人走诞生存逆境、走诞生命低谷的最有效途经。对于残疾人来说，扶贫与就业是“一线牵”的。我县经济基础较为薄弱，残疾人的经济状况较差。针对这一状况，我们因地制宜，以县级残疾人劳动就业服务所和残疾人扶贫服务社为基础开展农村残疾人种养业扶贫开发。在抓好面上残疾人种养业项目扶持的同时还注意抓好扶贫基地建设。基地建设的动身点是作为带动和关心一部分贫困残疾人

　　就业和加快脱贫致富的一种形式，由单位和个人创建残疾人扶贫基地，并将建扶贫基地的资金作为一种嘉奖，这是为残疾人解决就业问题的新尝试。通过基地向四周辐射，直接为残疾人贫困户供应脱贫项目和技术指导，带动了残疾人贫困户脱贫到富，效果比较明显。目前，全县建立的`8个扶贫基地中：扶持残疾人入股就业的安置救助型的1个，自强型的4个，辐射型的☆☆3个，投入了22万元资金予以扶持。目前，各个基地动作状况良好，效益明显且很有特色。

　　——扶持残疾人入股就业基地。市残联与县残联与时俱进、开拓创新，以市场经济的理念对残疾人的就业扶持工作进行了大胆的改革，选择了松阳县白龙茶有限公司作为扶持残疾人入股就业的基地。该公司是我县农业龙头企业，有厂房占地面积一万平方米，高山有机无公害茶叶基地二千多亩，总投资近千万元，成为浙西南名优茶产、供、销及加工一条龙服务颇出名气的企业。去年九月份在市残联的努力下，白龙茶基地首批吸纳了10名贫困残疾人入股参与生产劳动和分红。股金由市县残联出资，每位残疾人持有股份五千元，股金分红的金额按年计算，实行“保底不封顶”，每人每年不少于500元的分红，另可依据企业的效益向上浮动，残疾人在企业参与生产劳动每月可得到400元以上工资，股本全部权属县残联，享有权归残疾人，可终身享受，但残疾人死亡后该股份由残联收回并准时转让给其他贫困残疾人。有关合同条款由厂方、残疾人签订，县残联为监证监督单位，保证残疾人的合法权益不受侵害。目前我县农村最低生活保障制度执行状况总体水平都较低，一般在50—10元/月，以此标准计，参与分红的残疾人完全可以补充或维持“低保”水准。在企业参与生产劳动每月可得工资400元左右，一年可劳动时间约9个月，残疾人人均年收入可达4000元左右，达到了当地农夫人均收入。目前，该基地以这种方式争取资金达60多万元，并安置了30名残疾人就业。这种扶持残疾人入股的就业方式，经过一年多的实践，体现出了四个方面的好处：一是劳动就业渠道拓宽；二是扶持资金循环流转；三是入股基地实现双赢；四是残疾贫困一次摆脱。

　　——自强型就业基地。西屏镇的生态养殖基地、古市镇的花卉基地、裕溪乡的水果基地、斋坛乡的异地开发名茶基地等4个基地是“残疾人扶贫示范基地”，基地是残疾人靠自身的勤劳和县残联的大力扶持下建立起来的，现共有15名残疾人在各基地就业。如西屏镇西坌村杨裕宗是一位肢体残疾人，他所开发是的一个集养猪、鱼塘、名优茶和水果为一体的生态养殖基地。县残联在该基地投入了3.5万元的资金予以扶持，基地现有300多头猪，鱼塘35亩，良种兔150多只，年收入超过5万元。通过自强不息地奋斗，杨裕宗如今成了村里的致富领头雁。但他致富不忘那些和自己曾经一样贫困的残疾人，在基地安置了5名残疾人耕作。自强型就业基地的建立，使残疾人实现了自身的价值，为改善残疾人的生活条件打下了基础。

　　——辐射型就业基地。以点带面，辐射带动更多残疾人就业、从业，走上致富路是辐射型就业基地建立的目标。县残联时常召开扶贫就业工作的现场会，带领残疾人参观已建立的扶贫示范基地，引导残疾人转变观念，自强独立，进展种养业、加工业和家庭副业，实现就 8 / 12

　　业脱贫，使残疾人的扶贫就业由“输血”型向“造血”型转变，实现10名在基地就业，从而过到辐射就业脱贫的目标。如徐章坤的板栗基地、罗水舟的禽畜养殖基地、罗来飞的干水果基地就是依托扶贫就业现场会，并通过县残联的资金和技术方面供应的产前、产中、产后的扶持和服务，以及自强型基地业主手把手地技术传授而验证了辐射的效应和作用。这些辐射型就业基地也就成了残疾人就业的一条致富链。

　　我们在创建就业基地的过程中的体会：一是基地创建要立足于市场，有偿和无偿扶持相结合，加强技术、信息、产销等方面的服务，形成规模经营，提高效益，使安置的残疾人收入较高，就业时间较长。二是要加强基地的管理和监督，不使基地流于形式，使投入的资金真正为残疾人的创业和就业带来实实在在的收益。特殊是对入股就业这一模式，我们既盼望能圆了业主回报社会的愿望，又能解决残疾人的生活出路，在真正意义上实现“双赢”。三是要加强对基地的制约作用，把握好基地与就业的关系，以辐射和带动更多的残疾人就业，使基地就业这条拉链越拉越长，越拉越强劲。

残疾人服务总结5

　　7月11日，全县残疾人精准康复服务暨残疾人家庭医生签约业务培训会举行。

　　会上，培训老师就精准康复工作解读和概述，辅助器具评估与视力、智力、精神、肢体康复和康复技能实操等残疾人家庭医生签约服务内容进行了全面细致的讲解。

　　会议指出，推进残疾人家庭医生签约服务是深化医药卫生体制改革的'重大部署和重要工作任务，各镇卫生院和残联要主动作为，紧密配合，研究制订有针对性的工作计划，明确任务，压实责任，将推进残疾人家庭医生签约服务作为基层卫生重点工作之一；要主动履行“代表、服务、管理”职能，利用全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新等有关数据，与卫生院共享残疾人信息，发挥社区（村）残疾人专职委员熟悉残疾人状况的优势，配合家庭医生签约团队做好与残疾人的对接和签约服务工作。

　　县残联、卫计局、各镇（便民服务中心）负责人，各镇卫生院全科医生、公卫、护士，县级各康复机构负责人和业务人员参加会议。

残疾人服务总结6

　　为进一步弘扬扶残助残的传统美德，营造全社会关心、支持、帮助残疾人的良好社会风尚，5月15日，在第三十二次全国助残日来临之际，共青团甘州区委积极组织青年志愿者在中心广场开展“扶残助残有你有我”主题宣传活动。

　　活动现场，团区委设立了集中宣传服务点，青年志愿者们为广大市民群众发放扶残助残倡议书，宣讲扶残助残知识，引导大家为包括残疾人在内的弱势群体提供力所能及的帮助，营造了浓厚的'氛围。

　　下一步，团区委将以此次活动为契机，不断深化“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动，结合全国文明城市创建积极动员青年志愿者主动深入残疾人家庭开展政策宣传、卫生清洁、心理辅导为主要内容的“彩虹城市·文明相约”扶残助残志愿服务活动，积极为残疾人办实事解难题，为建设社会主义现代化新甘州贡献青春力量、续写青春荣光。

残疾人服务总结7

　　根据《人力资源和社会保障部中国残联关于开展农村贫困残疾人就业帮扶活动的通知》(人社厅函〔20xx〕113号)要求，内蒙古自治区于5月20日第xx个全国助残日前后在全区范围内开展以“就业帮扶，助残圆梦”为主题的农村牧区贫困残疾人就业帮扶系列活动，经过细心组织和仔细实施，专项活动取得了良好的成效，现将活动总结如下：

　　一、高度重视，仔细部署

　　自治区人力资源和社会保障厅、残联联合下发了《自治区人力资源和社会保障厅自治区残联关于开展农村牧区贫困残疾人就业帮扶活动的通知》(内人社办发〔20xx〕121号)，两家共同筹划，在5月20日全国助残日共同开展了贫困残疾人就业帮扶活动周活动。

　　二、举办全国助残日残疾人专场聘请会

　　5月20日全国助残日，各地就业服务局联合残疾人联合会在共同举办形式各样的农村建档立卡贫困残疾人专场聘请会，进行了政策询问、农夫工维权、创业贷款发放等活动。全区共举办专场聘请会12场，共有132家企业参会，供应涉及普工、技工、文员、家政和服务等近3000个就业岗位，达成初步就业意向残疾人77人。

　　三、入户排查摸清底数

　　对建档立卡贫困户中持有残疾证的人员，各地全部进行了入户排查，共走访残疾贫困人2184人，填写了农村牧区建档立卡贫困残疾人就业需求登记表，调查其就业状态、就业意愿及培训需求等信息，供应“一对一”帮扶。

　　四、对有培训意愿的劳动力全掩盖培训

　　活动期间，各地就业部门对建档立卡贫困劳动力中有培训愿望的人员进行摸底调查，下一步针对全区摸底调查的状况将有就业培训愿望的全部推举参与技能培训，有创业意愿的推举参与创业培训，特殊是针对农村牧区劳动力的特点，推举参与家庭服务培训，实现对贫困劳动力开展技能培训全掩盖。

　　五、加强宣扬力度，形成共同帮扶的良好局面

　　充分利用电视台、就业微信公众号以及社区就业工作群微信号等媒体进行广泛宣扬。充分发挥基层就业创业服务平台优势，贴近群众，广泛宣扬就业创业扶持政策、发放政策宣扬资料，使扶贫政策家喻户晓，深化人心。在街道和社区张贴聘请岗位和培训信息、发放政策宣扬册，让群众准时了解和把握就业扶持政策和用工聘请信息，关心其选岗应聘，促进就业。活动期间共发放宣扬单1000余份。

　　六、贫困残疾人就业扶贫活动周亮点纷呈

　　各地在贫困残疾人就业帮扶活动中都结合各自实际，举办各有特色的活动内容，如：包头市土右旗针对有培训愿望的43名残疾人组织职业技能培训，扶贫聘请会现场为这43位残疾人颁发病人陪护结业证书，聘请会上8家国家级就业扶贫基地特地为就业扶贫对象拿出就业岗位吸纳就业，现场达成就业意向89人，其中残疾人9人。赤峰市红山区将每年的5、6月定为精准扶贫月，并开展扶贫月聘请活动。在20xx年扶贫月活动中，共邀请200余家单位参与，分行业、分种类开展聘请活动，供应保洁、家政、保安等上千个就业岗位，为广阔求职者特殊是建档立卡的贫困残疾人供更多的选择，建立起帮扶贫困残疾人就业的'长效机制；乌海市准时与企业联系沟通，猎取最新的空岗信息，有针对性的筛查出适合残疾人的就业岗位，整理汇总成表。活动期间，收集空岗信息763条，其中针对残疾人的岗位信息23条。指派专人，联合区残联工作人员，一同入户，一对一开展政策宣扬、就业需求登记和送岗位活动。活动期间，发放宣扬资料31份，为11名贫困残疾人推举了保洁、保安、下夜等岗位，2名贫困残疾人通过公益性岗位安置就业；兴安盟盟就业局和残联共同举办了“全面建成小康社会，残疾人一个都不能少”的主题聘请活动。

　　七、下一步工作支配

　　虽然活动期间人社和残联共同努力，取得了肯定成效，但农村牧区贫困残疾人年龄偏大、文化水平整体偏低，技能不足，由于身体缘由，帮扶难度依旧较大。下一步，我们将连续根据人社部和中国残联的统一支配，发挥人社、残联的合力，连续开展行之有效的活动，结合精准扶贫工作，共同将内蒙古自治区残联劳动力就业工作提升到更好水平，同时发挥企业吸纳特殊是家庭服务业、自主创业、电子商务等新型就业方式，广泛困难劳动力就业。

残疾人服务总结8

　　罗湖区残疾人劳动就业服务所在区残联、区残疾人综合服务中心的正确指导下，区劳动就业服务所按部就班地推进部门的各项残疾人服务工作，现就20xx年第二季度的工作总结如下：

　　（一）罗湖区残疾人劳动就业工作在稳住已有岗位的同时，积极与有招聘意向的'企业联系，共同探讨其他形式的就业方式，促进残疾人就业的成功率，在5月份全国助残日，组织了我区十五家企业、135名残疾人参加了市残联在八卦二路劳动就业大厦举行的招聘会，现场达成招聘意向35人次。

　　（二）截至6月15日，资助居家安养为309人，支付经费95万元。

　　（三）认真地完成了核发第二代残疾人证的各项工作任务，截至5月15日，我区共接受了85人新申请（收到评上通知48人，未评上10人），重评5人、补办6人、迁入1人，办理迁出15人，死亡15人.

　　（四）残疾人乘车卡是辖区残疾人享受的一项政府行政性政策福利同时也方便了残疾人外出融入到社会，所以在乘车卡办理工作方面，我区工作人员按照办理流程积极为残疾人办理好乘车卡，做到不遗漏、不拖延，简化办事流程，以最快的办理时间给予办理。截至5月21日，办理深圳通残疾人卡总计59人，其中新办人员为46人，补办人员为13人。

　　（五）为了加强基层残疾人服务质量，提高残疾人工作的业务水平，组织105名社区工作人员进行为期两天的业务知识培训，取得了良好效果。

　　（六）根据市残联的统一安排，从3月27日开始了20xx年度的按比例安排残疾人就业年审工作，截至6月15日，共年审了189家企业、385名残疾人。

残疾人服务总结9

　　一、残疾人康复意识有待提高。

　　农村残疾人对康复这个概念的认知程度非常有限，什么是康复？怎样康复？康复能达到什么程度？大部分人还没有听说过，更不知道康复与到一般医院看病有什么不同。更有的农村残疾人觉得康复没什么必要，不如救济更现实。自愿康复、配合康复的主动性不强。

　　二、村医专业康复知识缺乏。

　　残疾人康复指导与服务是一项专业性较强的.工作，要求参与康复指导和服务人员必须掌握康复训练与服务的基本知识和技能，包括残疾的识别，残疾人康复需求的确定，康复服务的内容、如何提供服务、记录和评估的方法，简单实用训练技能，家庭康复护理等知识。

　　由于多年来都是残联的组织体系在提供专业的康复技术，现在扩大专业服务队伍后，短期内还不能全面、系统地掌握康复技术。

　　三、残疾人的实际需求与服务能力相脱节。

　　我们的服务对象很大一部分属于低保户，自制训练器材、购置辅助器具困难很大。在开展康复需求调查工作中，所接触的残疾人第一反应就是国家要给什么，根本就不关心优惠政策，都想要钱或者是物品。在9月份省辅具中心把辅助器具发放给贫困残疾人后，每天都有残疾人到残联问为什么自己也是低保户而得不到辅助器具。

　　四、工作经费不足问题仍是突出。

　　在农村基层康复站建设、康复器材购置和康复协调员培训方面普遍存在经费不足困难。虽然省残联已经为我县拨付10万元工作经费，但从工作进展情况看，资金缺口仍然较大。

残疾人服务总结10

　　首先谢谢上级领导及残联等有关部门给我们这次机会成为残疾人专职干事并对我们进行专职培训。

　　为残疾人提供就业岗位一直基本上利国利民的大好事，要保证残疾人朋友的合法权益、进展残疾人事业、保障残疾人平等地充分参与社会活动，使残疾人朋友可以共享社会物质文化成果，我们未来需要做的还有不少：

　　一、宣传：

　　如可做好宣传?要了解残疾人所需，发觉典型事例，注意发觉培养体育型人才，做好残疾人宣传工作，让更多的残疾人朋友受益。

　　二、做好康复工作：

　　经过康复机构使这些残疾人、老年人、慢性非传染病人达到自理能力。

　　三、做好信访、维权工作：

　　仔细处理好残疾人的来信来访是残疾人工作者的一项经常性工作，仔细处理他们反映的咨询题，维护他们的合法权益是没一具工作者的神圣职责，在处理来信来访过程中我们要注意一下细节：

　　(1)坚持依法信访原则。在接访过程中严格遵守《信访条例》，严格按照法律政策，实事求是地解决信拜访题，禁止随意开口子、轻易许诺。对信访过程中扰乱正常社会秩序的行为依法做出处理，坚定维护正常信访秩序和社会稳定。在现实中，一些残疾人与社会接触的少，别能及时的了解政府对于残疾人的优惠政策，靠一些道听途说、小道消息去上访，浮现如此的事情我们既要向他们说明政府的现有政策还要对他们批判教育，对一些无理取闹者坚定依法处理。

　　(2)坚持原则和灵便性相结合的原则。在基层，残疾人工作者要面对对于残疾人的各种各样的情况，千头万绪，处理起来很令人头疼，在那个时候只要我们抛开偏见、个人好恶，别以貌对事、别以个人情感去处理情况，抛开各种关系的干扰，以情况的本来面目考虑解决的'方法，答案很快就会浮现在你的面前。许多事情下本来很好解决的情况算是我们思考的太多，照应的情感太多，使情况久拖别决，造成上访人员越级上访。

　　(3)信访用语。规范化的文明用语能拉近与上访人员的距离，使上访人员感到亲切，能平静的向你反映咨询题、仔细聆听你的解释。幸免因信访工作别规范、接访人员方式办法简单、语言粗暴使咨询题复杂化、扩大化。

　　(4)接访记录。对待广阔残疾人反映的咨询题我们别能一听了之，要把他们反映的咨询题详细的记录在案，在这些记录中包括上访人员的人数、姓名、性别、年龄、住址、联系电话、残疾类别、所反映的咨询题、处理意见和经过，最后填上日期。如此记录的要紧目的一是便于上级的检查指导工作，二是便于总结经验，三是方便解决咨询题，比如别能当场解决的咨询题或需要协调和需要向领导汇报争取支持的，如此才干完整的说明情况的经过别至于遗忘。

　　(5)突发事件的处理：在现实日子中许多突发事件超出我们的想象和处理能力，浮现这种事情我们应该怎么去解决呢?首先，我们要及时介入幸免咨询题的扩大，并及时向领导汇报，然后协调矛盾的双方、相关人员和有关单位。只要我们本着社会主义精神，灵便运用政策一定能化解矛盾、解决咨询题。

残疾人服务总结11

　　一、试点进展情况

　　领导重视。省里工作会后，理事长马上向县委县政府主要领导及县政府分管领导做了专题汇报，县委、县政府领导高度重视并明确批示，成立工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在残联。在做好调研的基础上制定好工作方案，并县政府办公室文件出台了试点工作实施方案，召开了由县政府办公室、县残联、卫生局、教育局、民政局、公安局、财政局、各乡镇人民政府领导参加的动员会，会上主管县长作了重要讲话，明确了各乡镇、各部门的工作职责，落实了工作任务，强调各部门各乡镇要相互配合，全力赴，共同做好此项工作。

　　成立了技术资源中心。确定了农村残疾人康复服务工作的技术指导中心。

　　开展了康复资源调查。9月13日——10月10日，对全县16个乡镇卫生院包括人力、技术配备等情况进行了调查。我们在对全县16个乡镇残疾人康复需求普遍调查的基础上，对其中4个首批试点乡镇重点展开全面调查工作，对有康复需求的残疾人填写《残疾人康复需求档案》，每人一册。并在乡镇、街道、社区开展了残疾人失业、就业登记；就业需求登记；婚姻状况登记；纳入低保、医保、新农合残疾人调查表等工作，并将上述情况填入一系列调查表，并对调查表科学分类，便及时准确为残疾人提供必要的服务。

　　二、存在的问题

　　一是残疾人康复意识有待提高。农村残疾人对康复这个概念的.认知程度非常有限，什么是康复？怎样康复？康复能达到什么程度？大部分人还没有听说过，更不知道康复与到一般医院看病有什么不同。更有的农村残疾人觉得康复没什么必要，不如救济更现实。自愿康复、配合康复的主动性不强。

　　二是村医专业康复知识缺乏。残疾人康复指导与服务是一项专业性较强的工作，要求参与康复指导和服务人员必须掌握康复训练与服务的基本知识和技能，包括残疾的识别，残疾人康复需求的确定，康复服务的内容、如何提供服务、记录和评估的方法，简单实用训练技能，家庭康复护理等知识。由于多年来都是残联的组织体系在提供专业的康复技术，现在扩大专业服务队伍后，短期内还不能全面、系统地掌握康复技术。

　　三是残疾人的实际需求与服务能力相脱节。我们的服务对象很大一部分属于低保户，自制训练器材、购置辅助器具困难很大。在开展康复需求调查工作中，所接触的残疾人第一反应就是国家要给什么，根本就不关心优惠政策，都想要钱或者是物品。在9月份省辅具中心把辅助器具发放给贫困残疾人后，每天都有残疾人到残联问为什么自己也是低保户而得不到辅助器具。

　　四是工作经费不足问题仍是突出。在农村基层康复站建设、康复器材购置和康复协调员培训方面普遍存在经费不足困难。虽然省残联已经为我县拨付10万元工作经费，但从工作进展情况看，资金缺口仍然较大。

　　三、下步打算

　　一是建立工作网络。办好农村残疾人康复员协调员培训班。建立一支素质好、技术稳定的农村残疾人康复服务员队伍，为残疾人提供集预防、保健、康复、健康教育于一体的农村残疾人康复服务。

　　二是利用12月3日国际残疾人日，做好康复知识与残疾预防知识的普及和宣传。结合农村残疾人康复服务工作的实际需要，与卫生、教育、计生等部门联合开展康复和预防知识的宣传活动。乡镇卫生院、中小学、计生服务站、文化大院、村部为主阵地，通过版面展示、发放宣传资料、授课等多种形式，宣传普及康复和预防知识。加强对农村残疾人康复服务体系建设的研究和探索，积极总结经验，加强同政府有关部门和乡镇的协调，加强与其它试点县(市)之间的沟通交流和学习，力争取得突破和创新。

　　三是建好康复站，搞好康复服务。加大与个试点乡镇、县卫生局沟通合作力度，购买一定数量的康复器材，充实到这4个乡镇卫生院和有关村的康复站。针对残疾人康复的个性化需求，做好残疾人康复器具的适配工作。

　　做好农村残疾人康复服务体系建设工作需要长期的努力，同时需要全社会的共同理解和相关部门的大力支持，才能使残疾人“人人享有康复服务”目标在广大农村真正深入残疾人家庭，使残疾人受益，今后，我们将认真学习先进地区的经验，及时查找工作中的不足，创新工作方法，为全县残疾人生活的更加美好做出贡献。

残疾人服务总结12

　　2月21日，陆良“阳光家园计划”残疾人居家托养服务中心与中枢街道残联到中枢街道开展残疾人志愿服务活动，分别对辖区内的大泼19人、窑上12人、西门14人、东门8人，共52名残疾群众提供居家托养上门服务。

　　活动中，为残疾群众过一个集体生日，现场发放蛋糕、牛奶、慰问金等，同时为残疾人理发、入户打扫卫生。在活动现场，来参加活动的残疾人及家属纷纷表示，感谢国家政策好，感谢当地政府一如既往的'关心，让他们在以后的生产、生活中更有信心。

　　通过开展阳光家园计划居家托养服务入户活动，提高了重度残疾人的生活质量和社会适应能力，帮助残疾人增强了生活信心，受到了广大残疾人家属的一致好评。

　　据悉，中枢街道结合自身实际，持续对接上级部门，按标准开展“阳光家园”残疾人居家托养服务工作，力争把此项工作服务到全街道达标服务对象，真实感受到“阳光家园”残疾人居家托养服务项目的初心。

残疾人服务总结13

　　根据国务院残工委、中国残联等11个部门联合下发的《关于开展全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》（残工委发〔20xx〕6号）以及深圳市人民政府《关于印发〈全国残疾人基本服务状况和需求专项调查深圳市调查方案〉的通知》（深残委秘[20xx]1号）等文件要求，我区从20xx年1月1日起正式开展残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，经两个多月的努力己全面完成我区残疾人基本情况核查工作。现总结如下：

　　一、基本情况

　　我区专项调查入户登记工作从20xx年1月1日正式开始，专项调查底册共有残疾人2450人。20xx年1月25前完成了所有入户调查登记工作。已完成调查2421人，完成率为98。81%，其中入户调查2374人，电话调查47人，入户调查率为98。05%，电话调查率为1。94%；未完成调查29人，未完成率为1。18%。抽样总人数为262人，抽样比例为10。85%>10。0%。3月11日完成复录工作，原录错误率为0。046546%<0。5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100。00%，复录错误率0。00%，3月16日经市残联审核通过，并将专项调查系统继续上报，现已完成上报工作。至此，罗湖区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作已圆满完成。

　　二、主要做法

　　根据市残联的要求，我区制定了《罗湖区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作方案》，并设立了专项调查办公室，由区残联许斌理事长作为调查组组长，调查组组员由各部门负责人组成，具体工作由罗湖区残疾人综合服务中心组织实施，各街道残联成立专项调查办公室，负责本街道的专项调查工作。方案明确了区、街道残联及相关部门的具体工作职责，做到层层抓落实，确保高质量完成专项调查工作。

　　一是积极做好动员部署。召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站（居委会）干部组成入户调查员队伍，形成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。

　　二是全面核查基础信息。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情况进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时通过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情况、政策享受情况，作为入户调查的基础依据。

　　三是认真开展调查培训。为确保全区调查工作的全面铺开，组织社区残协专职委员、居委会工作人员、民政员、社工约110名调查人员在罗湖区党校进行了为期2天的封闭式培训。培训采取集中授课、现场演示及入户实操相结合的方式进行，使参训人员掌握询问技巧、指标定义、调查方法及各类表格的填写方法等，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定基础。同时，根据专项调查工作安排，残联工作人员分成10个组下到街道进行现场指导。

　　四是周密部署入户调查。1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98。05%。

　　五是做好电话回访工作。分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。

　　六是严格调查表质量验收。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，平均差错率为0。189%；验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0；每个社区均有《调查会议记录表》，均符合验收标准。

　　七是高质量完成调查表录入工作。

　　我区对系统录入工作高度重视，严格筛选责任心强、业务能力素质高的10名工作人员承担调查表初录工作和复录工作。录入前进行培训和试录，提出了严把质量关，坚决把错误率降到最低，按质按量完成录入工作。3月6日完成初录工作，经系统审核，数据检查结果一致通过。3月9日开始复录工作，我区专项调查总人数为2415人，抽样总人数为262人，抽样比例为10。85%>10。0%，各项指标在合理比例范围内。3月11日完成复录工作，原录错误率为0。046546%<0。5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100。00%，复录错误率0。00%，经系统复核，复录工作全部达标。

　　三、经验做法

　　1。全面详尽的数据核查是开展专项调查的基础。入户调查前，我们结合残疾人工作编写了残疾人服务清单，发放给残疾人，做到人手一册。很多残疾人或残疾人家属对残疾人可享受的政策、服务有了较全面了解，工作人员调查起来就事半功倍了。

　　2。全面系统的培训是开展专项调查的关键。残疾人专项调查，涉及到对全国残疾人基本服务状况和需求专项调查平台的应用。为此，我们组织残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人进行2天的封闭式培训。培训采取集中授课、现场演示及入户实操相结合的'方式进行，使参训人员掌握询问技巧、指标定义、调查方法及各类表格的填写方法等，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定基础。

　　3。及时细致的宣传是开展专项调查的补充。残疾人受认知能力和身体原因的影响，再加上获取途径的缺乏，对很多残疾人优惠政策并不十分了解，对专项调查工作也存在诸多疑虑，不知道工作人员问这么多问题用意何在，有一定的提防心理，不敢坦诚以待。入户的过程，其实是一个宣传的过程，不仅是对专项调查的目的和用意做一个宣传，也是对残疾人优惠政策和服务项目的宣传，宣传到位了，残疾人的排斥就少了，配合就多了。同时，对于入户过程中发现的残疾人和残疾人家庭亟待解决的问题和困难，我们将认真汇总，及时反映，及时解决。

残疾人服务总结14

　　为了切实推进我镇残疾人“人人享有康复服务”的工作，根据县xxxx号“人人享有康复服务”基础工作意见的通知，xxxx海盐县残疾人联合会、卫生局关于印发残疾人康复中心（站）规范化建设实施方案的通知精神，结合我镇残疾人康复工作实际，建立残疾人康复中心，开展各项康复服务工作。为全面提升我镇残疾人康复服务能力，使广大残疾人就近得到有效、经济、方便、综合、连续的康复服务，以实现机会均等、充分参与社会生活的.目标，从而使我镇残疾人达到“人人享有康复服务”的目标。现将xxxx具体开展的几项工作总结如下。

　　一、xxxx，我们全面开展规范化的社区康复工作，现已建立残疾人康复中心x个，残疾人规范化康复站x个，康复服务站x个，主要做到了五个抓：抓宣传发动，抓组织网络，抓队伍培训，抓资源整合，抓康复训练。实现六个有：有康复场所，有康复医生，有服务内容，有训练器具，有工作制度，有服务记录。确保了全面实现残疾人“人人享有康复服务”的目标任务。

　　二、开展残疾人康复需求调查。xxxx年前，我们联合各行政村和社区卫生服务站，经过调查摸底，xx社区卫生服务中心所辖x个行政村、x个居委会、总人口xxxxx人，残疾人总数xxx人。其中肢体残疾xxx人，智力残疾xx人，视力残疾x人，听力残疾x人，精神残疾x人。持有残疾证x人，占调查摸底数的x%.并对这xxx残疾人建立健全健康康复档案（精神残疾按精神防治专项管理服务），做到每人一册、按要求进行随访、每年不少于x次、对重点对象随访不少于x次的要求。并把每次随访的结果记录在康复手册中。xxxx年我们在x月份前完成了持有第二代残疾人证的对象的康复需求调查，做到了一人一册台帐的建立，同时开展各项康复服务工作。现持有二代残疾人证有xxx人，其中肢体残疾xxx人，智力残疾xx人，视力残疾xx人，听力残疾xx人，听力语言残疾xx人精神残疾xx人、第二代残疾人比第一代减少xx人。xxxx新增残疾人xx人。我们对第一、第二代持证残疾人做好衔接工作，同时对x个重点康复对象进行重点康复服务，并且建立助残结对训练服务。xxx年，我镇累计康复需求服务xxx人，康复医疗服务xxx人次，训练指导服务xxx人次，心理支持xx人人次，知识普及xx人次，用品用具服务xx人次，达到了规定要求。

　　三、康复人员培训。我镇现有康复员xx名，康复调查员x名，均参加了县残联组织的业务培训。同时，中心对康复员先后进行了x次培训指导。

　　四、开展康复训练服务。中心从xxxx年x月开始，每逢周一、周三、周五，康复中心对残疾人开放，并安排康复医生进行康复训练指导。现已有xx名残疾人接受了康复训练活动服务。

　　以上几项工作虽然取得了一定的成效，但在具体工作中存在着不足，如康复服务记录内容不详，在服务中存在不实现象。

残疾人服务总结15

　　创先争优活动开展以来，XX市以提升残疾人幸福指数为目标，精心设计载体，丰富活动内容，采取有力措施，真心实意为残疾人办好事办实事，让创先争优活动为更多残疾人带来真正的实惠。

　　服务为先，在搭建残疾人服务平台中走在前。残联等相关单位以“三亮三创三提升”活动为抓手，进一步提高为残疾人服务的能力。一是亮身份，创窗口标兵，提升满意程度。党员统一亮牌上岗，公开服务事项、工作流程、办结时限等，亮出党员身份和服务标准，自觉接受群众监督。同时建立起群众监督评价机制，通过服务对象满意度调查等途径，充分调动群众参与创先争优活动的积极性。二是亮承诺，创岗位先锋，提升服务质量。在广泛听取残疾人意见的基础上，通过“相互找诺、个人定诺、组织审诺、公开承诺、岗位践诺”的形式，市残联确定了加强残疾人康复救助、建设残疾人扶贫基地等20项承诺事项，并向社会公开。同时，建立工作台帐，明确完成时限，定期检查通报，确保承诺事项落到实处。三是亮作风，创服务品牌，提升党员形象。为残疾人服务时全面实施立即办、主动办、上门办、灵活办、公开办“五办”工作法，推进被动式服务向主动式服务转变，每月确定一天作为“党员奉献日”，组织党员干部到残疾人服务对象中开展义务奉献活动，进一步树立了党员干部的先锋形象。

　　健康为要，在搭建残疾人康复平台中走在前。以实现残疾人“人人享有康复服务”为目标，全面开展残疾人康复救助系列活动，全市有1.4万多人得到不同程度的康复训练。一是在康复阵地建设上争先进。先后建成脑瘫儿童康复部、听力语言康复部和智障康复部，将投入近3000万元建设市博爱学校，并聘请了“中国特殊教育第一人”之誉的英博士担任荣誉校长。此外，源城区已成功创建全国残疾人社区康复示范区和“白内障无障碍区”，连平县也已成为全国残疾人社区康复示范县。二是在开展康复活动上争先进。组织开展“光明快线”行动，为3000多名贫困白内障患者实施免费手术；启动“爱心惠成家”公益活动，免费为419例上下假肢取模、制作与安装，为500多名肢体残疾人发放轮椅，为20xx多名残疾人提供了视力、肢体、精神等各类康复救助，免费发放辅助器具1694件。三是在构建社区康复体系上争先进。争取公益岗位，为社区配备了240名康复协调员并进行了培训，形成以医疗机构为骨干、社区为基础、家庭为依托的社区康复工作体系。

　　民生为本，在搭建残疾人保障平台上走在前。把改善民生作为残疾人工作的.出发点和落脚点，多措并举搭建残疾人保障平台。一是创优扶贫助残体系。通过建设扶贫基地、扶贫开发“双到”、农房改造、扶残助学等有效举措，不断完善扶贫助残体系。目前，我市已建成残疾人扶贫基地8个；帮助8860名贫困残疾人脱贫解困；帮助819户农村贫困残疾人家庭新建或改建住房；对498名特困残疾学生和特困残疾人家庭健全子女给予助学补贴。二是创优培训就业体系。通过制定政策鼓励残疾人创业、建设残疾人就业基地、加强劳动技能培训、推荐就业等途径，使残疾人实现稳定就业。今年上半年我市开展各类残疾人技能培训班26 期，培训残疾人约1500多人次。去年全市新增安排残疾人就业3315名，目前农村稳定从业的残疾人有3.7万多人。三是创优社会保障体系。坚持“普惠+特惠”原则，进一步加强残疾人社会保障体系建设。“普惠”即残疾人享有同其他公民平等的社会保障权利；“特惠”即给予残疾人特别照顾和优惠，包括四方面：优先纳入低保；由财政将重度残疾人纳入新型农村合作医疗等社会保险范畴；残疾人享受行政事业性收费减免性照顾；实施0岁至6岁残疾儿童抢救性康复等残疾人受益项目。

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